Microsoft спрощує чат-боти Teams за допомогою Power Virtual Agents

Microsoft спрощує чат-боти Teams за допомогою Power Virtual Agents
  • Microsoft співпрацює з найновішим компонентом Power Platform, Power Virtual Agents, платформою чат-бота з низьким кодом. 
  • Розробка Power Virtual Agent набагато простіше, оскільки в ній використовується керований підхід з графічним інтерфейсом без коду.
  • Якщо ви хочете бути в курсі останніх новин від Microsoft Build, перейдіть до нашого центру Microsoft Build 2020 .
  • Microsoft Teams — це чудовий інструмент для спілкування всередині або за межами організацій. Дізнайтеся більше про це в нашому розділі Microsoft Teams

Microsoft спрощує чат-боти Teams за допомогою Power Virtual Agents

Чат-боти в Microsoft Teams не нова річ. І хоча чат-боти дуже корисні для підприємств, які використовують їх для внутрішньої допомоги та інформації для своїх співробітників або для своїх клієнтів.

Однак створювати та керувати ними було не так просто. Незабаром це зміниться, оскільки Microsoft співпрацює з найновішим компонентом Power Platform, Power Virtual Agents, платформою чат-ботів із низьким кодом.

Power Virtual Agents допомагають підприємствам і розробникам створювати чат-ботів легше

Power Virtual Agents — це служба чат-ботів, створена на платформі Microsoft Power і Bot Framework.

За словами Microsoft, розробка Power Virtual Agent набагато простіше, оскільки в ньому використовується керований підхід без коду, графічний інтерфейс. 

Завдяки цьому кожному легко створювати й підтримувати інтелектуальний віртуальний агент, не вивчаючи кодування.

Ви зможете створити свого чат-бота на порталі Power Virtual Agents, а потім зможете інтегрувати його з Microsoft Teams, просто натиснувши одну кнопку.

Microsoft спрощує чат-боти Teams за допомогою Power Virtual Agents

Microsoft спрощує чат-боти Teams за допомогою Power Virtual Agents

 Якщо ви розробник, Microsoft також опублікувала документацію про те, як саме створити чат-бота.

Як працює чат-бот Microsoft Teams?

Майкл Чоу, старший менеджер програм Microsoft, описує фактичний приклад використання в дописі в блозі :

An employee who has just joined Contoso asks a few questions related to office reopening, new employee orientation, and uploading documentation.

Then, he moves on to ask for support with special accommodations, specifically ergonomic furniture. The bot needs to connect him with an HR expert to understand the situation better.

The bot gathers some information to create a request ticket and submits it to the Onboarding channel in Teams where HR experts can see the request and handle it.

Since there is a longer than normal wait time today, the employee checks his request status with the bot to make sure it is still active.

Microsoft спрощує чат-боти Teams за допомогою Power Virtual Agents

Microsoft спрощує чат-боти Teams за допомогою Power Virtual Agents

An onboarding expert sees the notification in the Expert assistance channel in Teams and reaches out to the employee. After helping the employee out, he returns to the Expert channel and closes the ticket.

The employee can also check the status of his requests again and confirm that it has been closed.



Як побачити, що комусь подобається в Instagram

Як побачити, що комусь подобається в Instagram

Чи можете ви перевірити чиїсь лайки в Instagram? Навіть якщо ви користуєтеся Instagram деякий час, все ще є чому навчитись новому. Це просто

Як зробити фон прозорим у Procreate

Як зробити фон прозорим у Procreate

Якщо вам важко було зрозуміти, як зробити фон прозорим у Procreate, ви не самотні. Навіть якщо ви створили прозорий фон,

Як зробити шар прозорим у GIMP

Як зробити шар прозорим у GIMP

Якщо ви зробили GIMP своїм основним інструментом для редагування зображень через його багаті функції та безкоштовний доступ, вам потрібно буде зробити шари зображень прозорими

Як створити посилання в Obsidian

Як створити посилання в Obsidian

Obsidian пропонує платформу для створення зв’язків і керування ресурсами, нотатками та ідеями. Створення посилань у Obsidian допомагає відкривати нові рівні

Як завантажити YouTube на телевізор Samsung

Як завантажити YouTube на телевізор Samsung

Сучасні телевізори Samsung є універсальними, оскільки вони мають вбудоване підключення до Інтернету, яке підтримує багато онлайн-потокових програм, зокрема YouTube. Хоча

Найкращі безкоштовні конвертери відео

Найкращі безкоштовні конвертери відео

Відеоконвертери — це зручні інструменти, які дозволяють конвертувати відео у сумісний формат або оптимальну роздільну здатність залежно від пристрою відтворення. для

Як знайти імя користувача Facebook

Як знайти імя користувача Facebook

Як і більшість платформ соціальних мереж, Facebook призначає унікальне ім’я користувача всім своїм користувачам. Якщо ви забули своє ім’я користувача Facebook, його можна відновити

Як створити пилораму в Terraria

Як створити пилораму в Terraria

Ви шукали способи прикрасити свій дім у Terraria? Придбання пилорами є одним із найзручніших способів облаштувати свій будинок у цьому

Як експортувати в MP3 в Garageband

Як експортувати в MP3 в Garageband

Дізнайтеся, як експортувати з Garageband у MP3 на вашому Mac, iPhone або iPad, включно з певним регіоном, у цьому посібнику.

Як видалити зображення профілю в Telegram

Як видалити зображення профілю в Telegram

Якщо ви деякий час були активними в Telegram, ви можете змінити зображення профілю. Однак старі зображення профілю не видаляються автоматично