Що робити, якщо ви не можете створити групу на Signal

Signal — чудова програма для обміну миттєвими повідомленнями та відеодзвінків. Ви можете створити приватні групи для спілкування з друзями, натиснувши «Написати», а потім «Нова група». На жаль, програма іноді може не створювати нові групи. Або нічого не відбувається, коли ви торкаєтеся опції Нова група, або ви отримуєте дивний код помилки. Давайте подивимося, як ви можете вирішити цю проблему.

Виправлено: сигнал не вдається створити нову групу

Перевірте, чи це тимчасова помилка

Якщо ви не можете створити нову групу, перевірте, чи це відома помилка чи якась проблема сервера. Зачекайте кілька хвилин і повторіть спробу пізніше. До речі, перевірте, чи не скаржилися останні користувачі на подібні проблеми. Це може означати, що ви не єдиний, хто стикається з цією проблемою.

Перейдіть до офіційного облікового запису Signal у Twitter і перевірте, чи компанія вже визнала проблему. Крім того, перейдіть до DownDetector і перевірте, чи вказують у звітах користувачів, що сервери Signal можуть не працювати.

Перевірте наявність оновлень програм і ОС

Якщо Signal не працює належним чином, потрібно зробити дві швидкі дії: отримати останні оновлення та перезавантажити пристрій.

Запустіть програму Google Play Store і знайдіть Signal.

Виберіть програму та перевірте, чи є поруч із нею кнопка Оновити .

Торкніться « Оновити», щоб встановити останню версію програми Signal.

Потім перейдіть до Налаштувань Android і виберіть Оновлення системи .

Перевірте наявність оновлень і встановіть найновішу версію ОС Android.

Перезапустіть термінал, знову запустіть Signal і перевірте, чи можете ви зараз створити нову групу.

Попросіть людину надіслати вам повідомлення

Попросіть людей, яких ви хочете додати до нової групи, спочатку надіслати вам повідомлення. Потім перевірте, чи можете ви створити групу. До речі, якщо вам вдалося створити групу, але Signal не знаходить ваші контакти, див. Чому я не можу знайти свої контакти на Signal ?

Очистіть кеш програми

Очищення кешу програми може допомогти вам вирішити цю проблему. Іноді ваші старі файли кешу можуть заважати роботі програми.

Перейдіть до Налаштування , виберіть Програми , а потім виберіть Сигнал.

Торкніться « Зберігання» та виберіть опцію « Очистити кеш» .

Перезавантажте пристрій Android і запустіть Signal.

Перевірте, чи можете ви зараз створити нову групу.

Перевстановіть Signal

Якщо ви все ще не можете використовувати функцію групи, видаліть Signal. Перезавантажте телефон і запустіть програму Play Store. Встановіть нову копію Signal, увійдіть знову та перевірте, чи можете ви зараз створити нову групу.

Висновок

Якщо ви не можете створити нову групу на Signal, перевірте, чи це тимчасова помилка. Можливо, Signal вже визнав проблему. Потім перевірте наявність оновлень і встановіть останню програму Signal та версії ОС Android. Якщо проблема не зникне,
очистіть кеш програми та перевстановіть програму.

Чи допомогли вам ці поради щодо усунення несправностей усунути проблему? Дайте нам знати в коментарях нижче.