Як діагностувати проблеми з керуванням живленням поверхні

Як ми раніше повідомляли минулого тижня , лінійка пристроїв Surface має два варіанти живлення, щоб максимально використовувати час автономної роботи або полегшити повернення до роботи. Однак іноді, перебуваючи в підключеному режимі живлення в режимі очікування, ваш пристрій Surface може споживати набагато більше енергії, ніж йому потрібно. Якщо ви зіткнулися з цією проблемою, ймовірно, проблема в тому, що фоновий процес перервав ваш Surface з найнижчого рівня енергоспоживання. Якщо це так, не варто хвилюватися, оскільки сьогодні ми надамо вам інформацію від Microsoft про те, як усунути неполадки з керуванням живленням на вашому пристрої Surface.

Якщо ви адміністратор і пристрій використовує функцію підключеного режиму очікування, найкращий спосіб діагностувати проблеми з живленням — відкрити командний рядок з підвищеними привілеями та виконати таку команду:

C:\WINDOWS\system32>powercfg/sleepstudy

Після цього буде створено звіт дослідження сну за останні кілька сеансів. Якщо ви хочете додатково діагностувати проблему, ви також можете створити звіт про електроенергію, виконавши таку підвищену команду:

C:\WINDOWS\system32>powercfg/energy

Тепер, коли звіти готові, ви можете слідувати шляху до файлу, який зазначено в командному рядку, щоб негайно скопіювати, а потім відкривати звіти з більш доступного та безпечного місця.

Переглядаючи звіт про дослідження сну, ви побачите графік із кількома кольорами та лініями. Пунктирні лінії позначають, коли пристрій заряджається, а суцільні лінії – коли пристрій працює від акумулятора. З іншого боку, сірі лінії позначатимуть, коли пристрій активний, зелений – низьку активність системи, оранжевий – помірну активність системи, а червоний – високу активність системи.

Режим очікування

Якщо ви прокрутите вниз, ви також побачите таблицю, яка описує кожен сучасний сеанс очікування, який тривав більше 10 хвилин. Ви побачите зміну енергії, тривалість та кількість часу, протягом якого вона знаходиться в стані найнижчої потужності. В ідеальній ситуації кожен сеанс повинен перебувати в режимі DRIPS (або в стані найнижчої потужності) протягом 95% часу. Жоден сеанс також не повинен тривати більше 2-4 годин, оскільки саме тоді Surface переходить у режим глибокого сну. Якщо ви також помітили, що споживання електроенергії в 7-10 разів нижче за 95%, то, ймовірно, у вас є проблема зі споживанням електроенергії.

Приклад високого споживання електроенергії

Крім того, ви можете потім натиснути на кожен сеанс, щоб отримати більш детальне уявлення про споживання та уявлення про те, що відбувається не так. Для простішого уявлення про те, що відбувається не так, ви також можете повернутися назад і відкрити звіт про енергоспоживання, у якому всі помилки будуть виділені червоним кольором.

Зразок енергетичного звіту

Сподіваємося, ви знайшли ці прийоми корисними для визначення будь-яких проблем із живленням на вашому пристрої Surface. Якщо ви випадково використовуєте ці прийоми, повідомте нам, як це відбувається, у коментарях нижче.