Як перенести BeReal на новий телефон

Перенесення ваших старих програм і даних на новий пристрій може бути надзвичайно складним завданням. На щастя, перенесення даних вашого облікового запису BeReal не повинно бути. Якщо ви хочете перенести свою інформацію BeReal на новий телефон, ви прийшли в потрібне місце. Ця стаття допоможе вам перенести свій BeReal на новий телефон, незалежно від того, зберігаєте ви той самий номер телефону чи отримуєте абсолютно новий.

Як перенести BeReal на новий телефон із тим самим номером телефону

Процес перенесення є досить простим, якщо ваш новий пристрій має той самий номер телефону, що й старий. Ваш обліковий запис пов’язано з вашим номером телефону, тож це дозволить вам отримати доступ до старого облікового запису на новому пристрої.

1. Встановіть програму на новий телефон і відкрийте її.
   
2. Увійдіть зі своїми звичайними обліковими даними.
   
3. BeReal надішле SMS із кодом підтвердження на ваш номер. Введіть код, коли буде запропоновано під час входу.
   
4. Використовуйте програму так само, як на старому пристрої.

Технічно вам не потрібно вводити ту саму дату народження, що й для старого облікового запису. Однак деякі користувачі зіткнулися з проблемами, якщо інформація не збігалася. Щоб уникнути можливих проблем, вводьте оригінальну інформацію точно.

Як перенести обліковий запис BeReal на новий телефон із новим номером

Якщо разом із новим телефоном у вас є новий номер, вам доведеться трохи постаратися, щоб перенести обліковий запис BeReal. Дії відрізняються залежно від того, чи є у вас доступ до текстових повідомлень на старому номері.

Так, я можу отримати доступ до старого номера

Якщо ви все ще можете отримувати текстові повідомлення на свій старий пристрій і номер, ці кроки допоможуть вам виконати цей процес.

1. Увійдіть у програму на новому телефоні, використовуючи звичайну інформацію для входу.
   
2. BeReal надішле SMS на ваш старий номер (номер, пов’язаний із вашим обліковим записом і номер, який ви використовували для входу).
   
3. Введіть код підтвердження у відведене місце на новому пристрої.
   
4. Ви зможете отримати доступ до BeReal на своєму новому телефоні.

Зауважте, що ви, ймовірно, захочете зв’язатися з BeReal, щоб перенести свій обліковий запис на новий номер. Навіть якщо ви маєте доступ до свого облікового запису, ви, ймовірно, захочете, щоб ваш новий номер був пов’язаний із вашим обліковим записом. Саме тут ви отримуватимете майбутні тексти перевірки та сповіщення від програми.

Ні, я не можу отримати доступ до старого номера

Ви все ще можете зробити перехід, якщо у вас немає способу отримувати повідомлення на старий номер. BeReal може передати вашу інформацію з мінімальними турботами. Однак вам доведеться зв’язатися з їхньою командою підтримки, щоб перенести свій обліковий запис, але це простий процес.

Зв’яжіться з BeReal через додаток

Ви можете надіслати запит до служби підтримки клієнтів BeReal через додаток із проханням перенести свій обліковий запис.

1. Перейдіть до свого профілю.
   
2. Торкніться верхнього правого значка меню (три крапки).
   
3. Виберіть «Довідка».
   
4. Виберіть «Зв'язатися з нами».
   
5. Введіть запит із такою інформацією:
   
   • Попередній номер телефону (з кодом країни)
   • Новий номер телефону (також з кодом країни)
   • Ім'я користувача BeReal
   • Дата народження
6. Додайте до запиту, що ви бажаєте перенести свій обліковий запис на новий номер телефону.
   
7. Надіслати запит.
   

Коли BeReal зможе перевірити надану інформацію, ваш обліковий запис буде перенесено. Зауважте, що вас можуть попросити надати підтвердження наведеної вище інформації, якщо BeReal вважатиме це за потрібне. Крім того, якщо обліковий запис уже пов’язано з вашим новим номером, його буде перезаписано та остаточно видалено.

