Як виправити помилку Slack не може завантажити ваш файл

• Slack дозволяє вам спілкуватися та обмінюватися файлами в режимі реального часу з членами вашої команди.
• Якщо Slack не може завантажити ваші файли, просто виконайте кроки зі статті нижче.
• Ви можете знайти більше інформації про Slack та інші подібні інструменти на нашому Центрі програмного забезпечення для продуктивності .
• Якщо у вас виникли додаткові проблеми зі Slack, перегляньте наш Центр помилок Slack, щоб отримати додаткові посібники.

Slack встановлює всі прапорці, коли йдеться про організацію команди та співпрацю. Це одна з найпопулярніших, багатофункціональних програм.

Повний контроль над вашим робочим простором гарантується, а надійність рідко підводить. Однак ви, ймовірно, стикалися з кількома рідкісними помилками, які можуть бути громіздкими.

Один із них не дозволяє користувачам завантажувати файли в Slack, оскільки вони негайно повідомляють, що Slack не може завантажити ваш файл . Нижче наведено кілька рішень для цього.

Що я можу зробити, якщо Slack не може завантажити мій файл?

1. Перевірте, чи не працює Slack
2. Перевстановіть програму
3. Перевірте підключення до Інтернету
4. Очистити кеш програми (для настільних версій і версій UWP)
5. Перевірте брандмауер

1. Перевірте, чи не працює Slack

• Відвідайте IsItDownRightNow.com
• Напишіть Slack в рядку пошуку

• Перевірте інформацію та переконайтеся, що служба дійсно не працює.
• Зачекайте, поки він повернеться в Інтернет.

Перш ніж розпочати будь-яку процедуру усунення несправностей, переконайтеся, що служби Slack не просто не працюють через проблеми із сервером.

2. Перевстановіть програму

Нарешті, якщо жоден із кроків не виявився плідним і ви все ще застрягли в тому, що Slack не може завантажити свій файл, подумайте про перевстановлення програми клієнта для настільного ПК/UWP.

Ми досі не можемо бути впевнені, чи допомагає це чи ні, але це життєздатний крок, коли щось піде не так з іншими програмами. Slack не є винятком.

Якщо вам потрібна додаткова впевненість, ви завжди можете спробувати просто видалити Slack за допомогою спеціального деінсталятора, такого як IObit Uninstaller 9 Pro . Він видалить не тільки робочий стіл і клієнти UWP, а й усі залишкові дані, які в іншому випадку були б залишені.

Через це наступного разу, коли ви встановите додаток Slack, ви це робите так, ніби вперше.

IObit Uninstaller 9 Pro

Видаліть клієнт настільного комп’ютера та програму UWP Slack зі свого ПК та підготуйтеся до нової перевстановлення за допомогою цього інструмента

$19,99/рік
Отримайте зараз

3. Перевірте підключення до Інтернету

1. Перейдіть до веб-інструменту перевірки підключення Slack  .

2. Увійдіть у свій обліковий запис.
3. Переконайтеся, що все працює і працює.

Якщо тестовий інструмент не вирішив вашу проблему, перейдіть до наступного рішення.

4. Очистіть кеш програми

Slack клієнт для робочого столу

1. Відкрийте Slack.
2. Натисніть на меню гамбургера у верхньому лівому куті та виберіть  Довідка > Усунення неполадок > Очистити кеш і перезавантажити .

3. Ви також можете повторити дію та очистити дані програми.

Slack UWP з Microsoft Store

1. Відкрийте Пуск.
2. Клацніть правою кнопкою миші програму Slack і виберіть «  Більше» > «Налаштування програми»  з контекстного меню.
3. Спробуйте спочатку за допомогою  Repair  і, якщо це не спрацює, виберіть параметр  Reset  .

Кеш браузера

1. Натисніть  Shift + Ctrl + Delete,  щоб відкрити меню Очистити дані веб-перегляду .
2. Виберіть Весь час як діапазон часу.
3. Зосередьтеся на видаленні файлів cookie , кешованих зображень і файлів та інших даних сайту.

4. Натисніть кнопку  Очистити дані  .

Після цього перевірте, чи проблема із Slack і завантаженням файлів все ще існує.

5. Перевірте брандмауер

1. У рядку пошуку Windows введіть Брандмауер і відкрийте  Дозволити програму через брандмауер Windows .
2. Натисніть Змінити налаштування .
   

3. Дозвольте Slack вільно спілкуватися, встановивши обидва прапорці.
4. Підтвердьте зміни та перезавантажте ПК.
5. Запустіть Slack і шукайте зміни.

Потрібно повністю видалити Slack? Зробіть це за допомогою однієї з цих програм для видалення!

На цьому ми можемо завершити цю статтю. Якщо у вас виникли запитання чи пропозиції, поділіться ними з нами в розділі коментарів нижче.

Часті запитання

• Чи є у Slack обмеження розміру файлу?

  Обмеження розміру файлу під час завантаження файлів у Slack становить 1 Гб на файл. Ось що ви можете зробити, якщо у  Slack недостатньо пам’яті.

• Чи можете ви редагувати документи в Slack?

  Slack має вбудований простий текстовий редактор, який дозволяє редагувати документи. Просто натисніть значок + і виберіть опцію Опублікувати. Ось  як відредагувати, видалити або заархівувати канал Slack.

• Чи можете ви завантажувати відео в Slack?

  Так, ви можете завантажувати відеофайли в Slack, як і будь-який інший тип файлів, якщо у вас є достатньо місця для зберігання. Перегляньте наш посібник на цю тему, щоб дізнатися більше.