Виправте сигнальні дзвінки, які не дзвонять на Android та iOS

Оскільки все більше людей переходять на Signal, кількість повідомлень про помилки також зростає. Ми вже говорили про те, як виправити погану якість відео або що робити, якщо ви не можете знайти свої контакти на Signal . Але багато користувачів також повідомили, що Signal не дзвонить, коли їм хтось дзвонить. Давайте розглянемо, як виправити цей дратівливий збій на Android та iOS.

Що робити, якщо сигнальні дзвінки не дзвонять на Android

• Переконайтеся, що ваш пристрій не в режимі офлайн . Якщо ваш телефон не підключено до Інтернету, коли ви отримуєте дзвінок через Signal, він не дзвонить. Якщо у вас є брандмауер або стороння програма, яка обмежує доступ Signal до Інтернету, вимкніть відповідні програми. Перейдіть на інше підключення до Інтернету та перевірте, чи проблема зникла.
• Вимкніть режим «Не турбувати» . Ваш термінал не дзвонить, доки ця опція ввімкнена. Проведіть двома пальцями вниз і вимкніть режим DND.
• Вимкніть налаштування економії заряду батареї . Якщо акумулятор розряджається, функція заощадження заряду може запобігти сигналу дзвінка, щоб продовжити термін служби акумулятора. Перейдіть у Налаштування , виберіть Акумулятор і вимкніть функцію економії заряду акумулятора.
• Оновлення сигналу . Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію програми Signal на своєму терміналі. Запустіть програму Google Play Store , знайдіть Signal і натисніть кнопку Оновити, якщо вона доступна. Якщо ця проблема стосується лише певних контактів, попросіть їх також оновити Signal. Попросіть їх зателефонувати вам ще раз і перевірити, чи дзвонить програма цього разу.
  
• Перевірте налаштування дати та часу . Якщо ваш термінал використовує неправильні налаштування дати та часу, він може не підключитися до серверів Signal. Перейдіть у Налаштування , виберіть Дата і час і дозвольте Android автоматично встановлювати ваші налаштування дати та часу.
• Очистіть кеш програми . Перейдіть до налаштувань Android , виберіть Програми та торкніться Усі програми . Перейдіть до Signal , виберіть Storage і натисніть кнопку Clear cache .
• Перевірте налаштування конфіденційності . Переконайтеся, що Signal має доступ до ваших контактів. Перейдіть до Налаштувань Android , виберіть Конфіденційність і перейдіть до Менеджера дозволів . Надайте Signal доступ до вашого списку контактів.
• Увімкнути дзвінки по Wi-Fi . Якщо ваша модель телефону підтримує цю функцію, увімкніть її та перевірте результати.
• Перевстановіть Signal . Якщо жодне з цих потенційних рішень не вирішило вашу проблему, видаліть Signal та перезавантажте телефон. Потім запустіть програму Google Play Store і перевстановіть Signal.

Сигнальні дзвінки не дзвонять на iPhone

Якщо екран вашого iPhone заблоковано, у відеодзвінках замість дзвінка відображатиметься сповіщення. Щоб відобразити сповіщення на заблокованому екрані, перейдіть у Налаштування iPhone → Сигнал → Сповіщення → Сповіщення → виберіть Екран блокування .

Як підтвердив Signal на GitHub , це запланована поведінка. Через обмеження iOS відеодзвінки не дзвонять як звичайні дзвінки на iPhone. Як обхідний шлях, ви можете спочатку запустити аудіодзвінок, а потім переключитися на відео, коли дзвінок триває.

Якщо проблема не зникне, ви можете скористатися рішеннями для усунення несправностей, які ми раніше перерахували для Android.

Висновок

Якщо сигнальні дзвінки не дзвонять на Android або iOS, обов’язково вимкніть режим «Не турбувати». Крім того, вимкніть режим економії заряду акумулятора та встановіть останню версію програми Signal на термінал. Якщо проблема не зникає, перевірте налаштування дати та часу та очистіть кеш програми. Чи допомогли вам ці поради усунути проблему? Дайте нам знати в коментарях нижче.