Як виправити Slack, якщо він не підключається до Інтернету

• Slack — одне з найкращих програм для спільної роботи на ринку як для малих, так і для великих команд.
• Зазвичай, якщо ви не можете підключитися до програми, це означає, що виникла проблема з підключенням до Інтернету.
• Однак їх сервери можуть постраждати, тому ви також повинні перевірити, чи є відключення.

Проблем із слабким підключенням неможливо уникнути, якщо у вас дуже повільне або ненадійне з’єднання з Інтернетом.

Бувають випадки, коли Slack насправді не працює, і проблеми з підключенням виникають із їхніх серверів, але вам може не сподобатися те, що ви збираєтеся прочитати.

Основна причина ваших проблем із підключенням до Slack не пов’язана з їхньою інфраструктурою, а скоріше полягає у вашому Інтернет-з’єднанні.

Мати справу з невідправленими повідомленнями або дзвінками Slack, коли звук часто вмикається та зникає, не є сценарієм, у якому ви хочете бути частиною занадто довго.

Ви не очікуєте щодня отримувати це від цієї популярної програми для обміну повідомленнями та співпраці, але зараз не час втрачати терпіння.

У цій статті ми розглянемо деякі з найкращих способів вирішення проблем із підключенням Slack.

ПРИМІТКА

Downdetector повідомляє про збій сервера для Slack. Якщо ви не можете підключитися зараз, зверніть увагу, що компанія каже, що працює над вирішенням проблеми, яка триває приблизно з 12:30 вечора за східним часом/9:30 за тихоокеанським часом.

Що я можу зробити, якщо Slack не підключається до Інтернету?

1. Перевірте підключення до Інтернету

1. Відкрийте будь-яку іншу веб-сторінку.
2. Якщо ця веб-сторінка також не завантажується, скиньте підключення до Інтернету.
3. Спробуйте знову завантажити Slack.

Це звучить досить просто, але в деяких випадках ваше підключення до Інтернету може бути причиною, чому Slack не підключається до Інтернету.

2. Виконайте тест підключення Slack

1. Увійдіть у свою робочу область Slack.
2. Перейдіть на сторінку тестування Slack, щоб перевірити підключення.
   
3. У розділі WebSockets перегляньте результати для WebSocket (Flannel [Основний]) і WebSocket (Flannel [Backup]) .
4. Успішний тест покаже піктограму з перевіреним колом .
5. Натомість у разі невдалого тесту відобразиться піктограма попередження .
6. У разі будь-яких помилок зверніться до адміністратора мережі або постачальника послуг Інтернету.

3. Очистіть кеш

1. Відкрийте програму Slack .
2. Натисніть Довідка в рядку меню комп’ютера.
3. Виберіть Усунення неполадок .
4. Натисніть Очистити кеш і перезавантажити .
   

Після очищення кешу перевірте, чи у Slack все ще виникають проблеми з підключенням до Інтернету.

4. Налаштуйте проксі-сервер, щоб підключення до Slack залишалося відкритим

1. Відвідайте сторінку Slack URL .
   
2. Тут ви повинні внести в білий список всі вказані URL-адреси .
3. Відвідайте цю сторінку з кожної робочої області, якщо ваше середовище потребує доступу до кількох робочих областей та/або організацій.
4. Потім перевірте, чи на вашому проксі-сервері запущено розшифрування SSL .
5. Якщо так, настав час звільнити такі домени: *.slack-msgs.com wss-primary.slack.com wss-backup.slack.com wss-mobile.slack.com .

Завжди пам’ятайте, що проксі-сервери та брандмауери часто заважають з’єднанню між серверами обміну повідомленнями Slack і програмами учасників.

Це може статися, якщо в нашому тесті підключення Slack сталася помилка WebSocket, або якщо підключення з певного місця стає неможливим.

5. Збирайте та надсилайте Net Logs

1. Відкрийте програму Slack .
2. Натисніть Довідка в рядку меню комп’ютера.
3. Виберіть Усунення неполадок .
4. Виберіть параметр « Перезапустити та збирати мережеві журнали» .
5. Після перезапуску програми відтворіть проблему.
6. Вийдіть і перезапустіть Slack ще раз.
7. Настав час надіслати Slack електронного листа на адресу feedback@slack.com з файлом Net Log або скористайтеся формою контакту .
   

Майте на увазі, що ім'я файлу має починатися з net-log.

Сподіваємося, що цей посібник допоміг вам усунути проблеми з підключенням до Slack, викликані самим Інтернетом, антивірусним програмним забезпеченням або налаштуваннями безпеки, перебоями в роботі сторонніх служб або помилками сховища програм або серверів Slack.

Крім того, не забувайте, що збої DNS бувають різними, але всі вони вказують на те, що ваш браузер не може підключитися до домену певної сторінки.

Дізнайтеся, як швидко вирішувати помилки DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN Chrome і продовжуйте користуватися Slack, як зазвичай.

Чи знаєте ви якісь альтернативні рішення? Просто звук у коментарях нижче.

Часті запитання

• Для чого використовується Slack?

  Slack використовується для миттєвого спілкування, обміну файлами та співпраці між членами вашої команди.

• Чому мій Slack не підключається?

  Якщо Slack не підключається, найімовірнішою проблемою є підключення до Інтернету. Якщо ваше підключення до Інтернету працює, запустіть тест підключення Slack і очистіть кеш Slack.

• Чи працює Slack без Wi-Fi?

  Slack — це онлайн-сервіс, і для його роботи потрібне активне підключення до Інтернету, Wi-Fi або Ethernet.

• Чому Slack повільний?

  Найпоширенішою причиною цієї проблеми є підключення до Інтернету. Якщо Slack працює повільно, переконайтеся, що у вас немає завантажень у фоновому режимі.