Сповіщення Facebook Messenger не зникає? 8 способів виправити це

Передбачається, що сповіщення Facebook Messenger зникнуть, коли ви прочитаєте всі непрочитані повідомлення. Однак якщо ви продовжуєте бачити сповіщення, але вони не зникають, незважаючи ні на що, у нас є кілька рішень, які ви можете застосувати, щоб вирішити вашу проблему. Давайте подивимося, як це зробити на телефоні iPhone або Android.

Деякі причини, через які сповіщення Messenger затримуються, полягають у тому, що у вас є непрочитані повідомлення в папці "Запити повідомлень" або "Архів", кеш вашої програми пошкоджено, у вашому сеансі входу виникла проблема, ваша програма застаріла тощо.

Зміст

МЕТТІНГЕН, НІМЕЧЧИНА – 9 ЛИСТОПАДА 2018 РОКУ: ближче до месенджера на екрані iPhone X із персоналізованим фоном

1. Прочитайте або позначте свої повідомлення як прочитані в Messenger

Перше, що потрібно зробити, коли ви виявите, що сповіщення Messenger затягуються, це перевірити папку повідомлень і переконатися, що ви прочитали всі нові повідомлення в ній. Варто ще раз перевірити цю папку, щоб прочитати або позначити непрочитані повідомлення як прочитані .

1. Відкрийте Facebook Messenger на телефоні.
2. Прокрутіть свій список чату, знайдіть непрочитані повідомлення та відкрийте їх, щоб прочитати їх.
3. Ви можете позначити чат як прочитаний, торкнувшись і утримуючи чат і вибравши Позначити як прочитаний у меню.

Коли ви прочитаєте або позначите свої повідомлення як прочитані, ваші сповіщення Messenger зникнуть.

2. Перевірте запити на повідомлення в Messenger

Ще одна причина, чому ви отримуєте сповіщення від Messenger, полягає в тому, що у вас є непрочитані повідомлення в папці запитів на повідомлення. Ця папка містить вхідні повідомлення від користувачів , які не є вашими друзями на Facebook.

Знайдіть хвилинку, перегляньте свої чати в цій папці та прочитайте або позначте їх усі як прочитані.

1. Відкрийте Messenger на телефоні.
2. Виберіть три горизонтальні лінії у верхньому лівому куті.
3. Виберіть у меню Запити на повідомлення .

1. Прочитайте непрочитані повідомлення або позначте цілі розмови як прочитані, торкнувшись і утримуючи розмови та вибравши Позначити як прочитані .

3. Позначте заархівовані повідомлення як прочитані в Messenger

Коли ваші сповіщення Messenger продовжують спрацьовувати, відкрийте папку «Архів повідомлень» і переконайтеся, що всі ваші повідомлення там прочитані. Якщо в цій папці є непрочитані повідомлення, програма може надсилати вам сповіщення.

1. Запустіть Messenger на телефоні.
2. Виберіть три горизонтальні лінії у верхньому лівому куті.
3. У відкритому меню виберіть Архів .

1. Торкніться непрочитаної розмови, щоб прочитати її.

4. Вимкніть і знову ввімкніть сповіщення Facebook Messenger

Через незначні збої у Facebook Messenger програма може продовжувати надсилати вам сповіщення, навіть якщо у вас немає непрочитаних повідомлень. У цьому випадку ви можете вирішити проблему, вимкнувши та знову ввімкнувши сповіщення програми .

1. Відкрийте Facebook Messenger на телефоні.
2. Виберіть три горизонтальні лінії у верхньому лівому куті.
3. Торкніться значка шестірні біля свого імені вгорі.
4. Прокрутіть сторінку вниз і виберіть Сповіщення та звуки .
5. Вимкніть опцію «Увімкнути» вгорі, щоб вимкнути сповіщення програми.

1. Виберіть будь-який параметр у відкритому меню та виберіть OK .
2. Зачекайте хвилинку та знову ввімкніть опцію сповіщень.

5. Очистіть кеш програми Messenger на своєму телефоні

Як і більшість інших програм, програма Facebook Messenger зберігає кеш-файли на вашому телефоні, щоб покращити використання програми. Якщо ці файли пошкоджено, можливо, саме тому ви продовжуєте отримувати сповіщення від програми для обміну повідомленнями.

