Понеділок CRM проти. Pipedrive: що краще?

Інструменти управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) дозволяють великим і малим компаніям краще зрозуміти, чого хочуть їхні клієнти. Ця інформація допомагає розробляти вдосконалені методи роботи, які сприяють зростанню компанії. Однак це можливо лише за допомогою правильних інструментів, тому ви повинні використовувати програму CRM, яка відповідає вашим потребам.

Щоб допомогти вам покращити ваш бізнес, ми порівняємо два найпопулярніших варіанти CRM: Monday CRM і Pipedrive. Вони мають функції, що збігаються, але незначні відмінності можуть впливати або перешкоджати прогресу вашої компанії. Продовжуйте читати, щоб дізнатися, який інструмент допоможе вам у досягненні бізнес-цілей.

Що таке Monday CRM?

Monday CRM — це вражаюча програма керування завданнями, яка додає гнучкості вашому робочому процесу. Це чудовий варіант для компаній, які вважають традиційні рішення для роботи з електронними таблицями, як-от Microsoft Excel і Google Sheets, надто складними. Більш зручна альтернатива Monday CRM дозволить вашій команді:

• Оптимізуйте стратегії проекту та оптимізуйте робочі плани.
• Розробіть ефективну систему управління завданнями.
• Розподіліть завдання командам із відповідними ресурсами.
• Використовуйте шаблони, щоб швидко створювати ідеї для проектів.
• Контролюйте та керуйте своїми бюджетами.
• Діліться даними швидше.
• Інтегруйте інші програми, щоб покращити співпрацю на робочому місці.

Давайте розберемо переваги та недоліки, щоб допомогти вам визначити, чи вам підходить Monday CRM.

Переваги Monday CRM

Ми розглянемо основні переваги Monday CRM, щоб краще зрозуміти, як вона працює та в яких сферах вона є кращою.

Ідеально підходить для невеликих команд

Monday CRM розроблено для невеликих команд і підприємств, які працюють у вузьких сферах. Такі компанії виконують схожі завдання для кожного проекту, і понеділок дозволяє їм розробляти динамічні плани своєчасних поставок.

Незважаючи на те, що Monday CMS продається як універсальний помічник у управлінні, невеликі робочі групи, які часто співпрацюють над щоденними завданнями, найкраще скористаються її зручними функціями.

Координатори та менеджери проектів належать до тих працівників, які можуть змусити Monday CRM виконувати важку роботу. Вони можуть створювати організовані розклади, оптимізувати дані на зручних для навігації дошках і ділитися важливою інформацією зі своїми командами без нудних електронних листів і дзвінків.

Потужна електронна таблиця

Monday CRM – це інструмент на основі електронних таблиць, подібний до Excel і Google Sheets. Його інтерфейс нескладний, що робить його альтернативою, яка економить час, і використовувати її може майже кожен.

На відміну від Excel, цей інструмент пропонує онлайн-підтримку від колег і готові до використання шаблони для повторюваних завдань, які можуть підвищити продуктивність бізнесу.

Проста координація проекту

Більшість програм для роботи з електронними таблицями не створено для використання в Інтернеті, що може ускладнити зв’язок із членами вашої команди. За допомогою Monday CRM ви можете виконувати завдання, використовуючи найновіші дані, знаючи, що всі мають доступ до однієї інформації.

Оскільки понеділок є вашим центральним робочим онлайн-центром, непорозумінь і неузгодженостей не буде.

Інструмент також дозволяє надсилати файли членам команди, що полегшує виявлення та усунення незначних проблем до того, як проект досягне клієнта.

Найкраще для повторюваних завдань

Якщо ваш бізнес займається невеликими проектами, розділеними на списки справ, Monday CRM зніме стрес із організації завдань.

Працюючи над подібними проектами, ви можете зберігати шаблони для контрольних списків завдань і копіювати їх відповідно до потреб клієнта. Залежно від типу вашого бізнесу, Monday CRM дозволяє представляти такі завдання, як електронні таблиці, часові шкали та дошки.

Недоліки Monday CRM

Хоча Monday CRM може бути хорошим програмним забезпеченням для керування малими підприємствами , воно може працювати не для всіх. Давайте розглянемо деякі основні недоліки платформи.

Не підходить для управління проектами

За своєю суттю, Monday CRM створено лише для делегування завдань. Його функції дозволяють відображати дані та завдання в календарі, таблиці або діаграмі, але ви мало що можете зробити для підвищення продуктивності.

Коли справа доходить до великих проектів, вам доведеться використовувати більш потужні функції, які дозволять вам знаходити інноваційні рішення. Однак тут Monday CRM не вистачає. Він неймовірно справляється з відстеженням щоденних завдань, але не може належним чином підтримувати складніші проекти.

Обмежена програма на основі електронних таблиць

Ностальгічний дизайн електронних таблиць платформи привабливий, але не надає користувачам більш просунутих функцій, таких як зведені таблиці та обчислення формул.

Крім того, контрольні списки інструменту для керування завданнями можна створювати в широко використовуваних програмах, таких як Microsoft Word, що означає, що функції Monday, хоча й нескладні, не є обов’язковими.

Обмежене звітування

Якщо ви працюєте з кількома клієнтами над спільним проектом, вам доведеться представити їм щось більш глибоке, ніж кілька заповнених контрольних списків. Monday CRM не має вбудованої функції для моніторингу прогресу проекту, що обмежує вашу здатність передбачити та уникнути можливих проблем.

