Як виправити помилки тимчасового входу в обліковий запис у Windows 10 (оновлення за лютий 2020 р.)

Як виправити помилки «Ви ввійшли за допомогою тимчасового профілю» в Windows 10 (оновлення лютого 2020 року):

Завантажтеся в безпечному режимі, натиснувши «Перезавантажити», утримуючи клавішу Shift на екрані входу.

Перезавантажтеся назад із безпечного режиму. Ваш ПК повинен нормально запуститися та відновити профіль користувача.

Користувачі Windows 10 втратили доступ до своїх профілів користувачів після встановлення сукупного оновлення KB4532693 за лютий 2020 року. Як повідомляється, опубліковане 11 лютого звичайне оновлення якості спричинило втрату даних для деяких і відсутність профілів для багатьох інших.

Після інсталяції KB4532693 ви можете побачити повідомлення «Ви ввійшли за допомогою тимчасового профілю» після того, як досягнете робочого столу. Ваш робочий стіл буде порожнім, файли профілю користувача відсутні, а налаштовані налаштування Windows буде скинуто до значень за замовчуванням.

Відповідь Microsoft на це питання знову залишила бажати кращого. Незважаючи на підтвердження симптомів у кількох ЗМІ, він не оновив «Відомі проблеми» на сторінці підтримки KB4532693; він також не вилучив його з розповсюдження. Це означає, що ви можете розглянути можливість призупинення оновлень на своєму пристрої, якщо ви їх ще не отримали.

Наприкінці минулого тижня Microsoft нарешті надала обхідний шлях у дописі на форумі . У ньому сказано, що «відомо», що деякі користувачі можуть увійти в тимчасовий профіль після оновлення. Відповідно до цієї публікації, після завантаження в безпечному режимі все повернеться в норму.

Ви можете здійснити це за допомогою таких кроків:

1. На екрані входу в Windows 10 клацніть піктограму живлення в нижньому правому куті, а потім натисніть «Перезапустити», утримуючи клавішу Shift (дотримуйтесь нашого окремого посібника з переходу в безпечний режим, якщо це не спрацює).
2. Після запуску безпечного режиму скористайтеся меню «Пуск», щоб знову перезавантажити ПК. Цього разу Windows перезавантажиться у звичайний режим, і ваш профіль користувача буде відновлено.

Схоже, першопричина цієї проблеми полягає в тому, як KB4532693 вносить зміни в систему. Здається, що програма встановлення створює тимчасовий профіль користувача під час застосування оновлень. У деяких випадках цей тимчасовий профіль не видаляється після завершення інсталяції, тому ви ввійдете в нього замість свого облікового запису.

На жаль, багато чого залишається невідомим про точні обставини, за яких виникає помилка. Microsoft навіть це визнала у своєму останньому наборі інструкцій. Він попросив відгукнутися про надані кроки, оскільки «це допомагає Microsoft у визначенні першопричини». Це однозначно означає, що інженерні групи все ще досліджують проблему через два тижні після першого випуску оновлення.

Існує велика ймовірність того, що описані вище дії вам не підійдуть. Навіть якщо це зробить, ви все одно можете виявити, що у вашому профілі відсутні дані. Якщо це так, скористайтеся Провідником файлів, щоб відвідати каталог "C:Users".

Знайдіть папку з назвою вашого профілю (для облікових записів Microsoft це перші два символи кожного з вашого імені та прізвища, об’єднані символом підкреслення) із суфіксом «.bak» або «.000». Якщо він існує, це, схоже, резервна копія каталогу вашого профілю користувача, зроблена до встановлення KB4532693.

Ви повинні мати можливість скопіювати вміст цього каталогу назад у звичайну папку профілю користувача (без розширення ".bak"), щоб відновити свої файли. Крім того, є деякі повідомлення про те, що просто видалення оновлення може повернути все в норму.

Звіти користувачів в Інтернеті показують, що навіть цього в деяких випадках може бути недостатньо. Є цілий ряд з достовірних звітів , що папка профілю користувача може бути відсутнім взагалі після KB4532693, без резервного копіювання каталогу доступний. Знову, обставини, за яких відбувається ця втрата даних, залишаються неясними. Найпростішим рішенням у цьому випадку може бути відновлення з резервної копії, якщо вона доступна.

Підхід Microsoft до цього інциденту мало зміцнив довіру користувачів до компанії. Далеко від того, щоб бути простим якісним оновленням, кумулятивний випуск цього місяця коштував деяким користувачам кілька годин їхнього часу, тоді як меншість, схоже, зазнала втрати даних.

Корпорація Майкрософт знову застосувала подрібнений підхід до визнання та вирішення проблеми, опублікувавши фрагменти інформації на багатьох форумах підтримки та в ЗМІ. Це з’явилося після такого ж дефектного випуску KB4524244 для Windows Server, який було вилучено з розповсюдження після того, як деякі машини не можна було завантажити.