Як виправити FireStick, який постійно перезавантажується

Проблеми з обладнанням, операційною системою та живленням можуть спричинити перезавантаження пристрою FireStick без вашого втручання. Коли це трапляється, це може бути досить неприємним. Коли FireStick постійно перезавантажується, ви можете припустити, що виникла серйозна проблема. Однак у більшості випадків проблему можна швидко вирішити, виконавши кілька кроків з усунення несправностей.

У цій статті ми розглянемо ці кроки та розглянемо тему більш детально.

Чому FireStick постійно перезавантажується та як це вирішити

Ваш FireStick постійно вимикається і вмикається з різних причин. Найчастіше це може бути так, що пристрій не отримує постійного живлення. Це може спричинити перезапуск пристрою або вимикання живлення.

Проблема може бути пов’язана з програмним забезпеченням або, в деяких випадках, з апаратним забезпеченням. Якщо є підозра на проблему з обладнанням, є кілька порад щодо усунення несправностей, які можуть допомогти. У таких випадках перед перевіркою програмного забезпечення виконайте такі дії:

1. Від’єднайте Amazon FireStick від телевізора.
   
2. Вимкніть телевізор, зачекайте кілька хвилин, а потім увімкніть його знову.
   
3. Коли FireStick увімкнеться, знову підключіть його та дочекайтеся з’єднання.
   
4. Перезапустіть FireStick.
   

Перезапуск може вирішити проблему, і ви зможете продовжувати використовувати FireStick без перерв. Якщо це не спрацює, можна спробувати інші рішення.

Перевірте джерело живлення FireStick

Перевірка джерела живлення FireStick повинна бути першою, якщо перезапуск не вирішив проблему. Для живлення FireStick використовується порт USB. У більшості випадків користувачі вирішують використовувати USB-порт телевізора. Однак це може призвести до недостатнього живлення, оскільки більшість USB-портів телевізора підтримують вихідний струм 500-900 мА. Для FireStick потрібен струм близько 1-2 А.

Натомість використовуйте адаптер живлення, який зазвичай продається разом із FireStick, щоб ваш пристрій отримував достатньо енергії. Це повинно дозволити йому працювати без проблем. Неправильний блок живлення є найпоширенішою проблемою, коли FireStick застряг у циклі перезапуску. Важливо використовувати оригінальне обладнання, рекомендоване виробником.

Підключіть адаптер живлення FireStick безпосередньо до розетки

Крім того, ваш FireStick може перезавантажуватися через те, що ви використовуєте несправне розширення живлення. Спробуйте підключити адаптер безпосередньо до розетки та подивіться, як реагує пристрій. Якщо він перестане перезапускатися, ви знатимете, що виникла проблема з подовжувачем.

Видаліть усі пристрої HDMI, підключені до телевізора

Пристрої HDMI, підключені до інших портів телевізора, можуть спричинити проблему перезапуску. Щоб усунути конфлікт, від’єднайте всі інші пристрої HDMI від портів телевізора, оскільки вони можуть заважати потоковому сигналу. Після від’єднання інших пристроїв ви можете перевірити, чи це вирішує проблему.

Вимкніть функцію HDMI CEC TV

Бувають випадки, коли пульт дистанційного керування телевізором керує FireStick. Це можливо, якщо на FireStick увімкнено функцію HDMI CEC. Якщо ввімкнути цю функцію, за перезапуск може відповідати ваша телевізійна програма, яка може бути підключена до кнопки дистанційного керування, якою ви продовжуєте користуватися. Вимкніть цю функцію, щоб вирішити проблему, якщо ви підозрюєте, що вона є причиною.

1. Перейдіть до «Налаштування».
   
2. Виберіть «Дисплей і звуки».
   
3. Виберіть «HDMI CEC Device Control» і вимкніть його.
   

Виконайте програмне скидання

М'який скидання передбачає перезапуск FireStick за допомогою пульта дистанційного керування FireStick. Це може очистити збої або будь-які кешовані дані, які викликають цикл. Щоб зробити це успішно, одночасно натисніть і утримуйте кнопки «Відтворити» та «Вибрати». Продовжуйте утримувати кнопки, доки на екрані не з’явиться повідомлення про перезапуск.