У цьому випадку ви можете очистити несправний кеш програми , щоб вирішити проблему. Це не видалить ваші чати чи будь-які інші файли, збережені у вашому обліковому записі.

Зауважте, що очистити кеш програми можна лише на Android. Вам доведеться видалити та повторно інсталювати програму на iPhone, щоб видалити файли кешу програми.

1. Відкрийте ящик програм на телефоні Android, торкніться й утримуйте Messenger і виберіть у меню « Інформація про програму» .
2. Виберіть Використання сховища на наступному екрані.
3. Виберіть Очистити кеш , щоб видалити файли кешу програми.

1. Відкрийте програму Messenger .

6. Оновіть Facebook Messenger на своєму телефоні

Якщо проблема зі сповіщеннями Messenger досі не вирішена, можливо, ви використовуєте застарілу версію програми на своєму телефоні. Відомо, що старі версії програми мають проблеми, і ви можете вирішити ці проблеми, оновивши програму до останньої версії .

Оновлення Messenger містить різні виправлення помилок і, можливо, нові функції.

На Android

1. Відкрийте Play Store на телефоні.
2. Знайдіть Messenger .
3. Натисніть «Оновити» , щоб оновити програму.

На Apple iPhone

1. Запустіть App Store на своєму iPhone.
2. Виберіть Оновлення внизу.
3. Виберіть Оновити поруч із Messenger у списку.

7. Вийдіть і знову увійдіть у свій обліковий запис Facebook у Messenger

Іноді проблеми із сеансом входу призводять до збою в роботі програми, що призводить до різних помилок. Проблема зі сповіщеннями програми може бути результатом проблеми сеансу входу. У цьому випадку вийдіть зі свого облікового запису , а потім знову увійдіть у свій обліковий запис у програмі. Ймовірно, це має вирішити вашу проблему.

1. Запустіть Facebook Messenger на телефоні.
2. Торкніться трьох горизонтальних ліній у верхньому лівому куті та виберіть значок шестірні.
3. Прокрутіть сторінку вниз і натисніть Переглянути більше в Центрі облікових записів .
4. Виберіть Пароль і безпека > Місце, де ви ввійшли , і торкніться свого облікового запису в списку.
5. Виберіть свій телефон у списку пристроїв і виберіть Вийти .

1. Перезапустіть Messenger і знову ввійдіть у свій обліковий запис.

8. Видаліть і повторно встановіть Messenger на своєму телефоні

Якщо ваш додаток Messenger продовжує працювати несправно, системні файли вашого додатка можуть бути несправними. Такі файли можуть призвести до різних проблем із вашою програмою. У цьому випадку ви можете видалити та повторно встановити програму на своєму телефоні, щоб вирішити проблему.

Видалення програми з телефону не видаляє ваш чат чи інші файли облікового запису. Messenger повторно синхронізує ваші розмови, коли ви перевстановите програму та знову ввійдете у свій обліковий запис.

На Android

1. Відкрийте панель програм на телефоні, натисніть і утримуйте піктограму Messenger і виберіть «Видалити» .
2. Виберіть «Видалити» в підказці, щоб видалити програму.

1. Запустіть Play Store , знайдіть Messenger і торкніться «Встановити» , щоб перевстановити програму.

На Apple iPhone

1. Натисніть і утримуйте Messenger на головному екрані iPhone.
2. Виберіть X у верхньому лівому куті програми.
3. Виберіть «Видалити» у підказці, щоб видалити програму.

1. Відкрийте App Store , знайдіть Messenger і торкніться значка завантаження.

Усуньте сповіщення про помилки у FB Messenger на iPhone та Android

Несправні сповіщення Messenger постійно сповіщають вас про те, що у вас є непрочитані повідомлення, але це не так. Ця помилка виникає з різних причин, і наш посібник, наведений вище, допоможе вам вирішити цю проблему.

Якщо ви виконаєте описані вище методи, проблема зі сповіщеннями має бути вирішена, і ви отримуватимете сповіщення лише тоді, коли у вашій папці «Вхідні» дійсно є непрочитані повідомлення. Приємного спілкування!