Щоб переглянути рекомендації щодо служби Office 365:
Увійдіть до центру адміністрування Office 365.
Натисніть Здоров’я > Здоров’я служби та перегляньте служби з порадами чи інцидентами.
Виникли проблеми з використанням Office 365? Звернувшись до центру адміністрування, ви зможете ознайомитися з усіма останніми порадами щодо обслуговування, які можуть пояснити проблему.
Ви можете отримати доступ до центру адміністрування за адресою admin.microsoft.com . Можливо, вам доведеться повторно ввести облікові дані Office 365 як додатковий захист безпеки. Ви потрапите на інформаційну панель, яку можна налаштувати так, щоб вона включала плитку «Здоров’я служби».

Плитка надасть вам миттєвий погляд на будь-які активні попередження та інциденти. Натисніть категорії, щоб перейти безпосередньо до відповідних деталей. Якщо ви не бачите плитку, розгорніть категорію "Здоров'я" в меню ліворуч і натисніть сторінку "Здоров'я служби". (Якщо ви навіть не бачите розділ «Здоров’я», вам потрібно буде додати його за допомогою кнопки «Налаштувати навігацію» внизу меню.)

На сторінці "Здоров'я служби" відображаються всі активні попередження та інциденти, що впливають на інфраструктуру Office 365. Натисніть послугу з порадою або інцидентом, щоб переглянути деталі. Ви також можете скористатися вкладками вгорі (Інциденти, Попередження та Історія), щоб переглянути список усіх активних проблем. Натисніть будь-який з них, щоб розгорнути його деталі.

Щоб повідомити про нову проблему, скористайтеся кнопкою «Повідомити про проблему» на сторінці. Заповніть форму, щоб описати проблему, з якою ви стикаєтеся. Це слід використовувати, лише якщо ви впевнені, що проблема спричинена тимчасовою проблемою з Office 365 – якщо продукт працює нормально, але ви не знаєте, як ним користуватися, замість цього подайте заявку в службу підтримки.
Нарешті, ви можете самостійно підписатися, щоб отримувати сповіщення служби електронною поштою. Натисніть кнопку Налаштування, щоб увімкнути цю опцію. Майбутні рекомендації та звіти про інциденти надсилатимуться прямо на вашу поштову скриньку, інформуючи вас про будь-які потенційні проблеми, перш ніж ви на них наткнетеся.