Google Meet — це новий інструмент для віддаленої співпраці в місті, який пропонує можливості відео- та аудіоконференцій разом із такими переконливими функціями, як наскрізне шифрування, HD-аудіо, HD-відео та багато іншого. Google Meet є повністю безкоштовним у використанні під час пандемії, що означає, що його вже використовують багато організацій та користувачів, у тому числі вчителі , у всьому світі.
Якщо ви новачок у Google Meet і маєте проблеми з мікрофоном, тоді ви не самотні. Багато користувачів повідомили, що не можуть використовувати свої мікрофони через різні причини, і ми склали список деяких із найпоширеніших виправлень, які ви можете використовувати для вирішення своєї проблеми. Давайте поглянемо на них.
Пов’язано: Як змінити своє ім’я в Google Meet на iPhone, Android та ПК
Зміст
Переконайтеся, що мікрофон не вимкнено
Іноді проблема може виявитися досить простою, ви можете просто вимкнути звук під час зустрічі Google Meet і не знати про це. Перевірте значок мікрофона внизу екрана на панелі викликів. Якщо він червоний, значить, звук у Google Meet вимкнено. Просто натисніть на піктограму, щоб увімкнути звук. Це дозволить учасникам зустрічі почути вас голосно і чітко.
Перевірте апаратне підключення, якщо у вас є зовнішній мікрофон
Якщо ви використовуєте зовнішній мікрофон, приєднаний до гарнітури або окремо, вам слід спочатку перевірити фізичні підключення гарнітури/мікрофона до вашої системи. Почніть з перевірки дроту на наявність будь-яких порізів або незвичайних вигинів. Будь-які нерівності на дроті також можуть свідчити про внутрішні вигини дроту, які можуть спричинити пошкодження мікрофона та перешкоджати його належній роботі.
Якщо все виглядає нормально, спробуйте від’єднати гарнітуру/мікрофон від системи, а потім знову під’єднати її. Це не лише скине з’єднання на кінці системи, а й позбавить від будь-яких проблем з підключенням обладнання, які можуть перешкоджати належній роботі мікрофона.
Пов’язано: Як заблокувати анонімних користувачів у Google Meet
Переконайтеся, що в Google Chrome вибрано пристрій введення
Chrome також має функцію вибору мікрофона, який використовуватиметься для введення звуку на різні пристрої. Якщо у вас виникають проблеми з мікрофоном у Google Meet, швидше за все, у Chrome не вибрано правильний вхід мікрофона. Ви можете вибрати потрібний пристрій введення, дотримуючись інструкції нижче.
Відкрийте Chrome, натисніть значок меню з 3 крапками у верхньому правому куті браузера.
Виберіть « Налаштування ».
Тепер виберіть « Конфіденційність та безпека » на лівій бічній панелі.
Виберіть « Налаштування сайту ».
Тепер натисніть « Мікрофон » на наступному екрані.
Якщо перемикач угорі неактивний, а поруч із ним написано « Заблоковано », увімкніть перемикач, щоб переконатися, що на ньому написано « Запитувати перед доступом (рекомендовано) ».
Тепер натисніть на спадне меню у верхній частині та виберіть потрібний мікрофон, який ви хочете використовувати в Google Meet.
Закрийте вкладку « Налаштування », щоб зберегти налаштування.
Тепер ви зможете використовувати вибраний мікрофон під час зустрічей Google Meet, що має вирішити проблему з мікрофоном.
Пов’язано: Віртуальний фон Google Meet: останні новини, розширення Chrome і все, що ми знаємо наразі
Переконайтеся, що доступ до мікрофона дозволений (Windows і Mac)
Якщо ви все ще не можете використовувати свій мікрофон у Google Meet, імовірно, Chrome або веб-переглядач, який ви використовуєте, не отримали доступ до мікрофона.
На Windows
Windows представила нову функцію для керування програмами, які використовують ваш мікрофон, щоб збільшити параметри конфіденційності. Якщо ви не можете використовувати мікрофон у Google Meet, перевірте свої дозволи на мікрофон у Windows. Давайте подивимося, як це можна зробити.
