Calendly Vs. Гострота

Пройшли ті часи, коли потрібно було призначати зустрічі електронною поштою чи телефоном. Завдяки додаткам для планування можна зручно призначати зустрічі та керувати ними. Таким чином, вам більше ніколи не доведеться пропускати важливу зустріч.

Acuity та Calendly є двома найвідомішими варіантами на ринку. Але який із них найкраще відповідає вашим потребам? У цій статті наведено детальне порівняння двох програм.

Acuity і Calendly: короткий огляд

Хоча обидві програми для планування мають різні цілі використання, Acuity більше схоже на бізнес-рішення, тоді як Calendly дозволяє оптимізувати ваш календар.

Якщо говорити точніше, Acuity — це комплексний інструмент для планування зустрічей і управління бізнесом, який працює як особистий помічник. Розглядайте програму як планувальник, який дозволяє користувачам керувати зустрічами з клієнтами. Таким чином, Acuity точніше описується як програма для бронювання зустрічей, ніж як планувальник зустрічей. Клієнти можуть самостійно планувати, резервувати місце та переглядати доступність користувачів.

Додаток також дозволяє керувати розташуванням і співробітниками, виставляти рахунки та приймати платежі, членство та групові заняття. Найкраща частина полягає в тому, що він інтегрований із платформами веб-конференцій, щоб спростити процес бронювання та проведення зустрічей.

Навпаки, Calendly — це планувальник зустрічей, який допомагає користувачам автоматизувати процес планування зустрічей. Він легко інтегрується з різними календарями, що полегшує керування вашим календарем в одному місці. Як і Acuity, він також підтримує запис ваших клієнтів на зустрічі з вами. Замість того, щоб надсилати електронні листи, щоб визначити ідеальний час зустрічі, ви можете поділитися своєю доступністю, дозволяючи своїм клієнтам вибрати те, що найкраще підходить, і полегшити зустрічі.

Однак він не пропонує інших бізнес-рішень, які пропонує Acuity, як-от виставлення рахунків, оскільки функціонує суто як інструмент керування календарем.

Детальне порівняння між Calendly та Acuity

Ознайомившись із можливостями обох додатків, давайте детальніше порівняємо їх основні переваги та недоліки.

Основні інструменти

Усі програми мають мати певні обов’язкові функції. Для онлайн-планувальників важливі зустрічі, нагадування та групові зустрічі. Acuity та Calendly пропонують основи зі схожими функціями; вони істотно відрізняються розширеними функціями.

Планування

Обидві програми допомагають призначати зустрічі та бронювати клієнтам. Користувачі можуть синхронізувати свої календарі, і система автоматично вибере зручні дати зустрічі. Однак обидва вони підтримують інтеграцію календаря з підключенням Calendly до шести календарів.

Ви можете планувати групові зустрічі, вебінари та веб-конференції для вашої внутрішньої команди або людей за межами вашої організації за допомогою обох інструментів. Учасники за межами вашої компанії отримують посилання на Calendly і календар для користувачів Acuity. Посилання або календар дозволяють користувачам переглядати та вибирати найкращий час зустрічі та отримувати інформацію про події. Ви також можете організувати зустрічі один на один.

На обох платформах планування відображається за місцевим часом запрошених, що є чудовою функцією для глобального бізнесу. Якщо ваша компанія розташована в США, і у вас є два клієнти у Великій Британії та Індії, вони можуть призначити зустріч відповідно до свого місцевого часового поясу, а не вашого.

Групові зустрічі

Acuity та Calendly пропонують розширені функції групових зустрічей. Ви можете організувати зустрічі між великою групою та змусити всіх узгодити часовий проміжок на основі різних часових поясів. Наприклад, Calendly має функцію Meeting Poll, яка дозволяє користувачам створювати опитування для учасників, щоб проголосувати за найкращий час для групової зустрічі.

Крім того, ви можете керувати учасниками, обмежуючи кількість людей, які відвідують зустріч. Крім того, ви можете надіслати інформацію про подію запрошеним перед зустріччю.

Сповіщення

Користувачі та їхні клієнти не завжди можуть встигати за всіма сповіщеннями, особливо якщо у першого є багато бронювань. На щастя, обидві програми пропонують рішення, надаючи автоматичні періодичні нагадування, щоб попередити вас про час зустрічі. Також користувачі можуть надсилати повідомлення учасникам до та після зустрічей. Наприклад, ви можете надіслати додаткову інформацію перед подіями або подяку після сесій.

Розширені інструменти

Окрім основних інструментів, програми пропонують інші розширені функції, які оптимізують процес планування.

Співпраця

Ці дві програми підтримують співпрацю між командами. Таким чином, їх можна використовувати для організації розкладу зустрічей усередині компанії. Ви можете створювати події для всіх членів команди або обмежити доступ для певних співробітників. Наприклад, якщо ви хочете зустрітися лише з командою адміністраторів, ви можете створити події, які будуть видимі лише для персоналу адміністраторів.

