Чому мій номер заборонений у Telegram?

Чи отримували ви коли-небудь повідомлення «Цей номер телефону заборонено» в Telegram? Якщо так, можливо, вам цікаво, що це означає. Telegram має обмеження та обмеження для захисту користувачів і підтримки цілісності платформи. Якщо ви бачите це повідомлення, ви, швидше за все, порушили умови використання Telegram, що могло призвести до блокування вашого облікового запису.

У цій статті ми пояснимо, чому ваш Telegram забанили та як його відновити.

Причини заборони вашого номера Telegram

Коли Telegram підозрює вас у порушенні його політики конфіденційності, угоди користувача, правил і законів, він блокує ваш номер. Нижче описано деякі види діяльності, які підпадають під ці категорії.

Мова ворожнечі

Вам заборонено поширювати ненависть або неправдиву інформацію в Telegram. Якщо ви висловлювали ненависть до будь-кого на основі раси, віку, національності, статі, етнічної групи, релігії, обмежених можливостей або будь-якого зв’язку з захищеними організаціями, це могло бути причиною блокування вашого номера. Якщо ви не вірите, що зробили це свідомо, перевірте свій вміст, перш ніж ділитися ним у Telegram.

Повідомлено про переслідування

Telegram не терпить переслідувань на своїй платформі. Якщо хтось повідомив про вас, і розслідування Telegram доведе, що ви переслідували, знущалися, використовували ненормативну лексику, переслідували, докучали або погрожували комусь, ваш обліковий запис буде заблоковано.

Поширення шкідливого програмного забезпечення

Якщо вас спіймають у розповсюдженні або рекламі розповсюдження фішингового вмісту чи соціальної інженерії, ваш номер буде заблоковано.

Використання неправдивої інформації

У Telegram не можна прикидатися кимось іншим. Ловити сома тут заборонено.

Використання заборонених предметів у вашому профілі

Все, що пов’язано з вашим обліковим записом Telegram, має відповідати його політиці. Це включає вашу біографію, слоган, відображуване ім’я, веб-сайт і пов’язаний канал YouTube. Заборонено расові образи, ненормативну лексику, тарабарщину чи непристойність.

Нагота та сексуальний вміст

Щоб забезпечити безпеку Telegram, сувора політика конфіденційності забороняє ділитися відвертим вмістом, і якщо виявиться, що ви робите це, ваш номер буде забанено.

Незаконна діяльність

Пропаганда незаконної чи небезпечної діяльності, як-от продаж наркотиків, вербування в екстремістські групи, збір коштів і реклама регульованих послуг, як-от азартні ігри, алкоголь чи фармацевтичні товари, призведе до блокування Telegram.

Просування кіберзлочинності

Telegram заблокує ваш номер, якщо вас спіймають у рекламі або продажу продуктів, які допомагають людям у зломі.

Введено неправильний пароль

Якщо ввести неправильний пароль п’ять разів поспіль, ваша діяльність буде позначена як підозріла, що призведе до блокування вашого номера в Telegram.

Кіберзалякування

Після повідомлення надсилання повідомлень, які залякують або залякують будь-кого в Telegram, призведе до блокування.

Ви використовували віртуальний номер для реєстрації в Telegram

Хоча ви можете зареєструватися в Telegram за допомогою віртуального мобільного номера, якщо на номер не можуть надходити повідомлення або дзвінки для підтвердження, ваш номер може бути забанений.

Незвичайна діяльність

Окрім вищезазначеного, ваш номер Telegram може бути забанений, якщо ви брали участь у незвичних діях у своєму обліковому записі:

• Надсилання великої кількості спаму або небажаних повідомлень
• Видавати себе за когось іншого з метою шахрайства
• Участь у групі чи каналі, які схвалюють шкідливу чи незаконну діяльність
• Використання автоматизованого інструменту або бота для надсилання повідомлень
• Додавання величезної кількості контактів за короткий проміжок часу

Як перевірити, чи не забанили ваш номер Telegram

Виконайте ці кроки, щоб перевірити, чи ваш номер Telegram точно забанено:

1. Відкрийте Telegram.
   
2. Знайдіть ім’я користувача «@Spambot», ім’я облікового запису — «Spam Info Bot».
   
3. Натисніть на нього і натисніть «Пуск».
   
4. Бот негайно повідомить вас, якщо ваш обліковий запис обмежено.

