Netflix продовжує збої на Roku – як виправити

Netflix постійно виходить з ладу на вашому Roku? Те, що ви транслюєте, раптово переривається або перезапускається? Або, можливо, програма закривається, щойно ви її відкриваєте? Це деякі поширені проблеми, з якими стикаються користувачі Roku під час спроб отримати доступ до Netflix через свої пристрої.

Roku є чудовим потоковим пристроєм; коли він працює, це шлюз до сотень законних телеканалів, спорту, фільмів, музики тощо. З більшою кількістю каналів, ніж ви можете переглянути за все життя, це ідеальний варіант для різачів шнурів. Особливо, коли через нього можна отримати доступ до інших потокових служб.

Оскільки Roku є простим пристроєм, ви можете спробувати виправити будь-який канал, який не працює, лише кількома речами. Цей посібник покаже вам кілька способів вирішення проблеми.

Зупинити збої Netflix на Roku

Зазвичай у вас є кілька варіантів усунення несправностей більшості каналів Roku: деактивувати канал, оновити Roku, перевстановити Netflix або скинути Roku. Оскільки скидання поверне заводські налаштування та видалить будь-які налаштування, які ви могли зробити, ми залишимо це до останнього!

Як і у випадку з усуненням більшості системних несправностей, ми почнемо з простих речей і перейдемо до найскладніших. Таким чином ви можете потенційно відновити Netflix з мінімальними зусиллями.

Перезавантажте Roku

Спробуйте швидко перезавантажити, перш ніж спробувати щось інше. Це може вирішити будь-які проблеми, і це варто зробити спочатку. Просто вимкніть живлення, залиште на хвилину, а потім замініть живлення. Потім повторіть спробу Netflix.

Деактивуйте Netflix з Roku

Оскільки Netflix вимагає власної підписки, він використовує окремий процес автентифікації, але через Roku, щоб усе працювало. Іноді проблема зі зв’язком між сервером автентифікації Netflix і вашим пристроєм може перешкодити роботі Netflix. Просто вимкнувши його та знову активувавши, можна знову запрацювати.

1. Перейдіть на головний екран Roku та виберіть Налаштування .
2. Виберіть «Налаштування Netflix» і «Деактивувати» .
3. Підтвердьте свій вибір, коли буде запропоновано.
4. Перейдіть на головний екран Roku та виберіть Netflix .
5. Дотримуйтеся вказівок майстра, щоб налаштувати його знову.

Коли ви знову ввійдете в Netflix за допомогою свого облікового запису, ви зможете знову переглядати свої телешоу та фільми.

Оновіть свій Roku

Оновлення Roku може реально змінити ваш досвід і вирішити багато проблем каналу. Якщо канал оновлюється, але ви не оновлюєте свій Roku, це може призвести до нестабільності системи. Вони повинні працювати разом, але це не завжди так. Оскільки перевірка наявності оновлень займає кілька секунд, це варто зробити.

1. Натисніть кнопку «Додому» на пульті дистанційного керування Roku та виберіть «Налаштування» .
   
2. Тепер прокрутіть вниз і виберіть Система .
   
3. Потім перейдіть до розділу Оновлення системи .
   
4. Тепер виберіть Перевірити зараз .
5. Дозвольте системі оновитися.

Оновлення може бути недоступним, але його варто перевірити. Я бачив усі види випадкових помилок, виправлених простим оновленням системи. Оскільки це швидше та легше, ніж перевстановлення програми, варто принаймні спробувати перед цим.

Перевстановіть Netflix

Наступним кроком для усунення несправностей буде видалення Netflix і встановлення його знову. Це трохи кардинально, але якщо ніщо інше не зупинило Netflix від збою на вашому Roku, це наступний логічний крок.

1. На домашній сторінці Roku виберіть Налаштування .
   
2. Виберіть «Налаштування Netflix» і «Деактивувати» .
3. Підтвердьте свій вибір, коли буде запропоновано.
4. Натисніть кнопку Home на пульті Roku.
5. Виділіть Netflix і натисніть кнопку зі зірочкою ( * ).
6. Потім виберіть Видалити канал .
   
7. Потім перегляньте канали та перевстановіть Netflix.

Ви можете додавати або видаляти канали зі свого браузера , але оскільки ви вже перед телевізором, ви також можете зробити це з вашого Roku.

Скинути ваш Roku

Це ядерний варіант, і він справді необхідний лише тоді, коли більше, ніж просто Netflix, не працює. Якщо ви дійсно хочете, щоб це запрацювало, і нічого іншого не вирішило проблему, ви можете скинути Roku, якщо хочете. Це призведе до відновлення заводських налаштувань і втрати ваших каналів і будь-яких змін конфігурації, які ви внесли.

1. Натисніть кнопку «Додому» на пульті дистанційного керування Roku та виберіть «Налаштування» .
   
2. Тепер прокрутіть вниз і виберіть Система .
   
3. Потім у меню «Система» виберіть «Додаткові параметри системи» .
   
4. Тепер виберіть «Скидання до заводських налаштувань» і « Скинути все до заводських налаштувань» .
   

Дайте Roku пару хвилин, щоб очистити себе, перезавантажити та повторно ініціалізувати, і він повинен бути готовий до роботи. Вам потрібно буде знову ввійти в нього та налаштувати все знову, але тепер все повинно працювати нормально.

Пристрої Roku та Netflix

Незалежно від того, чи ваш пристрій Roku перегрівається, має системну помилку чи проблеми з підключенням, визначення проблеми вимагає невеликих проб і помилок. Загалом, найкращим вибором є перезавантаження системи або вимкнення пристрою на хвилину та його повторне ввімкнення.

Розкажіть нам про свій досвід Roku нижче.