Як виправити пошкоджені дані на PS4

Пошкоджені дані на вашій Sony PlayStation 4 звучать як жахлива річ, але насправді це відносно легко виправити. Отже, якщо ви отримуєте повідомлення про помилку «Пошкоджені дані», вам не варто хвилюватися.

Файли можуть працювати різними способами. Іноді інсталяція може бути незавершеною або інший процес може перервати її. Якщо у вас пошкоджений диск з грою, можливо, він не встановить гру належним чином. В інших випадках під час збереження файлу може виникнути проблема та пошкодити весь файл гри.

Зазвичай пошкоджені дані впливають лише на відповідні ігри чи програми. Таким чином, перевстановлення їх має вирішити проблему. Однак рідкісні випадки, коли деякі важливі дані пошкоджуються. Це більш залучено, якщо це так.

У цій статті описано кілька способів вирішення проблеми з пошкодженими даними.

Як дізнатися, чи пошкоджені дані на PS4

Часом може бути більш очевидним, що ваші дані на PS4 пошкоджені, але симптоми можуть проявлятися й в інших формах. По-перше, якщо ви отримуєте код помилки «Пошкоджені дані» , очевидно, у вас є пошкоджені дані. Але бувають випадки, коли у вас виникла проблема, і ви не маєте коду помилки, який повідомляє, що це проблема.

Ось деякі інші ознаки, на які варто звернути увагу:

• Гра затримується або не завантажується належним чином. Ваше підключення до Інтернету безпечне, диск не подряпаний, але у вас все одно проблеми.
• Ваша PS4 повільно переміщується меню або налаштуваннями.
• Ваша PS4 не читатиме диск, навіть якщо він не подряпаний.

Якщо у вас виникли проблеми з системою, і ви вже виконали основні дії з усунення несправностей, імовірно, у вас пошкоджені дані. На щастя, кроки для виправлення помилки досить прості.

Як знайти та видалити пошкоджені файли гри PS4 вручну

Коли ви отримуєте екран помилки пошкоджених даних для збережених даних гри або коли піктограма гри з’являється з піктограмою зигзагоподібної форми вниз, система ідентифікує файл як пошкоджений і зберігає файл в окремій папці. За допомогою кількох простих кроків ви можете знайти файл і видалити його вручну. Ось як це зробити.

1. Увійдіть у налаштування та перейдіть до розділу « Керування сховищем системи» .
2. Тепер перейдіть до Збережені дані > Медіаплеєр .
3. У папці ви побачите файл «пошкоджених даних».
4. Натисніть кнопку Параметри .
5. Виберіть «Видалити» , щоб видалити пошкоджений файл із диска.

Коли ви повторно відкриєте папку медіаплеєра, пошкоджений файл більше не повинен з’являтися. Якщо файл із відеоігри, спробуйте перевстановити його.

Видалити завантажений файл вручну

Якщо файл було пошкоджено під час завантаження, він відображатиметься у вашій папці «Завантаження» як сірий розбитий квадратний значок.

Щоб виправити це, вам потрібно:

1. Відкрийте меню сповіщень на головному екрані.
2. Натисніть кнопку «Параметри» та виберіть «Завантаження» .
3. Знайдіть пошкоджений файл.
4. Натисніть Опції ще раз.
5. Видаліть файл.

Зробивши це, спробуйте завантажити файл ще раз.

Як відновити базу даних PS4

Якщо вищевказані проблеми не застосовуються, ви можете спробувати процес перебудови бази даних . Це просканує всю вашу систему PS4 на наявність помилок, збоїв і всього, що не працює належним чином. Він нічого не зітре з вашого диска, але спробує відновити пошкоджені файли.

Щоб почати цей процес:

1. Вимкніть PS4 і підключіть контролер до PS4 через порт USB. (Контролери Bluetooth не працюють у безпечному режимі.)
2. Утримуйте кнопку живлення , вона повинна пролунати двічі, перш ніж відпустити її.
3. PS4 перейде в безпечний режим ; виберіть параметр Rebuild Database . Зазвичай це 5-й параметр у меню безпечного режиму .
   
