Як виправити помилку «Не вдалося завантажити вкладення з мультимедійного повідомлення» в Android

Чи відображається на вашому телефоні Android повідомлення про помилку «Не вдалося завантажити вкладення з мультимедійного повідомлення» під час спроби завантажити MMS-повідомлення ? Можливо, ваш додаток для повідомлень несправний або у вашому телефоні можуть бути інші проблеми з мережею. Ми покажемо вам кілька способів вирішення цієї проблеми.

Деякі можливі причини, через які ви не можете завантажити своє MMS-повідомлення, включають неактивне підключення до Інтернету, неправильні дані кешу програми SMS, неправильні налаштування APN і помилки телефонної системи.

Зміст

Перемкніть режим підключення даних

Якщо у вас виникають проблеми із завантаженням MMS-повідомлення, перемкніть режим підключення до Інтернету та перевірте, чи це вирішить проблему. Ви можете перейти до стільникового передавання даних, якщо ви використовуєте з’єднання Wi-Fi, або використовувати бездротову мережу, якщо ви використовуєте мобільні дані.

Після того, як ви зробите перехід, повторно перейдіть до свого MMS-повідомлення та перевірте, чи можете ви завантажити вкладення.

Перезавантажте Samsung або інший телефон Android

Незначні системні збої Android можуть призвести до того, що ваш телефон не завантажуватиме вкладення MMS. У цьому випадку ви можете перезавантажити телефон , щоб потенційно вирішити проблему. Обов’язково збережіть свою незбережену роботу перед перезавантаженням пристрою.

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення на телефоні.
2. У меню виберіть Перезапустити .

1. Спробуйте завантажити MMS, коли телефон знову ввімкнеться.

Увімкніть опцію автоматичного отримання MMS

Більшість програм для повідомлень пропонують функцію автоматичного отримання, яка дозволяє автоматично завантажувати MMS-повідомлення. Варто змінити статус цієї функції, щоб вирішити проблеми з вашими повідомленнями.

Спосіб вимкнення цієї функції залежить від програми Повідомлення, яку ви використовуєте. Наступні кроки працюватимуть з офіційною програмою Google Messages для Android .

1. Відкрийте програму «Повідомлення» на телефоні.
2. Виберіть значок свого профілю у верхньому правому куті та виберіть Налаштування повідомлень .
3. Виберіть свою SIM-карту зі списку.
4. Пере��кніть стан опції «Автоматичне завантаження MMS» (вимкніть опцію, якщо вона зараз увімкнена, або ввімкніть її, якщо вона зараз вимкнена).

Змініть бажаний режим мережі на своєму телефоні Android

Ваш пристрій Android використовує різні режими мережі для підключення до оператора стільникового зв’язку. Можливо, один із цих режимів не працює , через що ваші MMS-повідомлення не завантажуються.

У цьому випадку перемикайтеся між доступними режимами мережі на телефоні, щоб вирішити проблему.

1. Перейдіть у налаштування на телефоні Android.
2. Виберіть Мобільна мережа та торкніться SIM-карти.
3. Виберіть бажаний тип мережі та виберіть режим мережі, який наразі не вибрано.

1. Спробуйте завантажити своє MMS-повідомлення.

Очистіть дані кешу програми Messages

Якщо на вашому телефоні все ще відображається повідомлення про помилку «Не вдалося завантажити вкладення з мультимедійного повідомлення», можливо, ваш додаток «Повідомлення» має пошкоджений кеш. Відбувається це з різних причин.

Простий спосіб виправити це — очистити кеш-файли програми. Це не видалить ваші повідомлення та допоможе вирішити проблему завантаження MMS.

1. Відкрийте програму Налаштування телефону .
2. Виберіть «Програми» та виберіть «Керування програмами» .
3. Торкніться програми «Повідомлення» у списку.
4. Виберіть Використання пам’яті на екрані програми.
5. Виберіть Очистити кеш , щоб видалити кешовані файли програми.

Змініть програму для повідомлень за умовчанням

Якщо ваша програма Повідомлення несправна , жодні методи не допоможуть вам вирішити проблему. У цьому випадку найкращим рішенням є використання іншої програми обміну повідомленнями на телефоні. У Google Play Store є кілька безкоштовних програм для повідомлень .

Одним із таких додатків є Messages від Google, і ось як ви можете завантажити його на свій телефон.

1. Відкрийте магазин Google Play на телефоні.
2. Знайдіть Повідомлення та виберіть програму зі списку.

1. Виберіть Завантажити , щоб завантажити програму.
2. Запустіть програму та зробіть її програмою для повідомлень за умовчанням.

Скиньте налаштування точок доступу Samsung Galaxy або іншого телефону

Ваш телефон використовує надані оператором стільникового зв’язку точки доступу для підключення до Інтернету. Можливо, ваші поточні налаштування APN неправильні, тому ваш телефон не може підключитися до Інтернету.

Один із способів вирішити цю проблему — скинути налаштування APN на телефоні. Потім ви отримаєте правильну конфігурацію APN від свого оператора.

1. Відкрийте налаштування на телефоні.
2. Виберіть Мобільна мережа та торкніться SIM-карти.
3. Виберіть Імена точок доступу .

1. Виберіть три крапки у верхньому правому куті та виберіть Скинути точки доступу .

1. У підказці виберіть Скинути точки доступу .
2. Перезавантажте телефон.

Оновіть свій телефон Android

Системні помилки вашого телефону Android можуть призвести до того, що ваші MMS-повідомлення не завантажуватимуться, що призведе до повідомлення про помилку «Не вдалося завантажити вкладення з мультимедійного повідомлення».

У цьому випадку ви можете отримати виправлення для системної помилки, оновивши телефон до останньої версії Android . Установити оновлення Android на телефон можна швидко, легко та безкоштовно.

1. Відкрийте «Налаштування» , прокрутіть униз і торкніться «Про пристрій» .
2. Виберіть піктограму Оновлення програмного забезпечення вгорі.

1. Отримайте доступні оновлення системи.
2. Встановіть оновлення.
3. Перезавантажте телефон.

Відновлення заводських налаштувань телефону Android

Якщо ваше MMS-повідомлення все одно не завантажується, можливо, настав час скинути телефон до заводських налаштувань . Це призведе до видалення ваших користувацьких налаштувань і збережених даних, видалення будь-яких елементів, через які ваші повідомлення не завантажуються.

Обов’язково створіть резервну копію важливих файлів , оскільки ви втратите всі дані, що зберігаються на телефоні.

1. Відкрийте Налаштування на телефоні та торкніться Налаштування системи внизу.
2. Виберіть Резервне копіювання та скидання внизу екрана.
3. Виберіть «Скинути телефон» із параметрів скидання, доступних на екрані.
4. Виберіть Видалити всі дані та дотримуйтеся вказівок на екрані.

Без проблем завантажуйте MMS-вкладення на Android

Повідомлення про помилку Android «Не вдалося завантажити вкладення з мультимедійного повідомлення» з’являється, коли ваш телефон не може завантажити вкладення вашого MMS-повідомлення. У більшості випадків цю проблему можна досить легко вирішити, застосувавши наведені вище рішення.

Коли проблему буде вирішено, ви можете торкнутися свого MMS-повідомлення , і воно без проблем завантажиться з усіма вкладеними файлами. І це все.