Зв'яжіться з BeReal електронною поштою

Якщо ви взагалі не можете отримати доступ до свого облікового запису BeReal, у разі втрати або крадіжки телефону ви завжди можете зв’язатися зі службою підтримки клієнтів електронною поштою. BeReal подбає про все за вас.

1. Надішліть електронного листа в службу підтримки клієнтів за адресою: [email protected]
   
2. Вам потрібно буде надати свою особисту інформацію:
   
   • Попередній номер телефону (з кодом країни)
   • Новий номер (також з кодом країни)
   • Дата народження
   • Ім'я користувача
3. У своєму електронному листі вкажіть, що ви хочете перенести свій обліковий запис на новий телефон із новим номером телефону.
   
4. Надіслати електронний лист.
   

BeReal може зробити переказ за вас. Майте на увазі, що вам, можливо, доведеться надати документ, що підтверджує вашу особу або дату народження. BeReal серйозно ставиться до кожного запиту, щоб запобігти крадіжці облікового запису. Крім того, усі облікові записи, пов’язані з вашим новим номером, буде назавжди видалено, щоб звільнити місце для вашого облікового запису.

Мінімальні вимоги до пристрою

Перш ніж переносити обліковий запис, переконайтеся, що ваш новий пристрій підтримує BeReal. Нижче наведено мінімальні вимоги:

• На телефоні Android повинні працювати служби Google Play Android 8 або вище.
• На iPhone має працювати iOS 14 або новіша.

Будь-який пристрій із такими характеристиками може працювати з BeReal.

Усунення несправностей, якщо я не отримав код підтвердження

Проблема, про яку часто повідомляють, полягає в тому, що код підтвердження для входу не надходить вчасно. У цьому випадку потрібно зробити кілька речей.

• Ще раз перевірте введений номер телефону. Якщо він неправильний, ви не отримаєте код.
• Почекай ще трохи. Іноді надсилання коду займає деякий час.
• Перевірте свій сигнал. Якщо ваш мобільний сигнал або Wi-Fi слабкі, це може вплинути на текст.
• Перезапустіть пристрій.
• Перевірте свої налаштування, щоб переконатися, що невідомі номери не блокуються для ваших текстових повідомлень.

Ці поради повинні вирішити будь-які проблеми з кодом підтвердження.

поширені запитання

Чи можу я об’єднати дані з двох облікових записів в один?

Ні, наразі неможливо об’єднати два облікові записи або перенести дані з одного облікового запису в інший.

Що робити, якщо я отримую повідомлення про помилку під час спроби входу?

Іноді під час спроби входу на новому пристрої з’являється повідомлення про помилку. Не панікуйте, оскільки служба підтримки клієнтів BeReal є досить корисною. Вам потрібно буде надіслати їм електронний лист із поясненням проблеми, і вони допоможуть вам.

Чому BeReal просить мене створити новий обліковий запис?

Коли ви відкриваєте програму на своєму новому телефоні, може здатися, що вона просить вас створити новий обліковий запис. Це поширена помилка. Якщо ви введете дані свого старого облікового запису (особливо номер телефону), ви ввійдете у свій старий обліковий запис BeReal замість створення нового облікового запису.

Що робити, якщо я не отримаю відповідь від служби підтримки BeReal негайно?

Деякі користувачі вирішують, що замість того, щоб чекати на підтримку перенесення, легше відкрити новий обліковий запис із новим номером телефону. Якщо ви ввійдете під новим номером, процес автоматично створить новий обліковий запис. Щойно служба підтримки відповість, ви завжди зможете замінити новий обліковий запис старим або залишити обидва.

Перенесення облікового запису BeReal на новий телефон

Коли ви отримуєте новий телефон, передати йому доступ до облікового запису BeReal – це просто. Якщо ви використовуєте той самий номер телефону, ця стаття має допомогти вам завершити процес за кілька хвилин. З новим номером швидке повідомлення в службу підтримки допоможе виконати роботу. У будь-якому випадку ви миттєво поділитеся своїми справжніми фотографіями «реального» життя з друзями.

Вам доводилося переносити обліковий запис BeReal на новий телефон? Розкажіть нам про свій досвід у коментарях нижче.