Відкрийте меню «Пуск», натиснувши піктограму «Пуск» у нижньому лівому куті, введіть і знайдіть « Параметри конфіденційності мікрофона ». Натисніть на першу опцію налаштування, яка з’явиться на екрані.
Переконайтеся, що на вашому пристрої ввімкнено перемикач у верхній частині " Дозволити програмам отримувати доступ до мікрофона ". Якщо ні, увімкніть перемикач, щоб увімкнути його.
Примітка. У розділі « Виберіть, які програми мають доступ до мікрофона » знайдіть Chrome і переконайтеся, що перемикач біля нього ввімкнено. Якщо ні, увімкніть його, просто натиснувши на нього.
На Mac
Як і в Windows, вам доведеться надати програмі/браузеру дозвіл на використання вашого мікрофона. Ви можете отримати доступ до дозволів мікрофона, спочатку відкривши програму «Системні налаштування» на своєму Mac, натиснувши програму на панелі Dock або натиснувши піктограму Apple на панелі меню, а потім вибравши «Системні налаштування».
У системних налаштуваннях виберіть параметр Безпека та конфіденційність.
Якщо значок замка в нижньому лівому куті заблокований, вам потрібно буде розблокувати його, щоб змінити свої дозволи. Для цього натисніть значок замка та введіть пароль/PIN-код вашого Mac.
Виберіть вкладку Конфіденційність у верхній частині, а потім натисніть параметр Мікрофон на лівій бічній панелі.
Установіть прапорець поруч із програмою браузера, у якій потрібно ввімкнути мікрофон. Після цього закрийте браузер і запустіть його знову.
Тепер ви зможете легко використовувати свій мікрофон під час зустрічей у Google Meet.
Перевірте рівні гучності мікрофона (Windows і Mac)
І Windows, і macOS дозволяють користувачам встановлювати рівень гучності для мікрофонів своїх систем так само, як і на своїх аудіопристроях. Якщо рівень мікрофона низький, інші учасники дзвінка Google Meet не зможуть вас почути належним чином. Тому радимо перевіряти рівень мікрофона, коли ви стикаєтеся з такою ситуацією.
На Windows
Ви можете перевірити рівень мікрофона в Windows 10, відкривши панель керування на комп’ютері за допомогою меню «Пуск».
Усередині панелі керування перейдіть до «Апаратне забезпечення та звук» на лівій бічній панелі та виберіть параметр «Звук» на панелі праворуч.
Коли з’явиться вікно «Звук», виберіть вкладку «Запис» угорі. Тут ви побачите список всіх пристроїв введення, які підключені до вашої системи.
На вкладці «Запис» виберіть мікрофон, який ви використовуєте для дзвінків Google Meet, а потім натисніть кнопку «Властивості» внизу цього вікна.
Коли на екрані з’явиться вікно Властивості мікрофона, натисніть вкладку «Рівні» у верхній частині.
Під цією вкладкою ви повинні побачити повзунок у розділі «Мікрофон». Перетягніть цей повзунок праворуч залежно від того, наскільки високою ви хочете, щоб ваша чутливість мікрофона була. Чим більше ви перетягнете повзунок мікрофона вправо, тим вище буде рівень гучності вашого мікрофона, і це допоможе іншим краще слухати вас у Google Meet.
Після того, як ви внесли необхідні зміни, натисніть кнопку «Застосувати», а потім «ОК», щоб підтвердити це. Почніть або приєднайтеся до дзвінка в Google Meet, щоб перевірити, чи ваш мікрофон працює належним чином.
на Mac
Щоб перевірити гучність мікрофона на Mac, ви можете відкрити «Системні налаштування» на панелі меню, док-станції або панелі запуску.
У системних налаштуваннях натисніть плитку «Звук».
Коли екран звуку завантажиться, натисніть вкладку «Вхід» угорі, виберіть мікрофон, який ви використовуєте для дзвінків Google Meet, і перетягніть повзунок «Гучність введення» праворуч, щоб збільшити гучність.
