Як запобігти потраплянню електронних листів у спам у Gmail

Посилання на пристрої

• Android
• iPhone
• Chromebook
• Мак
• вікна
• Відсутній пристрій?

Ваша поштова скринька Gmail може швидко заповнюватися; найчастіше електронні листи, які ви отримуєте, містять рекламу та оголошення. Gmail використовує різноманітні попередньо встановлені фільтри, щоб визначити, чи є листи, які ви отримуєте у своїй основній скриньці, справжніми чи спамом. Хоча ця система зазвичай працює, проблема виникає, коли потенційно важливі електронні листи потрапляють безпосередньо у папку спаму. На щастя, ви можете використовувати кілька різних методів, щоб запобігти потраплянню електронних листів у спам.

У цій статті ви побачите, як запобігти потраплянню електронних листів на комп’ютері до спаму в Gmail, щоб у майбутньому ви могли отримувати повідомлення від того самого відправника у папці «Вхідні». Ви також дізнаєтеся, як вирішити цю проблему в мобільному додатку Gmail.

Як запобігти потраплянню електронних листів у спам у Gmail на ПК

Є багато причин, чому електронні листи позначаються як спам у Gmail. Більшість електронних листів потрапляє до спаму через попередньо встановлені спам-фільтри Gmail. У більшості випадків це щось більш очевидне, як-от електронні листи, які містять рекламні посилання або слова зі спамом. Якщо особа надсилає той самий електронний лист багатьом одержувачам, усі листи, імовірно, потраплять прямо у спам. Підроблені адреси електронної пошти та повідомлення від непідтверджених відправників також можуть мати попередження про спам.

Якщо електронний лист не пройшов перевірку на спам, його буде автоматично надіслано до призначеної папки зі спамом у вашому обліковому записі Gmail. Ви навіть не отримаєте сповіщення, коли це станеться. Навіть надіслані вами електронні листи можуть потрапити в чужий спам. Це може статися, якщо Google або одержувач позначили вашу IP-адресу як спам. Це також може статися, якщо електронний лист містить друкарські помилки або проблеми із заголовком.

Якщо ви отримали важливий електронний лист, який потрапив у спам 30 днів тому, його буде автоматично видалено. Ось чому, якщо ви очікуєте на важливий електронний лист і не можете його знайти, вам слід завжди перевіряти папку зі спамом, щоб лист не потрапив туди. Хоча це добра порада, є кілька простіших способів запобігти потраплянню електронних листів у спам у Gmail.

Перший спосіб передбачає створення спеціального фільтра. Однак ви повинні робити це для однієї електронної адреси за раз. Зокрема, якщо Gmail продовжує надсилати електронні листи від одного користувача до спаму, ви можете переконатися, що це більше не повториться. Щоб побачити, як це робиться, виконайте наведені нижче дії.

1. Перейдіть до « Gmail » і увійдіть до потрібного облікового запису.
   
2. Введіть «від:» і «адресу електронної пошти», яку ви не хочете відправляти в спам, у рядку пошуку у верхній частині екрана. Ви також можете додати «доменне ім’я користувача».
   
3. Натисніть на значок «фільтр» у правій частині рядка пошуку.
   
4. Перейдіть до кнопки «Створити фільтр» .
   
5. Поставте прапорець «Ніколи не надсилати в спам» .
   
6. Зробіть те саме для поля «Також застосувати фільтр до відповідних ## розмов» .
   
7. Ще раз натисніть кнопку «Створити фільтр» .
   

Це приблизно все. Якщо ви позначите перший прапорець, будь-які електронні листи, надіслані з адреси, яку ви ввели, більше не потраплятимуть у спам. Однак ви також повинні встановити другий прапорець, щоб видалити всі попередні електронні листи від цієї особи з папки спаму.

Як згадувалося раніше, вам доведеться повторити цей процес для кожної адреси електронної пошти, яку ви не хочете потрапити до спаму. Функція фільтра є досить зручною, оскільки вона дає змогу керувати папкою «Вхідні» різними способами. Наприклад, ви можете використовувати його для автоматичного архівування електронних листів, їх видалення, пересилання на іншу адресу або додавання до категорії.

Як створити спам-фільтр у налаштуваннях Gmail

Є ще один спосіб створити спам-фільтр, і це через налаштування Gmail. Ось що вам потрібно зробити:

1. Відкрийте « Gmail ».
2. Перейдіть до значка «Налаштування» у верхньому правому куті екрана.
   
3. У спадному меню натисніть кнопку «Переглянути всі налаштування» .
   
4. Виберіть вкладку «Фільтри та заблоковані адреси» у верхній частині екрана.
   
5. Перейдіть до пункту «Створити новий фільтр».
   
6. Введіть адреси електронної пошти, до яких буде застосовано фільтр. Ви також можете додати конкретні слова, які можуть містити електронні листи, та інші деталі.
   
7. Перейдіть до «Створити фільтр».
   
