Hisense TV Wi-Fi постійно відключається – що робити

Ви всі затишно вмостилися на дивані та ввімкнули свій Hisense Smart TV, але нічого не відбувається, або, можливо, ви бачите повідомлення про відсутність з’єднання. Скільки б ви не намагалися, здається, що ваш Wi-Fi створює вам проблеми.

Не дозволяйте цьому зіпсувати вашу ніч. Є способи швидко повернутися до трансляції. У цій статті пояснюється, чому Wi-Fi постійно від’єднується від телевізора Hisense.

Чому це відбувається?

Почнемо з очевидного: чому телевізор Hisense постійно від’єднує вас від Wi-Fi? Можливо, ваш маршрутизатор не забезпечує належної швидкості для стабільного з’єднання або проблема з програмним забезпеченням телевізора. Певні фонові процеси можуть заважати вашому з’єднанню. Навіть інші пристрої у вашому домі можуть бути винуватцями, якщо вони займають велику пропускну здатність. Однак це не є чимось серйозним, і це можна відносно легко виправити.

Швидкі виправлення

Швидкі рішення - це часто все, що вам потрібно.

Вимкніть телевізор і маршрутизатор

Швидкий перезапуск часто усуває проблеми з бездротовим підключенням. Вимкніть телевізор, маршрутизатор або інші пристрої, підключені до мережі, на кілька секунд (принаймні на 10, але намагайтеся більше), потім увімкніть їх знову та перевірте з’єднання.

Силовий цикл справді працює. Під час роботи пристроїв їх функціональні можливості іноді тимчасово зависають або дають помилки. Скидання надасть їм новий старт і часто відновить роботу вашого з’єднання.

Оновіть мікропрограму телевізора

Ваші проблеми з Wi-Fi можуть означати, що вам потрібно оновити мікропрограму телевізора чи маршрутизатора.

Якщо ви взагалі не можете підключитися до Інтернету на телевізорі (ані через Wi-Fi, ані через Ethernet), можливо, вам доведеться оновити мікропрограму в автономному режимі вручну:

1. Перейдіть на веб-сайт підтримки Hisense та завантажте мікропрограму, яка відповідає моделі вашого телевізора, зі сторінки « Отримати останню версію мікропрограми та програмного забезпечення ».
   
2. Скопіюйте файл прошивки на флешку.
   
3. Підключіть його до USB-порту телевізора Hisense.
   
4. Підключіть USB до телевізора та вимкніть телевізор.
   
5. Знову увімкніть телевізор, натисніть «Режим очікування» і дайте йому виявити USB.
   
6. Телевізор виявить файл прошивки. Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб оновити його.
7. Перезапустіть телевізор, щоб завершити оновлення.

Очистити кеш

Очищення кешу також може вирішити деякі інші проблеми, і це досить нешкідлива, але потенційно корисна річ, тому спробувати нічого не зашкодить.

Для цього перейдіть до налаштувань телевізора та знайдіть опцію скидання кешу.

1. Використовуйте пульт дистанційного керування, щоб увійти в «Швидке меню».
   
2. Виберіть «Налаштування» та перейдіть до меню «Система».
   
3. Знайдіть «Налаштування програми» і натисніть її.
4. Знайдіть «Очистити кеш», щоб очистити кеш телевізора.

Перевірте швидкість Інтернету

Проблеми з Wi-Fi на телевізорі Hisense також можуть виникати через швидкість Інтернету. Якщо ви намагаєтеся використовувати програму, скажімо, потокову службу, і вона не має доступу до достатньої пропускної здатності, вона може не підключитися. Спробуйте запустити тест швидкості, щоб переконатися, що ваше з’єднання працює оптимально.

Якщо швидкість низька, можливо, щось завантажується у фоновому режимі або інший пристрій може «з’їдати» всю вашу швидкість Інтернету. Якщо ви користуєтеся мережею з обмеженнями, можливо, вас автоматично перемкнули на найнижчу швидкість, коли у вас закінчилися дані.

