Як виправити групу GroupMe, яка не відображається

Посилання на пристрої

• Android
• iPhone
• Відсутній пристрій?

Незважаючи на те, що ви можете надсилати прямі повідомлення, GroupMe є однією з найкращих програм для групового спілкування. Ось чому раптова відсутність сповіщень про групові запрошення чи повідомлення перешкоджає меті програми.

Є кілька способів вирішити проблему, коли групи GroupMe не відображаються, залежно від пристрою, який ви використовуєте, і причини проблеми. У цій статті описано кроки для усунення цих проблем на всіх пристроях і з усіх можливих причин.

Оновіть додаток GroupMe

GroupMe має програму для Android і iOS, яку можна знайти в Google Play Store і App Store. Одна з найпоширеніших проблем, коли справа доходить до мобільних програм, полягає в тому, що вони не оновлюються до останньої версії. Зазвичай це трапляється, коли власник облікового запису не дозволяє автоматичні оновлення програм у своїх налаштуваннях, але це також може бути збій у самій програмі.

На щастя, виправлення цієї проблеми є швидким і легким і, мабуть, найменш вимогливим у списку. На пристроях iOS просто відвідайте App Store, знайдіть  програму GroupMe та оновіть її. Користувачам Android також потрібно знайти  програму GroupMe  в магазині Google Play і оновити її.

Оновіть операційну систему свого телефону

Хоча ваш телефон зазвичай повідомляє вас, коли настав час для оновлення, можливо, ви пропустили його, не підозрюючи, що це може створити проблему для деяких програм. Виправити цю проблему так само просто, як оновити програму GroupMe. Однак розташування параметрів оновлення телефону відрізняється в різних операційних системах і навіть у різних версіях телефону.

На Android

Ось як оновити телефон Android:

1. Переконайтеся, що ви підключені до Wi-Fi, оскільки завантаження може бути великим і використовуватиме багато даних.
2. Перейдіть в «Налаштування» телефону.
   
3. Прокрутіть униз до розділу «Про телефон».
   
4. Виберіть «Оновлення системи».
   
5. Натисніть «Перевірити наявність оновлень».
   
6. Натисніть «Оновити, щоб завантажити та встановити останню версію Android».

На iPhone

Щоб оновити операційну систему на своєму iPhone, виконайте такі дії:

1. Про всяк випадок створіть резервну копію даних в iCloud.
2. Перейдіть до «Налаштування».
   
3. Торкніться «Оновлення програмного забезпечення».
   
4. Виберіть «Автоматичні оновлення».
   

Перевірте групові сповіщення

Якщо ви не отримуєте групові сповіщення GroupMe, можливо, їх вимкнено повністю або лише для певного чату. Це могло бути результатом вимкнення сповіщень для всіх програм, для GroupMe чи іншої дії.

На Android

Якщо у вас виникають проблеми з отриманням групових сповіщень для всіх груп, ось що вам слід зробити:

1. Торкніться значка свого профілю в програмі GroupMe.
   
2. Перейдіть до «Налаштування».
   
3. У розділі «Сповіщення» ввімкніть «Звук групового повідомлення» та «Звук прямого повідомлення».
   
4. Перевірте, чи заборонено «Вимкнути всі сповіщення».
   

Для певного чату ви можете ввімкнути сповіщення:

1. Перейдіть до чату, для якого ви хочете дозволити сповіщення.
   
2. Виберіть три вертикальні точки вгорі.
   
3. Переконайтеся, що параметр «Вимкнути звук» увімкнено або ввімкніть його, якщо він вимкнений.
   

На iPhone

Ось як увімкнути сповіщення для всіх групових чатів у GroupMe на вашому iPhone:

1. Натисніть своє зображення профілю в додатку.
   
2. Відкрийте «Налаштування».
   
3. Перейдіть до розділу сповіщень і переконайтеся, що вони ввімкнені, або натисніть «Відновити зараз», якщо вони не активні.
   

На робочому столі

Якщо ви використовуєте веб-версію GroupMe, ви можете ввімкнути сповіщення для всіх чатів таким чином:

1. Натисніть значок шестірні, щоб увійти в «Налаштування».
   
2. Переконайтеся, що сповіщення ввімкнено в розділі «Сповіщення».
   

Щоб увімкнути сповіщення у веб-версії для певних чатів:

1. Перейдіть до групи, для якої потрібно ввімкнути сповіщення.
   
2. Торкніться значка профілю групи.
   
3. Виберіть «Налаштування».
   
4. Перевірте, чи вимкнено кнопку «Вимкнути звук», і вимкніть її, якщо ні.
   

Перевірте сповіщення телефону

Окрім групових сповіщень, причиною вашої проблеми може бути вимкнення сповіщень програм. Навіть якщо налаштування в попередньому підручнику ввімкнено, вони не матимуть значення, якщо сповіщення програми заборонено.

На Android

Ось як увімкнути сповіщення GroupMe на Android:

1. Перейдіть до налаштувань телефону Android.
   
2. Знайдіть GroupMe у списку програм.
   
3. Торкніться «Сповіщення».
   
4. Переконайтеся, що перемикач «Дозволити сповіщення» увімкнено або ввімкніть його, якщо його немає.
   

На iPhone

Щоб увімкнути сповіщення GroupMe на вашому iPhone, потрібно виконати такі дії:

1. Перейдіть до налаштувань iPhone.
   
2. Знайдіть програму GroupMe.
   
3. Введіть «Сповіщення».
   
4. Увімкніть «Дозволити сповіщення», якщо це налаштування вимкнено.
   

поширені запитання

Як мені приєднатися до групи на GroupMe?

Приєднання до групи на GroupMe здійснюється за допомогою запрошень. Запрошення можна надіслати будь-якому учаснику групи. Але ви також можете увійти за посиланням, надісланим будь-ким, хто має доступ до групи. Якщо адміністратор групи ввімкнув «Запит на приєднання», можливо, вам знадобиться надіслати запит на доступ поверх запрошення.

Як знову приєднатися до групи на GroupMe?

Повторне приєднання до групи в GroupMe відрізняється від приєднання до неї. Для цього потрібно перейти до «Архіву», який зазвичай знаходиться в головному меню, і вибрати «Групи, які ви залишили» (або «Чати, які ви залишили» на iOS). Потім вам потрібно вибрати групу, яку ви залишили, і натиснути «Повторно приєднатися до групи» (або «Повторно приєднатися» поруч із групою, яку ви залишили в iOS).

Чому я не можу приєднатися до групи GroupMe?

Можливо, ви не зможете приєднатися до групи GroupMe з різних причин. Можливо, відправник запрошення покинув групу. Відправник і одержувач також могли заблокувати один одного, через що запрошення стало недійсним. Якщо під час надсилання запрошення відправник вказав неправильний домен електронної пошти, ви також не зможете приєднатися, навіть якщо побачите запрошення.

Продовжуйте спілкуватися зі своїми контактами GroupMe

GroupMe — чудова програма для підтримки зв’язку з родиною, друзями, колегами тощо. Якщо у вас виникли проблеми з групою або груповими повідомленнями, які не відображаються, не панікуйте. Почніть із найпростіших виправлень, як-от оновлення програми, і працюйте над складнішими рішеннями, якщо попередні не справляються із завданням.

Вам уже вдалося вирішити проблему, пов’язану з тим, що групи GroupMe не відображаються? Якщо так, яке з наведених вище рішень спрацювало для вас? Повідомте нам у розділі коментарів нижче.