Як відновити заборонений номер у Telegram

Якщо ваш номер Telegram заблоковано, вам доведеться зв’язатися зі службою підтримки клієнтів Telegram і попросити їх відновити ваш обліковий запис. Однак це може не гарантувати, що ваш обліковий запис буде відновлено.

Зверніться до служби підтримки Telegram через мобільний додаток

На пристрої iOS або Android ви можете зв’язатися зі службою підтримки Telegram і звернутися з проханням розблокувати ваш обліковий запис.

1. Запустіть Telegram.
   
2. Введіть заборонений номер.
   
3. Натисніть «Так», коли вас запитають, чи це номер, який ви хочете використовувати.
   
4. Ви побачите сповіщення про те, що номер заблоковано, а потім виберіть «Довідка».
   
5. Напишіть електронний лист із проханням допомогти у відновленні вашого облікового запису.
   

Зверніться до служби підтримки Telegram через веб-браузер

Зв’яжіться з Telegram онлайн через веб-браузер, виконавши такі дії:

1. Відвідайте сайт .
   
2. Введіть деталі вашої проблеми.
   
3. Додайте свою електронну адресу та номер телефону.
   
4. Натисніть «Надіслати».
   

Підтримка DM Telegram у Twitter

У Telegram є команда підтримки в Twitter: @smstelegram . Ви можете надіслати їм DM, надати ім’я користувача та пароль і попросити розблокувати ваш номер.

Надішліть електронною поштою Telegram безпосередньо

Якщо ви не порушували жодних умов використання Telegram, надішліть їм електронний лист із поясненням вашої проблеми та попросіть їх відновити ваш обліковий запис. Нижче наведено три електронні адреси для зв’язку зі службою підтримки клієнтів Telegram:

• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]

Ви маєте відповісти протягом п’яти робочих днів.

Запитайте волонтера Telegram

У Telegram є волонтери, які допомагають людям із технічними проблемами. Щоб поспілкуватися з ними, виконайте такі дії:

1. Відкрийте Telegram.
   
2. Натисніть значок із трьома лініями.
   
3. Прокрутіть вниз до «Налаштування».
   
4. Виберіть «Поставити запитання».
   
5. Натисніть «Запитати волонтера».
   
6. У чат-боті натисніть «Почати».
   
7. Виберіть із запропонованих варіантів і дотримуйтесь підказок.
   

Зверніться за допомогою до громади

Ви можете зв’язатися з обліковими записами Telegram у соціальних мережах або на форумах спільноти, щоб отримати допомогу від інших користувачів Telegram, які зіткнулися з вашою проблемою та можуть надати пораду.

поширені запитання

Скільки триває заборона на Telegram?

Це залежить від серйозності вашого правопорушення. Якщо вас забанили за надсилання заборонених повідомлень, вас можуть забанити щонайменше на тиждень. Якщо ваше правопорушення було серйозним, ви могли отримати довічну заборону.

Як я можу переконатися, що мене знову не забанять?

Коли ви вийшли з в’язниці Telegram, ми радимо вам прочитати та дотримуватися умов, утриматися від надсилання реклами чи сторонніх посилань і не запрошувати на канал надмірну кількість користувачів.

Чи можу я створити новий обліковий запис Telegram із забороненим номером?

Створення нового облікового запису із забороненим номером суперечить умовам використання Telegram. Це призведе до призупинення назавжди. Ви повинні використовувати інший номер під час створення нового облікового запису Telegram, якщо ваш поточний номер заблоковано.

Ми пропонуємо, щоб після того, як ви успішно розблокували свій номер Telegram, ви ознайомилися з умовами використання Telegram , щоб знову не опинитися в собачій будці.

Причини, за якими Telegram вас забанив

Telegram докладає великих зусиль для забезпечення безпеки та безпеки своєї спільноти, і програма без вагань блокує користувачів облікових записів за порушення їхніх умов використання. Якщо ви не вважаєте, що порушили умови Telegram і вас заблокували помилково, ви можете зв’язатися з командою підтримки Telegram електронною поштою, DM у Twitter або на їхній веб-сторінці підтримки. Час очікування служби підтримки клієнтів Telegram – до п’яти робочих днів.

Вам коли-небудь забороняли ваш номер у Telegram? Якщо так, то як ви вийшли з в'язниці Telegram? Повідомте нам у розділі коментарів нижче.