Понеділок Ціни CRM

У понеділок CRM ви отримуєте безкоштовний план із 2 місцями. Він також пропонує чотирирівневий платний варіант ціноутворення. До них належать:

• Базовий: $8 за місце на місяць.
• Стандарт: 10 доларів США за місце на місяць – найпопулярніший вибір.
• Pro: $16 за місце на місяць.
• Enterprise: індивідуальний тарифний план.

Ви можете спробувати будь-який із платних планів протягом 14 днів.

Якщо ви використовуєте Asana та плануєте перейти на понеділок, перегляньте наше порівняння Asana та понеділок, щоб дізнатися, який інструмент управління проектом відповідатиме вашим вимогам.

→ Спробуйте Monday CRM

Що таке Pipedrive?

Pipedrive має на меті допомогти малим і середнім компаніям розвивати кращі канали продажів і укладати більше ділових угод. Простий інтерфейс ідеально підходить для додавання нової та керування існуючою інформацією для визначення областей для покращення.

Перш ніж взяти на себе зобов’язання використовувати Monday або Pipedrive як CRM для вашого бізнесу, давайте розглянемо, що може запропонувати Pipedrive і де він є менш продуктивним.

Переваги Pipedrive

Програма має багато плюсів, які дозволяють бізнесу швидко розвиватися та створюють більш мотивовану атмосферу для співробітників.

Простий у використанні

Можливо, найпереконливішою особливістю Pipedrive є його простота у використанні. Інтерфейс неймовірно інтуїтивно зрозумілий, тому програма є ідеальним рішенням для зростаючих компаній, які залучають більше клієнтів.

Додаток дозволяє користувачам створювати різні конвеєрні процеси та відстежувати минулі, поточні та майбутні бізнес-угоди. Потім ви можете розробити найкращий курс дій для кожної угоди, включаючи планування зустрічей, організацію дзвінків і кампанії електронною поштою.

Треки зв'язку

Програма відстежує всю ділову комунікацію, тому ви можете легко переглядати електронні листи, дзвінки та зустрічі, пов’язані з кожним етапом вашого проекту.

Комунікація аналізується та розміщується в налаштованій часовій шкалі, що дає змогу зосередитися на сферах, де потрібна додаткова активність. Коли ви знаєте, що команда має покращити, завершити угоду залишилося лише кілька завдань.

Параметри автоматизації

Ще одна зручна функція — помічник продавця Pipedrive. Створений для мінімізації виснажливої ​​роботи, ви можете дозволити йому автоматично призначати завдання найбільш кваліфікованим членам команди. Це підвищить успіх вашого клієнта, підвищивши якість проекту та запобігши перевантаженню працівників через навантаження.

Чудова система звітності

Вбудовані інформаційні панелі Pipedrive забезпечують детальне уявлення про бюджет компанії, доходи, клієнтів тощо. Впровадження цієї інформації у ваш робочий процес допоможе вам досягти цілей, покращивши рекламу та залучивши нових клієнтів. Крім того, ви зможете налагодити довгострокові відносини з існуючими клієнтами, створюючи авторитетну торгову марку.

Недоліки Pipedrive

Хоча Pipedrive має кілька корисних функцій CRM, він має кілька недоліків.

Тільки підтримка продажів

Оскільки досвідчені продавці розробили Pipedrive, не дивно, що він не має собі рівних у роботі з продажами в бізнесі. Однак це не універсальне рішення, і йому бракує важливих функцій управління проектами та маркетингу.

Не підходить для великих компаній

Pipedrive — це інструмент, який прискорить розвиток вашого бізнесу. Але коли ви охопите занадто багато клієнтів, вам доведеться перейти до більш надійної альтернативи. Коли ваша компанія перевищить 500 співробітників, Pipedrive буде переповнений надто великою кількістю інформації та може бути не в змозі ефективно організувати дані.

Ціни Pipedrive

Як і Monday CRM, Pipedrive пропонує варіант ціноутворення за чотирирівневим платним планом. Це включає:

• Необхідно: 9,90 доларів США за користувача на місяць.
• Розширений: 19,90 доларів США за користувача на місяць.
• Професійний: 39,90 доларів США за користувача на місяць.
• Потужність: $49,90 за користувача/місяць.

Усі платні плани мають безкоштовну 14-денну пробну версію. Якщо ви вирішили перейти на Pipedrive, обов’язково видаліть свій обліковий запис у понеділок .

→ Спробуйте Pipedrive

Розвивайте свій бізнес і розумійте клієнтів: Monday CRM проти Pipedrive

Сучасному бізнесу потрібні додатки, які дають змогу налагодити тісні стосунки зі своїми клієнтами та дізнатися більше про їхні очікування.

Monday CRM і Pipedrive допомагають компаніям змінити свою практику роботи відповідно до потреб клієнта, але остаточний вердикт зводиться до вашого бачення бізнесу.

Якщо ви хочете розширити своє невелике маркетингове агентство, Monday CRM допоможе вашим співробітникам справлятися з їхніми завданнями. Якщо ви бажаєте підвищити продуктивність своєї торгової компанії, у Pipedrive є все необхідне для оптимізації вашого каналу продажів.

FAQ

Понеділок кращий за Pipedrive?

Обидва є надійним програмним забезпеченням, яке перевершує в різних аспектах. Вибір кращого інструменту зазвичай зводиться до особистих уподобань. Однак, хоча для малого бізнесу набір функцій Monday буде дуже зручним, для великого бізнесу краще керуватиме завданнями за допомогою Pipedrive.

Чи інтегрується Pipedrive із Monday com?

Хмарний інструмент продажів Pipedrive чудово підходить для організації та управління відносинами з клієнтами. За допомогою програми Pipedrive ви можете оптимізувати свою статистику в обліковому записі monday.com від Pipedrive.