Як виправити Messenger, коли він не відкривається

Як і всі додатки, Messenger може час від часу виходити з ладу, відмовляти вам у вході або взагалі забороняти вам надсилати повідомлення. На щастя, зазвичай існує відносно просте вирішення проблеми, і ви можете знову почати спілкуватися з друзями.

У цій статті пояснюється, як виправити програму Messenger.

Чому ваш месенджер не відкривається

Ось чому ваша програма Facebook Messenger не відкривається.

Повільне підключення до Інтернету

Усі програми, які ви запускаєте на телефоні, не можуть відкритися, якщо з’єднання Wi-Fi повільне або нестабільне. Таким чином, ваша програма Messenger може відмовитися входити через погане підключення до Інтернету. 

Ваш пристрій має шкідливий вірус 

Ви не можете запустити програму Messenger, якщо ваш пристрій містить віруси. Якщо ви раніше відкривали фішингові електронні листи або переходили на незахищені веб-сайти, у вашому телефоні можуть бути шкідливі помилки. Хакери використовують ці помилки, щоб відстежувати вашу діяльність в Інтернеті та викрадати особисті дані. 

Недостатня внутрішня пам'ять

Програмне забезпечення Messenger може бути неповним, оскільки його не вдалося зберегти на вашому пристрої під час встановлення. Деякі пристрої генеруватимуть повідомлення про помилку, коли ви намагатиметеся ввійти в частково встановлені програми. Перевірте, чи достатньо пам’яті на вашому пристрої.

Додаток офлайн

Якщо програма перестає працювати, користувачі не можуть увійти в неї. Отже, ваш Messenger може не відкритися, оскільки його сервери не працюють. У самій програмі можуть бути короткочасні технічні збої, які сповільнюють її роботу. 

Як виправити програму Messenger

Якщо ваш додаток Messenger не відкривається, ви можете спробувати кілька виправлень.

Перевірте, чи Messenger не працює

Ви можете скористатися  веб-сайтом Downdetector  . Ще один корисний варіант – «  Служби не працюють » . Будь-який із цих веб-сайтів повідомить вам, якщо в додатку виникне збій, і дасть приблизний термін вирішення проблеми. Крім того, вони можуть виявити, чи інші користувачі Messenger стикаються з такою ж проблемою.

Примусово закрийте Messenger і перезапустіть

Якщо ви не часто використовуєте програму Messenger, можливо, ви не ввійшли в систему. Крім того, вона може відкриватися, але працювати нестабільно. Отже, примусово закрийте програму та запустіть її заново. Якщо у вас пристрій iOS, примусово закрийте та перезапустіть Messenger таким чином:

1. Проведіть пальцем угору від нижньої частини екрана, щоб запустити «Перемикач програм». Ви також можете двічі торкнутися кнопки «Головний екран».
   
2. Знайдіть програму Messenger, провівши пальцем праворуч. 
   
3. Щоб примусово закрити програму Messenger, проведіть пальцем угору. 
   
4. Щоб перезапустити програму Messenger, перейдіть до «Головного екрана» або «Бібліотеки програм» і торкніться їх. 
   

Ось як примусово закрити та перезапустити програму Messenger на пристрої Android:

1. Запустіть меню «Налаштування» та виберіть «Програми».
   
2. Торкніться значка програми «Месенджер». 
   
3. Натисніть «Примусово зупинити», щоб вийти з програми Messenger. 
   

Перезавантажте телефон

Щоб дізнатися, чи програма Messenger перестала відкриватися через системну помилку, перезавантажте смартфон. Ось найшвидший спосіб перезавантажити смартфон: 

1. Натисніть кнопку «Power» приблизно на десять секунд. 
   
2. У контекстному меню, що з’явиться, виберіть «Перезапустити».
   
3. Натисніть кнопку «Живлення» ще раз і знову відкрийте програму Messenger. 

Відкрийте Messenger на іншому смартфоні

Можливо, ваш Messenger перестав працювати через проблему з вашим пристроєм. Ви можете перевірити це, відкривши програму на іншому смартфоні. Програма Messenger працює на будь-якій платформі, включаючи Windows, iOS та Android. Відкрийте програму Messenger у браузері настільного комп’ютера та подивіться, як вона поводиться. Якщо цей метод працює, у вашому смартфоні виникла проблема. 

