Як виправити контакти IMessage, які не відображаються на Mac

Контакти iMessage, які не відображаються на Mac, можуть дуже засмучувати користувачів MacOS. Оскільки багато хто з нас впізнає своїх контактів лише за іменем, просто побачивши номер, ви можете заплутатися. Хороша новина полягає в тому, що ви можете вирішити проблему одним із кількох методів. У цій статті є різні кроки та пропозиції, які допоможуть вирішити цю проблему.

Виправлення проблеми, коли контакти iMessage не відображаються на Mac

Якщо під час використання iMessage ви помітите, що імена контактів відсутні, це може створити проблему. Існує чимало причин, чому це може статися. Потенційні причини можуть включати:

Проблеми синхронізації

Якщо ваші пристрої не синхронізуються належним чином, імена контактів можуть не відображатися. Вирішіть це, вийшовши, а потім знову ввійшовши в iMessage. Це може призвести до синхронізації нового облікового запису iCloud із вашим пристроєм. Виконайте такі дії:

1. Натисніть програму Повідомлення.
   
2. Виберіть «Повідомлення».
   
3. Натисніть «Налаштування», а потім «Облікові записи».
   
4. Виберіть «Вийти».
   

Тепер ви можете використати свій пароль та ідентифікатор Apple для повторного входу. Таким чином ви успішно скинете синхронізацію між iCloud та iMessage.

Переві��те контакти

Цей параметр допоможе вам повторно синхронізувати з iCloud. Однак кроки відрізняються від наведеного вище рішення синхронізації.

1. Виберіть програму «Контакти» на Mac
   
2. Натисніть «Контакти» на панелі інструментів.
   
3. Виберіть вкладку «Облікові записи».
   
4. Зліва виберіть «Обліковий запис iCloud».
   
5. Зніміть прапорець «Увімкнути цей обліковий запис».
   
6. Зачекайте деякий час і знову поставте прапорець «Увімкнути цей обліковий запис».
   
7. На цій сторінці переконайтеся, що для параметра «Отримати» встановлено значення «Автоматично».

Зачекайте деякий час, перш ніж підтвердити, чи вирішено проблему.

Налаштування конфіденційності

Неправильна конфігурація налаштувань може призвести до проблем із контактами iMessage на Mac. Це може бути основною причиною відсутності доступу до ваших контактів. Рішення тут передбачає перевірку, чи має iMessage доступ до ваших контактів. Підтвердьте це:

1. Перейдіть до «Системних налаштувань» на вашому пристрої Mac.
   
2. Перейдіть до «Безпека та конфіденційність» і натисніть «Конфіденційність».
   
3. Перевірте, чи встановлено прапорець «Контакти» в розділі «Повідомлення». Це дозволяє iMessage отримати доступ до контактів Mac.
   

Крім того, ви можете:

1. Відкрийте програму «Повідомлення» на Mac
   
2. Натисніть «Повідомлення» на панелі меню.
   
3. У спадному меню виберіть «Налаштування».
   
4. У налаштуваннях виберіть «Облікові записи».
5. Ліворуч виберіть iMessage.
   
6. Перевірте праву сторону вікна, щоб переконатися, що прапорець «Увімкнути цей обліковий запис» встановлено.
   
7. У розділі «З вами можна отримати повідомлення за адресою» переконайтеся, що всі адреси електронної пошти чи номери телефонів, які вам потрібні в iMessage, перевірені та вказані тут.
   
8. Перейдіть в розділ «Налаштування». У розділі «Увімкнути цей обліковий запис» переконайтеся, що встановлено прапорець «Контакти».

Якщо ви помітили, що прапорець контактів не встановлено, це означає, що iMessage не має доступу до контактів. Поставте прапорець, і це може вирішити проблему, коли контакти iMessage не відображаються на Mac.

Застаріле програмне забезпечення

Якщо ваша програма iMessage або MacOS застаріла, ваші контакти можуть не синхронізуватися на Mac. Ви повинні переконатися, що на вашому пристрої встановлено останню версію програми iMessage і MacOS. Щоб оновити застаріле програмне забезпечення Mac, вам потрібно:

1. Виберіть меню Apple і виберіть «Налаштування».
   
2. Виберіть «Оновлення програмного забезпечення», щоб побачити, чи є доступні оновлення.
   
3. Якщо оновлення доступне, натисніть «Оновити зараз» і виконайте всі підказки, щоб завантажити та встановити його.
4. Перезапустіть Mac.

