Як жорстко та програмно скинути налаштування Galaxy Note8

Якщо у вас виникли проблеми з вашим Samsung Galaxy Note 8, ви можете спробувати скинути його за допомогою цих кроків.

• Перейдіть до програмного скидання
• Перейти до жорсткого скидання із запуску
• Перейти до жорсткого скидання з меню

Програмне скидання

Якщо телефон не відповідає або не вмикається, спробуйте м’яке скидання, виконавши ці дії. При виконанні м’якого скидання дані не будуть втрачені.

Підключіть телефон до розетки за допомогою блоку живлення та USB-кабелю.

Натисніть і утримуйте кнопки « Зменшення гучності » та « Живлення » одночасно близько 20 секунд.

Після цих кроків ваш телефон має скинути та дозволити вам використовувати його як зазвичай. Якщо телефон перебуває в циклі завантаження або відображається повідомлення «Завантаження» і не продовжується, залиште телефон заряджатися принаймні 20 хвилин, перш ніж спробувати знову ввімкнути його.

Hard Reset

Якщо у вас виникають постійні проблеми з вашим Galaxy Note 8, скидання до заводських налаштувань може стати лікуванням. Скидання до заводських налаштувань видалить усі дані та налаштування з пристрою та поверне його до заводських налаштувань за замовчуванням.

Скидання до заводських налаштувань – Варіант 1

Підключіть телефон до розетки за допомогою блоку живлення та USB-кабелю.

Повністю вимкніть телефон. Перш ніж виконувати наступний крок, переконайтеся, що всі індикатори сповіщень вимкнені.

Натисніть і утримуйте « Збільшення гучності », потім натисніть і відпустіть « Power ». Якщо ви все зробили правильно, з’явиться логотип Samsung Galaxy, а у верхньому лівому куті екрана буде написано « Recovery Booting ».

Використовуйте кнопку « Зменшення гучності », щоб змінити вибір на « wipe data/factory reset », а потім натисніть кнопку « Bixby », щоб зробити цей вибір.

Використовуйте кнопку « Зменшення гучності », щоб змінити вибір на « Так — видалити всі дані користувача », а потім натисніть кнопку « Bixby ».

Почнеться процес скидання до заводських налаштувань. Після завершення виберіть опцію « перезавантажити систему зараз », і ваш пристрій перезавантажиться у стані скидання до заводських налаштувань.

Скидання до заводських налаштувань – варіант 2

На головному екрані виберіть « Програми » > « Налаштування «.

Виберіть « Особисті » > « Резервне копіювання та скидання » > « Скидання заводських налаштувань «.

З'явиться попередження про те, що ваші дані будуть стерті. Якщо ви впевнені, що хочете продовжити жорстке скидання, торкніться « Скинути пристрій ».

FAQ

Як відключити захист від скидання до заводських налаштувань?

Захист від скидання до заводських налаштувань запобігає доступу до вашого пристрою без вашого дозволу. Це блокує пристрій для вашого облікового запису Google. Якщо ви змінюєте власника телефону, ви захочете вимкнути цю функцію.

Ви можете вимкнути захист від скидання до заводських налаштувань, видаливши свій обліковий запис Google із пристрою перед скиданням до заводських налаштувань. Це можна зробити в меню « Налаштування » > « Облікові записи та хмара » > « Облікові записи » > «Google» > виберіть обліковий запис >  > « Видалити обліковий запис «.

Ця публікація стосується версій пристрою SM-N950V, SM-N950A, SM-N950P та SM-N950F.