Крім того, Calendly пропонує елементи керування доступом користувачів, які дозволяють керувати дозволами, наданими членам вашого персоналу. Наприклад, ви можете надати старшому співробітнику повний доступ до календаря та дозвіл на редагування, тоді як інші можуть лише переглядати його.

Обидва вони пропонують потужні інструменти для покращення командної співпраці та зменшення конфлікту часу. Однак вони відрізняються наданням певних особливостей. Наприклад, Calendly пропонує різні типи подій, які тримають усіх учасників на одній сторінці. Він відображає доступність усієї організації зі сторінками для всієї команди або окремих відділів на одній сторінці. З іншого боку, Acuity пропонує налаштування для зустрічей у кількох місцях, щоб організовувати членів команди навіть у різних місцях.

Оплата

Як згадувалося, Calendly є більш оптимізованою програмою для планування та не містить розширених функцій керування бізнесом, таких як Acuity. Calendly полегшує оплату через інтеграцію зі Stripe і PayPal. Але це насправді все, що стосується його платіжних можливостей.

Acuity оснащено функціями обліку та виставлення рахунків, а також підтримує розширені інструменти оплати. Додаток дозволяє приймати платежі онлайн або особисто через портал торгових точок (POS). Крім того, користувачі можуть налаштувати та керувати виставленням рахунків за періодичні послуги або членство. Ви також можете створювати плани оплати та пакети зустрічей.

Платформа допоможе вам налаштувати та надсилати рахунки-фактури та керувати своїми обліковими записами. Крім того, він надає форми вступу та угоди, настроювані форми, які покращують членство та підписку.

Налаштування

Calendly і Acuity пропонують функції налаштування, щоб додати певні правила до зустрічей або розкладів. Наприклад, ви можете обмежити доступ до певних подій в обох програмах. Користувачі також можуть змінювати робочий процес розкладу, наприклад додавати нові поля, сторінки та URL-адреси.

Крім того, ви можете заздалегідь встановити мінімальний час, щоб уникнути зустрічей в останню хвилину, максимальну кількість зустрічей на день або інтервали між подіями, щоб не перенапружувати свою команду. За допомогою Acuity ви також можете заблокувати певний доступний час відпочинку як «Зайнятий», якщо хочете, щоб він був вільним.

Знову ж таки, впізнаваність бренду є важливою для реклами вашого бізнесу. Обидві платформи задовольняють цю потребу, забезпечуючи користувачам можливість персоналізувати свої сторінки планування за допомогою логотипу свого бренду, кольору та інших властивостей компанії.

Інтеграція

Обидва інструменти підтримують нативну та сторонню інтеграцію, але Calendly має понад 100 нативних інтеграцій, тоді як Acuity має близько 30. Вони забезпечують з’єднання з календарями, програмами для веб-конференцій, платіжними шлюзами, маркетинговими платформами електронної пошти, CRM та платформами соціальних мереж.

Calendly підтримує основні календарі від Календаря Google до Календаря Outlook. Він також чудово підходить для платформ відеоконференцій, забезпечуючи інтеграцію з Zoom, GoToMeeting і Microsoft Teams, серед інших.

Acuity інтегрується зі звичайними підозрілими особами: основними календарями та інструментами веб-конференцій. Звичайно, він добре працює з Squarespace, оскільки платформа його придбала. Але з трохи більше ніж 30 інтеграціями цей аспект може бути сильнішим.

Однак обидва сумісні із Zapier, і ви можете отримати доступ до багатьох інших інструментів, використовуючи його.

Інтерфейс користувача та досвід

З Calendly і Acuity ви отримуєте інтуїтивно зрозумілі платформи зі зрозумілим інтерфейсом користувача. А ще краще, вони прості у використанні та навігації. Однак Calendly піднімає простоту на щабель вище. Інтерфейс більше зосереджений на простій навігації та функціональності. Ви отримуєте типи подій на домашній сторінці та можете створювати свої події, налаштовувати автоматизовані робочі процеси та переглядати дії без клопоту.

Навпаки, Acuity має більш розширені функції налаштування, поступаючись простотою. Незважаючи на те, що додатки простіші, ніж деякі інші, вони потребують трохи звикання порівняно з Calendly.

Звіти та аналітика

Залежно від ваших пріоритетів, звіти й аналітика можуть бути не такими важливими для програми для планування. Однак для постачальників послуг призначення моніторингу можуть вказувати на стан бізнесу. На щастя, Acuity та Calendly надають розуміння цих показників.