Використовуйте підключення 5 ГГц

Використання діапазону Wi-Fi 5 ГГц може забезпечити надійніше та швидше з’єднання, ніж стандартна частота 2,4 ГГц, хоча це залежить від того, де розташований ваш телевізор. Якщо ваш маршрутизатор показує 2,4 ГГц і 5 ГГц як окремі мережі, ви можете дати їм ідентичні назви. Таким чином, будь-який пристрій, який підтримує обидва, може використовувати будь-який, залежно від близькості та потужності сигналу.

Бонусне усунення несправностей

Якщо наведені вище рішення не вирішують ваші проблеми з Wi-Fi, спробуйте спробувати деякі прийоми, які допоможуть вам повернутися в Інтернет.

Перейдіть на дротове підключення

Якщо Wi-Fi на вашому телевізорі не працює і, здається, немає жодного способу відновити його роботу, спробуйте дротове підключення. Під’єднайте кабель Ethernet і перевірте, чи відновлено доступ до Інтернету. Це потенційно може дати вам більш надійний доступ до Інтернету.

Крім того, навіть якщо ви не бажаєте постійно залишатися в мережі Ethernet, спроба допоможе вам усунути проблему. Якщо Інтернет добре працює через дротовий зв’язок, ви знаєте, що проблема справді пов’язана з Wi-Fi, а не з Інтернетом загалом.

Перезавантажте телевізор

Якщо більше нічого не працює, варто розглянути можливість відновлення заводських налаштувань телевізора. Це призведе до видалення всіх налаштувань і вмісту, що зберігається на пристрої, тому добре подумайте, перш ніж робити цей рішучий крок. Також буде видалено всі ваші збережені мережі Wi-Fi, тож вам доведеться повторно підключитися.

Незвичайні підозрювані

Нарешті, варто розглянути деякі можливі причини проблем з Wi-Fi, окрім самого телевізора та маршрутизатора.

Перешкоди від інших пристроїв

Розмістіть телевізор на певній відстані від будь-якого іншого електронного пристрою, особливо якщо у вас виникають проблеми з підключенням до сигналу Wi-Fi. Розташування їх надто близько одне до одного іноді може спричинити перешкоди та перешкодити вашому з’єднанню бути таким міцним, як могло б бути.

Потужність сигналу Wi-Fi

Якщо ваш телевізор знаходиться занадто далеко від маршрутизатора, сигнал Wi-Fi, ймовірно, буде слабким. Якщо ви не можете перемістити жоден із них ближче, одним із практичних рішень є розширювач Wi-Fi, який має покращити з’єднання.

Несправне обладнання

У рідкісних випадках проблема може критися глибше, ніж ваше з’єднання. Апаратне забезпечення вашого телевізора може бути несправним. У цьому випадку краще звернутися до авторизованого ремонтного центру Hisense, щоб технік міг перевірити.

Проблеми з Інтернет-провайдером (ISP).

Можливо, ваш Інтернет-провайдер має проблеми. Якщо Wi-Fi (або Інтернет загалом) не працює належним чином на інших пристроях, крім телевізора, така ймовірність ще більша.

Подивіться, чи відбуваються будь-які повідомлення про збої або роботи з технічного обслуговування. Якщо ні, зверніться до свого провайдера та повідомте про проблему. Поясніть, що саме відбувається, і дайте професіоналам можливість розібратися в цьому.

Залишайся на зв'язку

Якщо ваш телевізор Hisense не дозволяє підключитися до Wi-Fi, простого циклу живлення може бути достатньо, щоб вирішити проблему. Крім того, вам може знадобитися більш просунуте рішення, як-от відновлення заводських налаштувань телевізора. У будь-якому випадку, не потрібно панікувати, оскільки є кілька способів вирішити проблему та повернутися до трансляції улюблених шоу без перерв.

Чи виникали у вас проблеми з Інтернетом на телевізорі Hisense? Якщо так, то як ви їх вирішили? Повідомте нам у розділі коментарів нижче.