Переконайтеся, що телевізор, який ви використовуєте, підтримує HDCP

Щоб Amazon FireStick працював оптимально, вам потрібен HDCP-сумісний дисплей. Хоча більшість телевізорів підтримують цю функцію, деякі ні. Якщо ваш телевізор цього не робить, це може бути причиною постійного перезавантаження.

Оновіть програмне забезпечення Fire TV Stick

Важливо переконатися, що ви використовуєте найновіше програмне забезпечення Amazon Fire TV. Останні оновлення містять покращення продуктивності та виправлення помилок, які можуть вирішити проблему перезапуску, з якою ви зараз стикаєтеся.

Щоб оновити програмне забезпечення FireStick:

1. Перейдіть до меню налаштувань FireStick.
   
2. Виберіть вкладку «My Fire TV».
   
3. Натисніть «Про».
   
4. Виберіть опцію «Перевірити оновлення системи».
   

Завантажте та встановіть будь-яке доступне оновлення. Після завершення процесу встановлення спробуйте знову використати FireStick, щоб перевірити, чи проблему вирішено.

Відновлення заводських налаштувань на FireStick

Якщо проблема з перезапуском викликана пошкодженим програмним забезпеченням або даними на FireStick, можливо, потрібно скинути заводські налаштування. Це скидає FireStick до налаштувань за замовчуванням. Якщо ви вирішите це зробити, пам’ятайте, що всі програми, встановлені на FireStick, також будуть видалені в процесі. Після скидання їх потрібно завантажити та встановити знову. Якщо ви можете створити резервну копію чогось, зробіть це, щоб уникнути втрати важливих даних.

Щоб відновити заводські налаштування, виконайте такі дії:

1. Перейдіть до меню «Налаштування» Fire TV.
   
2. Виберіть «My Fire TV».
   
3. Виберіть «Відновити заводські налаштування» та зачекайте.
   

Інші кроки

Якщо наведені вище методи не працюють, ви можете спробувати виконати додаткові кроки. Однак зауважте, що для цього може знадобитися придбати нові аксесуари, оскільки ті, що вже використовуються, можуть бути пошкоджені.

Отримайте новий кабель USB

Мікро-USB, що підключає FireStick безпосередньо до адаптера живлення, може бути несправним. Можливо, USB нещільно вставляється в порти через нормальний знос або ослаблені дроти. У такому випадку потрібно придбати сумісний кабель USB і замінити старий. Це може бути саме тим засобом, який вам потрібен.

Отримайте адаптер живлення з номіналом 2A

Бувають випадки, коли ви постачаєтеся з адаптером живлення, який не забезпечує достатньо живлення для пристрою, що спричиняє проблему перезавантаження. Якщо так, вам слід придбати новий адаптер з більшою потужністю. Адаптера з номіналом 2A має бути достатньо. Після заміни адаптера перевірте, чи проблема не зникає.

Отримайте новий кабель HDMI

Підключення HDMI може спричиняти проблему перезавантаження, оскільки несправні кабелі можуть призвести до проблем, пов’язаних із живленням або сигналом Fire TV. Через це телевізор стає чорним або змушує підключені пристрої надсилати сигнали перезапуску. Новий кабель HDMI є найкращим рішенням.

Замініть батареї FireStick Remote

Причиною проблеми може бути низький заряд батареї на пульті. Замініть батареї та перевірте, чи проблему вирішено.

Отримайте новий FireStick

Бувають випадки, коли проблема виникає через несправний пристрій FireStick. Найкращий варіант у цьому випадку – придбати новий. Якщо FireStick все ще перебуває на гарантії, зверніться до Amazon для заміни. Amazon оцінить FireStick і вирішить, чи варто його замінювати.

Вирішіть проблему перезавантаження FireStick

За допомогою наведених вище порад і рішень ви повинні були вирішити проблему перезавантаження FireStick. Це має відновити нормальний стан, щоб ви могли повернутися до перегляду шоу чи ігор. Першим кроком до вирішення проблеми є перше розуміння причини. Після ідентифікації діагностика має бути досить простою.

Чи були у вас коли-небудь проблеми з перезавантаженням, ви — ваш FireStick? Якщо так, яке рішення спрацювало для вас? Повідомте нам у розділі коментарів нижче.