8. Установіть прапорці «Ніколи не надсилати в спам» і «Також застосувати фільтр до відповідних розмов» .
   
9. Знову виберіть кнопку «Створити фільтр» .
   

Другий спосіб запобігання потраплянню електронних листів у спам у Gmail вимагає видалення попередніх електронних листів із папки спаму вручну. Ось як це робиться:

1. Перейдіть до « Gmail » і увійдіть у потрібний обліковий запис.
   
2. Натисніть опцію «Більше» на лівій бічній панелі.
   
3. Перейдіть до папки «Спам» .
   
4. Знайдіть електронний лист, який потрібно видалити з папки спаму.
   
5. Поставте прапорець біля «адреси електронної пошти».
   
6. Виберіть опцію «Не спам» над електронними листами.
   

Крім того, ви можете натиснути цей електронний лист і вибрати опцію «Повідомити про спам» . Після того, як ви це зробите, будь-який майбутній лист із цієї електронної адреси більше не потраплятиме до спаму.

Як додати контакт до Gmail, щоб запобігти потраплянню його електронних листів у спам

Gmail радить додавати користувачів до списку контактів, щоб їхні електронні листи не потрапляли до спаму, оскільки вони ніколи не надсилають листи від ваших контактів до спаму. Створити новий контакт Gmail просто і займає лише кілька секунд. Ось як це робиться:

1. Перейдіть до « Контактів Google ».
2. Увійдіть у потрібний обліковий запис Google, якщо ви цього ще не зробили.
   
3. Натисніть кнопку «плюс» у нижньому правому куті.
   
4. Виберіть «Створити контакт».
   
5. Введіть контактну інформацію, як-от ім’я, прізвище, електронну адресу тощо.
   
6. Натисніть кнопку «Зберегти» у верхньому правому куті екрана.
   

Крім роботи з одним контактом, ви можете додати більше одночасно, вибравши «Створити кілька контактів». Інший спосіб додати когось до ваших контактів Google – безпосередньо з електронної пошти. Коли ви відкриваєте електронний лист, який отримуєте від них, натисніть їхню «електронну адресу». У спливаючому вікні з’явиться піктограма контакту, де ви зможете ввести основну інформацію про цю особу та зберегти її у своїх контактах.

Усі ці методи надійні та заощадять ваш час від необхідності перевіряти папку зі спамом. Не кажучи вже про те, що ви ніколи більше не ризикуєте пропустити важливий електронний лист. Звичайно, ви все одно повинні регулярно перевіряти папку зі спамом, щоб не пропустити нічого важливого.

Як запобігти потраплянню електронних листів у спам у Gmail на Android/iOS/iPhone

Програма Gmail не пропонує стільки рішень для запобігання потраплянню електронних листів у спам, як версія для браузера. Наприклад, ви не можете створити власні фільтри в мобільному додатку. Тому краще по можливості виконувати дії з попередніх розділів на комп’ютері.

Тим не менш, є деякі кроки, які ви можете вжити, щоб звести до мінімуму ймовірність потрапляння електронних листів у спам. По-перше, вам слід позначити електронний лист як не спам, щоб електронні листи з тієї самої адреси в майбутньому не потрапляли до спаму. Для цього виконайте наведені нижче дії.

1. Відкрийте програму «Gmail» на телефоні.
   
2. Торкніться «трьох горизонтальних ліній» у верхньому лівому куті.
   
3. Перейдіть в папку «Спам» .
   
4. Знайдіть електронний лист, який не слід позначати як спам.
   
5. Торкніться опції «Повідомити про спам» .
   

Ось і все. Наступного разу, коли ви отримаєте лист із цієї електронної адреси, він більше не потрапить до спаму. На деяких телефонах вам, можливо, доведеться торкнутися електронного листа, а потім перейти до трьох крапок у верхньому правому куті. Там буде опція «Повідомити про спам».

Хоча ви не можете створювати фільтри контактів у мобільній програмі Gmail, ви можете позначати електронні листи за потреби. Для цього натисніть і утримуйте електронний лист, доки поле не стане синім. Торкніться «трьох крапок» у верхньому правому куті та виберіть «Позначити як важливе». Незважаючи на те, що ви позначили лише одну електронну пошту, Gmail розпізнає адресу наступного разу, коли вам надішле щось, і за потреби встановить усі наступні.

Щоб важливі листи знову не потрапляли до спаму

Спам-фільтри Gmail корисні, але іноді вони можуть помилятися й надсилати важливі листи до спаму. Є кілька способів запобігти цьому, але найефективнішим є створення фільтра для певних електронних адрес. Другий спосіб полягає в тому, щоб додати ці адреси електронної пошти до своїх контактів, і Gmail більше ніколи не надсилатиме ці електронні листи до спаму.

Ви коли-небудь намагалися запобігти потраплянню електронних листів у спам у Gmail? Який метод ви використовували для цього? Повідомте нам у розділі коментарів нижче.