4. Дочекайтеся завершення процесу.
5. Увімкніть консоль і перевірте, чи все ще існують пошкоджені дані.

Для серйозних проблем – ініціалізуйте PS4

Якщо наведені вище методи не допомагають позбутися пошкоджених файлів або файли продовжують з’являтися, можливо, вам доведеться стерти всі дані та почати все з нуля.

1. Виконайте кроки 1-5 з попереднього розділу, щоб увійти в безпечний режим . Тепер замість того, щоб вибирати «Перебудувати базу даних» , вам потрібно вибрати «Ініціалізувати PS4» . Він повинен бути трохи нижче нього.

Цей метод видалить усі додані користувачем дані та відновить налаштування PS4 за замовчуванням. Обов’язково створіть резервні копії всіх відповідних файлів, щоб уникнути втрати даних. Коли це буде зроблено, усі пошкоджені та несправні файли мають зникнути з вашого диска.

Усе ще маєте проблеми з пошкодженими даними?

Якщо ви пройшли через усі описані вище способи, але все одно постійно знаходите пошкоджені дані, проблема може бути не в системі.

Зазвичай це означає, що диск з грою може бути пошкоджений, і вам, можливо, доведеться отримати новий. Однак цілком можливо, що винен ваш жорсткий диск. Існує два можливі сценарії:

На жорсткому диску закінчилося місце

Вбудований жорсткий диск PS4 може бути недостатнім для використання. У такій ситуації ви зіткнетеся з проблемами з оновленнями, збереженням ігор і встановленням нових програм. Іноді система не зможе вирішити цю проблему сама, і файли будуть пошкоджені в процесі.

Якщо ваш жорсткий диск майже заповнений, вам слід звільнити місце або оновити диск до більшого розміру.

Жорсткий диск пошкоджено

Ваш жорсткий диск PS4 іноді може мати пошкоджені сектори, які прослизають крізь щілини в процесі відновлення бази даних, і вам, можливо, доведеться спробувати ще раз. Залежно від кількості та розповсюдження пошкоджених секторів це може або не може призводити до частого пошкодження даних. Ви можете або жити з цим, або замінити жорсткий диск.

Питання що часто задаються

Ось ще кілька відповідей на найпоширеніші запитання.

Що спричиняє пошкодження даних на PS4?

Однією з найпоширеніших причин пошкодження файлів на PS4 є відключення електроенергії. Якщо система не вимкнулася належним чином або стався стрибок напруги, у вашої PS4 можуть виникнути проблеми через пошкоджені файли.

Ще одна причина, чому у вас можуть виникнути проблеми, полягає в тому, що ваша PS4 не змогла виконати або належним чином встановити оновлення. Якщо ваша система вимикається або втрачає з’єднання з Інтернетом під час оновлення, імовірно, виникнуть проблеми, пов’язані з пошкодженими файлами.

Інші причини варіюються від збою обладнання до завантаження пошкоджених файлів. Залежно від серйозності проблеми вам може знадобитися оновити жорсткий диск або звернутися до Sony за додатковою підтримкою.

Як відновити свої дані?

Якщо ви вирішили вибрати ядерний варіант і скинути систему до заводських налаштувань, можливо, ви зможете відновити свої дані за допомогою відновлення системи.

Якщо ви створили резервну копію вмісту, виконайте наведені нижче дії, щоб відновити дані.

1. Перейдіть до Налаштування > Система > Резервне копіювання та відновлення > Відновити PS4 .

2. Потім виберіть файли, які потрібно відновити, і спробуйте відновити втрачені дані.

На щастя, ви можете відновити багато збережених досягнень та ігор, увійшовши у свій обліковий запис PlayStation (або відповідний обліковий запис із вашою грою, наприклад обліковий запис Bethesda або Epic Games).