Fitbit — це компанія, яка виробляє серію продуктів, включаючи ремінці, розумні годинники та аксесуари, які допоможуть вам стежити за своїм здоров’ям та фізичними вправами. Ці пристрої спрямовані на те, щоб допомогти вам досягти ваших цілей у фітнесі та покращити ваше здоров’я.
Перш ніж використовувати пристрій Fitbit, вам потрібно підключити його до телефону, планшета або комп’ютера, щоб дозволити обмін даними між двома гаджетами. Можуть бути випадки, коли ваш Fitbit не може синхронізуватися з вашим телефоном або комп’ютером. Причини цієї несправності можуть бути різними.

У цій статті ви дізнаєтеся про способи вирішення проблеми, коли ваш Fitbit не синхронізується з телефоном або ПК.
Зміст
Причина помилок Fitbit Sync
Існує кілька причин, через які Fitbit не може синхронізуватися з вашим пристроєм. Це призводить до збою формування з'єднання і передачі даних між ними.
Причини можуть бути -
- Підключення занадто великої кількості пристроїв одночасно
- Проблеми з бездротовим підключенням
- Операційна система Fitbit стикається з незначними збоями
- Проблеми з Bluetooth
Як вирішити проблему синхронізації Fitbit Tracker?
Корінь нездатності пристрою Fitbit синхронізуватися з телефоном, планшетом або комп’ютером є змінним. Проблему можна вирішити, застосувавши специфічний для певної проблеми метод.
Нижче наведено список найкращих способів, якими ви можете спробувати визначити проблему та вирішити її, щоб ваша фітнес-подорож пройшла гладко.
1. Примусова ручна синхронізація
Якщо ваш Fitbit не підключається автоматично, ви можете спробувати встановити з’єднання вручну.
Дії для примусового з’єднання:
Крок 1 : торкніться значка карти пам’яті. Натисніть на назву трекера Fitbit. Торкніться опції Синхронізувати зараз.
Для комп’ютерів Mac або Windows 8.1-
Крок 1: Клацніть піктограму з логотипом Fitbit біля дати та часу вашого комп’ютера. Відкрийте головне меню. Натисніть Синхронізувати зараз.
Перевірте, чи проблема вирішена чи ні.
2. Перевірте параметри Bluetooth
Процес передачі даних на ваш пристрій здійснюється за допомогою Bluetooth.
Перевірте, чи ваш Bluetooth вимкнено чи увімкнено.
Виконайте такі дії-
Крок 1: Перейдіть до Налаштувань. Натисніть на кнопку Bluetooth. Увімкніть його, якщо він вимкнений.
Якщо ваш Bluetooth уже ввімкнено, ви можете спробувати вимкнути його та знову ввімкнути через кілька секунд. Це також іноді допомагає.
Перевірте, чи проблема вирішена чи ні.
3. Встановіть програму Fitbit на свій пристрій
Для синхронізації даних на вашому телефоні необхідно встановити офіційну програму Fitbit. Якщо ви забудете встановити програму, Fitbit не під’єднається до вашого телефону чи ноутбука.
Виконайте такі дії, щоб завантажити програму-
Крок 1. Відкрийте PlayStore на своєму пристрої Android (магазин додатків, якщо у вас iPhone). Введіть Fitbit у рядку пошуку та виберіть зі списку
Крок 2: Натисніть кнопку встановлення та дочекайтеся завершення завантаження
4. Оновіть Fitbit
Якщо ви час від часу не оновлюєте свої програми та програмне забезпечення, відставання стає проблемою.
Щоб оновити програму Fitbit, виконайте такі дії:
Крок 1. Відкрийте PlayStore або App Store. Знайдіть Fitbit на панелі пошуку.
Крок 2: Виберіть його зі списку. Торкніться «Оновити».
Перевірте, чи проблема вирішена.
5. Синхронізуйте Fitbit лише з одним пристроєм
Якщо до одного гаджета Fitbit підключено кілька пристроїв, можуть виникнути проблеми з синхронізацією. Щоб вирішити цю проблему, краще підключати його до одного пристрою за раз.
Ви можете вимкнути Bluetooth на одному пристрої, намагаючись підключитися до іншого. Перейдіть у Налаштування > Bluetooth > Вимкнути. Перевірте, чи проблема вирішена чи ні.
6. Вимкніть Wi-Fi
Якщо одночасно ввімкнути Wi-Fi і Bluetooth, пристрою Fitbit буде важко встановити з’єднання та обмінюватися файлами з вашим телефоном або ноутбуком.
Єдиним рішенням цієї проблеми є вимкнення Wi-Fi для покращення підключення Bluetooth. Ви можете вимкнути його на панелі сповіщень або перейти в Налаштування > WiFi > Вимкнути. Перевірте, чи ��роблема вирішена чи ні.
7. Перевірте акумулятор Fitbit
Хоча продукти Fitbit мають довговічну батарею, велика ймовірність, що ви забудете її вчасно зарядити. Якщо акумулятор розрядився, він не може синхронізуватися з телефоном або комп’ютером, тому передача даних не може відбутися.
Щоб уникнути цього, завжди не забувайте перевіряти акумулятор Fitbit і заряджати його, перш ніж він вимкнеться.
8. Перезапустіть Fitbit Tracker
Перезавантаження будь-якого пристрою, будь то мобільний телефон, ноутбук, комп’ютер або планшет, — це спосіб оновити його та виправити помилки, з якими ви можете зіткнутися.
Таким же чином і для пристроїв Fitbit ви можете вирішити проблему збою синхронізації, перезапустивши його. Для всіх пристроїв існують різні методи перезавантаження, але зазвичай це включає в себе наступні кроки:
Крок 1: Вставте трекер в USB-кабель. Підключіть до адаптера або джерела живлення. Натисніть і утримуйте головну кнопку протягом кількох секунд.
Крок 2: Зачекайте, поки на екрані з’явиться логотип Fitbit. Перезапуск не впливає і не видаляє ваші файли з пристрою.
Ви також можете спробувати перезавантажити телефон або комп’ютер, щоб вирішити проблему.
9. Скиньте налаштування Fitbit Tracker
Скидання Fitbit Tracker – це ще один спосіб позбутися проблеми синхронізації. Але пам’ятайте, що він очищає всю пам’ять вашого пристрою.
Ви точно можете відновити дані, якщо вони були синхронізовані з вашим онлайн-рахунком Fitbit. Для кожного пристрою Fitbit спосіб скидання змінюється. Для деяких це можна зробити, використовуючи лише налаштування, а для інших потрібно зробити додаткові кроки. Деякі навіть не включають функцію скидання в свої моделі.
Висновок
Fitbit — це компанія, яка випускає продукти, які допоможуть вам у фітнес-подорожі. Вони дозволяють відстежувати стан свого здоров’я, записувати дані про вправи, калорії та бездротовим способом передавати їх на телефон або комп’ютер.
Іноді Fitbit не може підключитися до вашого пристрою. Це може перешкодити прогресу, якщо не вирішити проблему якомога швидше. Вище згадані деякі з найбільш часто використовуваних способів вирішення цієї проблеми.
Примусова синхронізація вручну, оновлення програми, перезапуск пристрою, від’єднання від інших підключених пристроїв тощо – це основні речі, які ви повинні спробувати, перш ніж звертатися до служби підтримки клієнтів, щоб вирішити проблему.