Я бачу «З’єднання скинуто» — що мені робити?

Кілька ситуацій можуть викликати повідомлення про скидання з’єднання, але всі вони означають те саме: зв’язок між вашим веб-браузером і веб-сервером, до якого ви намагаєтеся отримати доступ, заблоковано або не працює. Ви можете усунути деякі проблеми цього шляху, але не всі.

Ви можете зробити кілька речей, щоб виправити помилку «з’єднання скинуто». Ця стаття показує вам найефективніші з них.

Як виправити помилку «З’єднання скинуто».

Перш ніж вирішувати проблеми з підключенням до скидання, ви повинні знати, з чого почати пошук. Джерелом може бути що завгодно. Його можна знайти будь-де в лінійці пристроїв і програм.

Іноді з’єднання відновлюється автоматично протягом кількох секунд. Цей сценарій часто виникає через мережі VPN або розширювачі Wi-Fi, які перемикають DNS-адреси з метою безпеки.

Незалежно від того, що викликає проблему підключення до скидання, ви часто можете її вирішити. Визначте, в чому проблема і як її вирішити. Дайте пристрою кілька секунд, щоб перевірити, чи він знову підключиться. Якщо проблема не зникає, спробуйте деякі з наведених нижче рішень.

1. Спробуйте інший веб-сайт

Якщо ви можете отримати доступ до інших веб-сайтів, велика ймовірність, що проблему спричиняє цільовий веб-сервер. Ви можете лише почекати та повторити спробу пізніше або зв’язатися з власником веб-сайту.

2. Спробуйте інший браузер

Chrome, Firefox, Safari та Edge працюють по-різному для досягнення однієї мети. Якщо один веб-переглядач видає повідомлення про помилку, а інші ні, це, можливо, проблема конфігурації браузера. Ви можете скинути налаштування браузера за замовчуванням , щоб очистити будь-які зроблені вами конфігурації. Якщо це не допомогло, видаліть і знову встановіть його. Якщо проблема не зникає, перейдіть до наступного кроку.

3. Перезавантажте пристрій

Численні проблеми з мережею можна вирішити, перезавантаживши комп’ютер, особливо якщо ви користуєтеся Windows. Якщо у вас все ще виникають проблеми зі скиданням підключення, спробуйте наступний варіант.

4. Перезавантажте модем, маршрутизатор і розширювачі Wi-Fi

Перезавантажте все, що пов’язано з мережею, щоб очистити кеш та інші дані у разі проблеми з DNS або конфігурацією. Іноді помилки та збої спричиняють помилки даних, що призводить до проблем із скиданням з’єднання.

5. Відключіть і знову підключіть VPN

VPN іноді змінюють DNS-адреси та повторно підключаються протягом кількох секунд, але це не означає, що поточне з’єднання надійне. Спробуйте інший сервер/розташування або дозвольте йому повторно підключитися до найкращого.

Якщо жодне з наведених вище рішень не вирішить проблему скидання з’єднання, спробуйте наведені нижче розширені рішення.

6. Очистіть кеш DNS (Windows 10/11)

Якщо ви користуєтеся Windows, очищення кешу DNS не лише вирішує проблеми «З’єднання було скинуто», але й може творити чудеса для вирішення будь-яких проблем із доступом до веб-сайтів. Це займе лише секунду і більше нічого не зашкодить, тому зазвичай це перше, що потрібно спробувати. Ось як це зробити.

1. Відкрийте вікно «Командний рядок» від імені адміністратора.
   
2. Введіть або скопіюйте/вставте «ipconfig /flushdns» із пробілом і без лапок, а потім натисніть «Enter».
   
3. Введіть або скопіюйте/вставте «ipconfig /release» із пробілом і без лапок, а потім натисніть «Enter».
   
4. Введіть або вставте «ipconfig /renew» із пробілом і без лапок, а потім натисніть «Enter».
   

Наведені вище кроки змушують Windows видалити кеш DNS із пам’яті та скинути вашу IP-адресу. Команда «flushdns» тут є найбільш корисною. Якщо описаний вище процес не вирішує проблему скидання підключення, спробуйте скинути Winsock.

7. Скинути Winsock (Windows 10/11)

Скидання Winsock очищає інтерфейс прикладного програмування Windows Sockets (API), який взаємодіє між операційною системою та TCP/IP. Іноді це призводить до помилок або пошкоджується, і вимагає скидання.

Winsock є застарілою технологією, але все ще іноді викликає проблеми. Якщо це API, цей процес виправить це.

1. Запустіть «Командний рядок» від імені адміністратора.
2. Введіть або скопіюйте/вставте «netsh winsock reset» і натисніть «Enter».
3. Дочекайтеся виконання команди та перезавантажте комп’ютер.

8. Перевірте налаштування мережі (Windows/Mac)

Навіть якщо ви ніколи не змінювали налаштування мережі, вам слід перевірити їх, щоб переконатися, що жодна програма не робила те саме. Якщо ви використовуєте брандмауер, програмне забезпечення VPN або інший мережевий інструмент або інструмент безпеки, зміни могли відбутися без вашого відома.

Якщо ви вручну налаштували IP-адреси для кожного пристрою, запишіть їх, а потім спробуйте виконати наведені нижче дії. Згодом ви можете додати конфігурацію вручну, якщо потрібно.

Як перевірити параметри мережі в Windows:

1. Відкрийте «Налаштування -> Мережа та Інтернет», потім виберіть «Змінити параметри адаптера».
2. Клацніть правою кнопкою миші мережевий адаптер і виберіть «Властивості».
3.  
4. Натисніть «Інтернет-протокол версії 4» у центральному вікні, а потім кнопку «Властивості» .
5. Переконайтеся, що вибрано «Отримати IP-адресу автоматично» та «Отримати адресу DNS-сервера автоматично» .

Як перевірити налаштування мережі в Mac OS:

1. Виберіть «Меню Apple -> Системні налаштування».
   
2. Виберіть «Мережа».
   
3. Вибер��ть «активне підключення» зліва.
   
4. Натисніть «Додатково» у нижньому правому куті.
   
5. Виберіть вкладку «TCP/IP» .
   
6. Переконайтеся, що для параметра «Налаштувати IPv4» встановлено значення «Використання DHCP», що означає автоматичне налаштування.
   
7. Виберіть «OK» , щоб зберегти внесені зміни.
   

9. Вимкніть IPv6

Зазвичай не рекомендується вимикати IPv6, оскільки його починає використовувати все більше пристроїв, але багато користувачів Windows і Mac роблять це, коли мають проблеми з мережею.

Як відключити IPv6 у Windows

1. Відкрийте «Налаштування -> Мережа та Інтернет», потім виберіть «Змінити параметри адаптера».
2. Клацніть правою кнопкою миші свій «мережевий адаптер» і виберіть «Властивості».
3. Зніміть прапорець «Інтернет-протокол версії 6» у центральному полі.
4. Виберіть «ОК», щоб зберегти зміни.

Hot to Disable IPv6 на Mac

1. Натисніть піктограму Wi-Fi у верхній частині, а потім виберіть «Параметри мережі».
   
2. Натисніть кнопку «Додатково» внизу вікна.
   
3. Виберіть вкладку «TCP/IP» .
   
4. Клацніть спадне меню «IPv6» і виберіть «Link-local only», щоб обмежити його лише локальним зв’язком.
   

Щоразу, коли ви стикаєтеся з жахливою помилкою «з’єднання скинуто», не впадайте у відчай. Одна або кілька з наведених вище пропозицій повинні вирішити проблему.