Не секрет, що пристрої Microsoft Surface Pro 4 і Surface Book , хоча в усьому світі вважаються інноваційними та добре спроектованими машинами, страждають від деяких проблем з мікропрограмою та драйверами дисплея. Неможливість переходу в режим глибокого сну Intel Skylake, низький термін служби батареї під час сну, збої драйвера дисплея та інші проблеми підтверджують як користувачі, так і Microsoft .
Однією з найбільш неприємних помилок, від яких зараз страждають користувачі Surface Pro 4, є проблема «чорний екран після сну». По суті, коли Surface Pro 4 прокидається з будь-якого стану сну, який йому вдається перейти, екран іноді залишається вимкненим, і жодна комбінація натискання та натискання не змусить його знову ввімкнутися. Ви можете сказати, що апарат справді активний і активний, оскільки інфрачервоне світло Windows Hello вмикається та починає сканування.
На щастя, є просте рішення, якщо у вас під рукою є накладка Type Cover . Здається, відбувається те, що драйвер дисплея забуває, що використовує локальний екран, і намагається спроектувати на неіснуючий зовнішній дисплей. Рішення в цьому випадку досить просте:
Коли екран чорний, але інфрачервоне світло увімкнено, натисніть комбінацію Win+P один раз.
Зачекайте кілька секунд, а потім знову натисніть комбінацію Win+P. Ви просто перебираєте параметри проекції на екран.
Через секунду або близько того екран повинен увімкнутися, і ви побачите панель «Проект» праворуч. Банг, ти повернувся до справи.
Якщо ваш Type Cover недоступний, вам доведеться примусово вимкнути Surface Pro 4. Довгострокове рішення також доступне, але воно дещо складніше та нав’язливіше: ви також можете вручну встановити еталонні драйвери Intel HD з 22.12.2015 р., і проблема не повинна повторюватися (і ви також можете отримати кращу продуктивність сну ), але ви будете несинхронізовані з офіційними драйверами Microsoft, і ці драйвери Intel самі по собі викликають деякі проблеми.
Щоб встановити драйвери Intel, вам потрібно буде завантажити та розпакувати їх, а потім зробити наступне (це все простіше в режимі настільного комп’ютера, ніж у режимі планшета):
Відкрийте Панель керування > Диспетчер пристроїв
Розгорніть «Адаптери дисплея»
Клацніть правою кнопкою миші на пристрої Intel HD Graphics 520, виберіть «Оновити програмне забезпечення драйвера»
Виберіть «Оглядати на моєму комп’ютері програмне забезпечення драйверів»
Виберіть «Дозвольте вибрати зі списку драйверів пристроїв на моєму комп’ютері»
Натисніть «Мати диск…»
Перейдіть до розпакованих драйверів, перейдіть до папки Graphics
Виберіть «igdlh64.inf» і натисніть «Відкрити»
Дотримуйтесь інших підказок. Вам може знадобитися або не доведеться перезавантажувати систему.
Знову ж таки, встановлення еталонних драйверів Intel HD долає деякі з поточних проблем, але викликає інші проблеми. Проте, поки Microsoft не випустить нову мікропрограму та драйвери дисплея, які вирішують ці проблеми, драйвери Intel все ж призведуть до дещо покращеного досвіду. Як завжди, робіть це на свій страх і ризик, і якщо ви можете жити з поганою підтримкою сну та час від часу чорними екранами, то використовувати стандартні драйвери Microsoft – не страшна ідея.