Виправлення: не вдається увійти в Spotify з правильним паролем

Бувають випадки, коли Spotify не дозволяє вам увійти у свій обліковий запис, хоча ви використовуєте дійсне ім’я користувача та пароль. Такі несподівані події є досить заплутаними, особливо якщо програма раптом блокує вас. Існує кілька методів, які можна використовувати, щоб вирішити цю проблему на Android, і ми наведемо їх нижче.

Чому я не можу увійти в Spotify з правильним паролем?

Перевірте свої дані для входу

Перш за все, переконайтеся, що ви використовуєте правильний екран входу. Якщо ви створили свій обліковий запис Spotify за допомогою облікового запису Facebook або Apple, торкніться « Увійти через Facebook » або « Увійти за допомогою Apple ». З іншого боку, якщо ви створили свій обліковий запис стандартним способом, використовуючи окремі ім’я користувача та пароль, тоді торкніться « Увійти ».

Якщо ви переїжджаєте за кордон, вам потрібно перейти на сторінку свого профілю та змінити налаштування країни. Якщо ви намагаєтеся підключитися з іншої країни, іноді можуть виникати різні проблеми з входом. Таким чином, ви можете або увійти в Spotify з країни, в якій ви спочатку зареєструвалися, або просто оновити налаштування країни. Якщо ви не можете змінити свої налаштування, зверніться до служби підтримки Spotify.

Скинути пароль

До речі, якщо ви зареєструвалися в Facebook, але деактивували свій обліковий запис , вам потрібно скинути пароль Spotify. Скористайтеся формою для скидання пароля , введіть адресу електронної пошти, пов’язану з вашим обліковим записом FB, і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб створити новий пароль для вашого облікового запису Spotify.

До речі, якщо ви отримуєте повідомлення, що ваше посилання для скидання пароля недійсне або вже використовується, відкрийте посилання для скидання в режимі анонімного перегляду.

Оновіть додаток

Переконайтеся, що на своєму пристрої Android встановлено останню версію Spotify. Запустіть програму Play Store, знайдіть Spotify і натисніть кнопку Оновити, щоб оновити програму. Перезавантажте пристрій і перевірте, чи можете ви зараз увійти.

Очистіть кеш

Оскільки небажані файли накопичуються на вашому пристрої, вони іноді можуть завадити вам увійти в Spotify. Очистіть кеш і перевірте, чи підходить це рішення для вас.

Перейдіть до Налаштувань , виберіть Програми , перейдіть до Усі програми та виберіть Spotify . Потім натисніть опцію « Сховище» та натисніть кнопку « Очистити кеш ».

Потім перейдіть у Налаштування , виберіть Сховище та видаліть усі непотрібні файли зі свого пристрою.

Перевстановіть Spotify

Якщо проблема не зникає, видаліть Spotify та перезапустіть пристрій знову. Потім поверніться до Play Store та перевстановіть програму . Якщо сама програма була пошкоджена, перевстановлення її має вирішити проблему з входом.

Видаліть доступ до сторонніх програм

Якщо ви пов’язали Spotify з іншими програмами, перейдіть на сторінку програм і торкніться кнопки Видалити доступ . Або перейдіть до Налаштування програми , виберіть Підключитися до програм і від’єднайте Spotify від сторонніх програм.

Перевірте, чи усунуло проблему видалення доступу сторонніх додатків.

Висновок

Якщо ви не можете увійти до свого облікового запису Spotify, хоча використовуєте правильне ім’я користувача та пароль, скиньте пароль і оновіть програму. Крім того, очистіть кеш програми та видаліть доступ сторонніх програм до Spotify. Якщо проблема не зникне, перевстановіть програму. Ви все ще відчуваєте проблеми з входом на Spotify? Дайте нам знати в коментарях нижче.