Очистіть файл кешу

Ваш Facebook Messenger може не відкритися через пошкоджений файл кешу. Файл кешу тимчасово зберігає дані програми, що дозволяє їм працювати безперебійно, не споживаючи багато ресурсів. Ви повинні очистити кеш-файл, щоб перевірити, чи відкриється ваш Messenger. Доступ до програм працює по-різному на різних телефонах iOS і Android.

Ось як очистити кеш на Android: 

1. Відкрийте «Налаштування» на телефоні та торкніться «Програми».
   
2. Знайдіть програму «Месенджер» у списку програм і торкніться її. 
   
3. Натисніть «Зберігання», щоб переглянути «Кеш» та інші деталі.
   
4. Торкніться значка «Очистити кеш». 
   
5. Перезапустіть програму Messenger, щоб перевірити, чи відкриється вона. 

Примітка. Якщо ви використовуєте пристрій iOS, ви не зможете очистити файл кешу, не видаливши попередньо програму Messenger. Отже, видаліть програму, перейдіть до App Store і перевстановіть її. 

Увімкніть фонові дані

Ваша програма Messenger може відмовитися відкриватися, якщо вона не має доступу до фонових даних. Ви можете вимкнути фонові дані для програм, якими ви рідко користуєтеся. Це дозволить вам підключати ці програми до Інтернету лише під час їх використання. Перевірте, чи є Messenger однією з програм, яка не може використовувати фонові дані автоматично. Потім увімкніть обмеження фонових даних:

1. Перейдіть до «Налаштування» та торкніться «Програми».
   
2. Торкніться програми «Месенджер» у списку та натисніть «Використання даних»
   
3. Перевірте, чи ви ввімкнули «Фонові дані». Якщо він вимкнений, торкніться, щоб увімкнути його. 
   

Примітка. Ви можете натиснути «Програми» або «Програми та сповіщення» на кроці 1, залежно від версії вашого пристрою. Знову ж таки, на кроці 2 на вашому пристрої може знадобитися натиснути «Переглянути всі програми» або «Керувати програмами», щоб переглянути список програм. 

Видаліть свій Messenger і встановіть його знову

Месенджер може не відкриватися через технічну проблему. Ви можете вирішити цю проблему, видаливши його та встановивши заново. Після видалення програми з даними, які ви зберегли в Messenger, нічого не станеться.

 Ось прості кроки, яких слід виконати на Android: 

1. Запустіть «Google Play Store».
   
2. Знайдіть програму «Месенджер».
   
3. Натисніть «Видалити» на сторінці попереднього перегляду. 
   
4. Після видалення програми натисніть «Установити», щоб повернути програму. 
   
5. Перезапустіть Messenger, щоб перевірити, чи він відкриється нормально.

поширені запитання

Чи може встановлена ​​раніше програма зупинити відкриття Messenger?

Ваша програма Messenger може вийти з ладу, якщо ви нещодавно встановили іншу програму. Ця програма може заблокувати Messenger без вашого відома. Ви можете вирішити цю проблему, перевівши пристрій Android у «Безпечний режим».

Що я можу зробити, якщо я не можу відкрити свою програму Messenger незважаючи ні на що?

Найкраще віднести телефон у професійну майстерню. Вони можуть перевірити, чи ваш пристрій має неправильні налаштування, проблеми з програмним забезпеченням або апаратне забезпечення. 

Виправте програму Messenger зараз

Ви взагалі не можете спілкуватися у Facebook, якщо програма Messenger не працює. Він може не відкриватися з різних причин, зокрема через проблеми з додатком або серверами. Найкращий спосіб відновити програму — усунути несправності та розглянути всі можливі причини. Якщо в додатку стався збій, все, що ви можете зробити, це дочекатися, поки він знову відповість. 

Месенджер ніколи не відкривався для вас? Якщо так, то як ви вирішили проблему? Повідомте нам у розділі коментарів нижче.