Підключення до мережі

Якщо немає підключення до Інтернету, iMessage не може синхронізувати контакти. Вам потрібне стабільне підключення до Інтернету. Це може бути Ethernet або Wi-Fi. Знайдіть піктограму, яка позначає стан вашої мережі (у верхньому правому куті екрана). Якщо його вимкнено, ви не зможете синхронізувати свої контакти. Спробуйте синхронізувати знову після повторного підключення до Інтернету.

Пошкоджена база даних контактів

Бувають випадки, коли ви можете мати справу з пошкодженою базою даних контактів на вашому пристрої. Це може призвести до серйозних проблем із iMessage, зокрема до втрати контактів. Це можна виправити шляхом перебудови бази даних контактів.

1. На Mac відкрийте контакти та натисніть «Файл».
   
2. У спадному меню виберіть «Експорт», а потім «Архів контактів».
   
3. Виберіть місце та збережіть файл «Архів контактів».
   
4. Виберіть «Зберегти».
   
5. Виберіть усі контакти в програмі контактів, натиснувши «Command + A». Натисніть «Видалити», щоб видалити всі контакти.
   
6. У рядку меню виберіть «Файл». У спадному меню виберіть «Імпорт».
   
7. Натисніть «Архів контактів».
   
8. Виберіть файл архіву контактів, який ви створили раніше, і натисніть «Відкрити». Ця дія імпортує файл для перебудови бази даних.
   

Після виконання цих кроків перевірте, чи контакти iMessage відображаються на вашому Mac.

Дайте час

Синхронізація даних вимагає часу, якщо ви щойно ввімкнули контакти iCloud або налаштували свій Mac. Якщо ви налаштовуєте новий пристрій, зачекайте, доки нотатки, події, календарі, нагадування тощо будуть завантажені на ваш Mac із iCloud. Потім підтвердьте, що ваші контакти також завантажено. Стабільне підключення до Інтернету допоможе успішному перенесенню.

Переконайтеся, що ви ввійшли в систему за допомогою правильного ідентифікатора

Це може здатися простим, але підтвердьте, що ви використовуєте правильний Apple ID для доступу до своїх контактів. Виконайте перевірку:

1. Відкриття «Системних налаштувань».
   
2. Виберіть «Apple ID». Перегляньте Apple ID, який є вашою електронною поштою.
   
3. Якщо це правильно, проблема полягає в іншому. Якщо ні, вийдіть і використовуйте правильний Apple ID для входу.

Вимкніть VPN

Якщо у вас є активна віртуальна приватна мережа (VPN), це може бути причиною проблеми. Можливо, це блокує доступ до служб користувача та iCloud. Використання VPN направляє мережевий трафік через віддалений сервер – він не підключається до Інтернету безпосередньо. Сервер VPN може обмежувати або блокувати трафік, викликаючи проблеми синхронізації. Щоб це виправити, вимкніть його.

Ви можете спробувати підключитися через інший сервер VPN без кількох серверів. Інший варіант, який може спрацювати, — це додати iCloud до білого списку в налаштуваннях VPN. Це дозволяє iCloud обходити VPN.

Перевірте статус контактів iCloud

Якщо проблеми з контактами на Mac все ще виникають, проблема може бути в серверах Apple. Допоможе відвідати офіційну сторінку статусу системи Apple . Зелена крапка поруч із контактами iCloud означає, що проблем немає. Якщо на пов’язаних службах є червоні або жовті індикатори, спочатку дозвольте Apple вирішити проблеми.

Хоча це малоймовірно, але якщо жоден із кроків у цій статті не спрацює, зверніться до служби підтримки Apple. Вони можуть запропонувати додаткову допомогу. Вони також можуть допомогти вам діагностувати проблему та запропонувати інші рішення та кроки для усунення несправностей.

Завжди дізнавайтеся, хто надсилає вам повідомлення, перш ніж відкривати повідомлення на Mac

Отримання повідомлень або сповіщень в iMessage без імен може дратувати. Ви не знаєте, хто надіслав повідомлення, поки не прочитаєте його. І в деяких випадках неможливо визначити, хто написав повідомлення. Наведені вище рішення повинні допомогти вам вирішити цю проблему на Mac.

Чи були у вас проблеми з тим, що контакти iMessage не відображалися на Mac? Яке рішення спрацювало для вас? Повідомте нам у розділі коментарів нижче.