Acuity надає звіти про типи зустрічей, неявки та доходи, враховуючи, що він також підтримує бухгалтерський облік. Однак Calendly зосереджується на використаних зустрічах, кількості зустрічей, зауваженнях запрошених і даті зустрічі. Крім того, обидві платформи дозволяють експортувати дані.

Крива навчання

Як зазначалося раніше, програми прості у використанні та навігації. Таким чином, вам не обов’язково бути просунутим у техніці, щоб керувати ними. Ви можете навчитися використовувати дві платформи, маючи трохи знань про програмне забезпечення. Програми вже встановили складні аспекти за замовчуванням; вам просто потрібно персоналізувати їх відповідно до потреб.

Тим не менш, Calendly легше освоїти. Але у них є довідкові центри з докладними інструкціями щодо використання платформи.

Мобільні програми

Acuity і Calendly мають мобільні програми в Google Play і App Store. Обидва можна використовувати для планування зустрічей, призначення зустрічей, отримання сповіщень і керування доступністю. Програми Acuity також можна використовувати для надсилання рахунків-фактур і квитанцій, керування безпечними платежами та надсилання посилань для мобільних платежів.

Ціна

Calendly є більш доступним варіантом із безкоштовною пробною версією або платними планами. План безкоштовний назавжди з основними функціями, такими як підключення до одного календаря, автоматичне сповіщення, необмежену кількість зустрічей для одного активного типу події, налаштована URL-адреса та фірмові сторінки, а також інтеграція з Zoom, Slack і Google Meet. Платна версія варіюється від 10 доларів США за місце на місяць до індивідуального плану Enterprise. Вони також приймають річні платежі зі знижкою на місяць. Наприклад, найнижчий рівень знижується до 8 доларів на місяць, якщо платити за рік.

Безкоштовна пробна версія Acuity триває сім днів. Його найдешевший план коштує 20 доларів на місяць для одного співробітника або місця, клієнт самостійно планує розклад, необмежену кількість послуг і зустрічей, нагадування та подальші електронні листи, платежі через Stripe, Square або PayPal і підключення до Google Meet, Zoom і GoToMeeting. .

Найвищий рівень коштує 61 долар на місяць для більш розширених функцій, таких як 36 співробітників або місць, підписки, пакети зустрічей, автоматичне визначення часового поясу, SMS-нагадування по всьому світу, членство та фірмова сторінка планування. Як і Calendly, ви отримуєте знижку на річну підписку в розмірі 16 доларів США на місяць для нижчого рівня.

Інші особливості

Acuity пропонує послуги керування клієнтами, яких немає в Calendly. Ви можете відстежувати інформацію про клієнта та список зустрічей, які вони замовили. Таким чином ви можете керувати своїми клієнтами та навіть рекламувати їх.

Calendly пропонує логіку маршрутизації, яка дозволяє створювати форми, які спрямовують ваших клієнтів до певного типу події та спеціального повідомлення чи URL-адреси.

поширені запитання

Чи може мій малий бізнес використовувати Acuity?

Так, малі підприємства та підприємства можуть використовувати як Acuity, так і Calendly. Вибір Acuity для вашого бізнесу залежатиме від ваших конкретних потреб. Наприклад, якщо у вас немає CRM або інструменту бухгалтерського обліку, можливо, буде економніше використовувати Acuity, оскільки ви отримаєте всі ці функції на одній платформі.

Чи можуть Acuity і Calendly інтегруватися з моїм існуючим календарем?

Якщо ви використовуєте будь-який з популярних календарів, відповідь - так. Обидві платформи призначені для керування вашим розкладом за допомогою вашого календаря, щоб уникнути зіткнень у ваших зустрічах. Таким чином, вони інтегруються з календарем Google, календарем Outlook і навіть iCloud через Zapier.

Чи є обмеження на кількість зустрічей, які я можу запланувати на місяць щодо Acuity та Calendly?

Залежно від вашого пакета, вони обидва мають певні обмеження. Наприклад, Calendly дозволяє необмежену кількість типів подій і зустрічей для найнижчих рівнів, тоді як Acuity пропонує необмежену кількість послуг і зустрічей для найдешевшого плану. Однак останній стягує плату за місце, тоді як найнижчий план Acuity обмежується одним співробітником.

Calendly проти Acuity: що найкраще для вас?

Зрештою, все зводиться до того, що найкраще для вас. Якщо у вас обмежений бюджет або ви фрілансер, якому потрібен простий онлайн-планувальник, Calendly більше підійде. Програма також буде кращою для вас, якщо додаткові інтеграції або більш простий інтерфейс є пріоритетом. Однак якщо ви підприємство, якому потрібні додаткові послуги з керування клієнтами та бухгалтерського обліку, або ви любите налаштовувати, вам слід обрати Acuity.

Який із цих додатків ви використовуєте для планування зустрічей? А що вам найбільше подобається в інструментах? Повідомте нам у розділі коментарів нижче.