Переконайтеся, що рівень гучності достатній, промовивши щось, а потім перевірте, чи чути ваш голос на індикаторі «Рівень введення» на тому ж екрані.
Перезапустіть Google Chrome
Просте перезавантаження браузера також може вирішити проблеми з мікрофоном. Це може очистити кеш, перезапустити розширення у фоновому режимі і, що ще важливіше, звільнити додатковий простір, який може спричинити проблеми з вашим мікрофоном. Хоча перезапуск може просто закрити та знову відкрити програму, він не завжди позбавляється від усіх фонових процесів і розширень, запущених для Chrome.
Щоб правильно перезавантажити веб-переглядач, відкрийте нову вкладку та введіть « chrome://restart » у рядку URL-адреси. Це повністю перезапустить Chrome, що повинно позбутися будь-яких конфліктних фонових процесів, які можуть заважати функціонуванню вашого мікрофона.
Пов’язано: Як повністю видалити вкладку Meet з Gmail
Перезапустіть вашу систему
Якщо перезапуск браузера не допомагає вирішити проблеми з мікрофоном, спробуйте перезавантажити систему. Це позбудеться файлів кешу вашої системи та фонових процесів, які можуть заважати функціонуванню вашого мікрофона. Це також звільнить заряд із конденсаторів вашої системи, які повинні подбати про будь-яку конфліктну електроніку, яка може перешкоджати роботі вашого мікрофона (тільки зовнішні мікрофони).
Якщо у вас є зовнішній мікрофон, вимкніть систему, зачекайте 20 секунд, а потім знову запустіть систему. Якщо у вас є вбудований мікрофон або гарнітура, просто скористайтеся командою перезавантаження з меню живлення.
Перезапустіть мікрофон за допомогою CLI (лише для Mac)
Системи Mac використовують інтегровану систему оптимізації, яка допомагає мікрофонам безперебійно працювати на різних пристроях. Якщо ви не можете використовувати свій мікрофон на своєму Mac, спробуйте перезапустити мікрофон за допомогою CLI. Скористайтеся наведеним нижче посібником, щоб перезапустити мікрофон.
Примітка. Для завершення цього процесу вам знадобляться права адміністратора.
У системі Mac відкрийте папку «Програми» на панелі запуску , виберіть « Утиліти » та запустіть « Термінал ». Ви також можете відкрити програму Terminal з панелі запуску або Spotlight.
Введіть таку команду в терміналі:
sudo killall coreaudiod
… і натисніть Enter, щоб виконати його.
Тепер введіть свої облікові дані в діалоговому вікні, щоб перезапустити службу, і натисніть Enter.
Спробуйте знову приєднатися до зустрічі в Google Meet, і тепер проблеми з мікрофоном будуть вирішені.
Усуньте неполадки з мікрофоном у Windows
Якщо щось піде не так з мікрофоном вашого комп’ютера, Windows зможе визначити, з якою проблемою ви зіткнулися, і навіть усуне її, якщо це можливо. Це робиться за допомогою вбудованого інструмента усунення несправностей, доступного в Windows 10, який можна використовувати для вирішення проблем, пов’язаних з мікрофоном вашого комп’ютера.
Для цього відкрийте програму «Параметри Windows» у меню «Пуск» або в центрі дій.
У налаштуваннях Windows перейдіть до «Система» та натисніть вкладку «Звук» на лівій бічній панелі.
На цьому екрані натисніть кнопку «Усунення неполадок» у розділі «Тестувати мікрофон».
Якщо з вашим мікрофоном виникла проблема, інструмент повинен мати можливість її виявити, і ви зможете дотримуватись інструкцій на екрані, щоб вирішити її.
Перезапустіть службу Windows Audio
Якщо у вас ПК з ОС Windows, ви можете спробувати перезапустити аудіослужбу Windows, щоб усунути проблеми з мікрофоном, з якими ви стикаєтеся в Google Meet. Дотримуйтесь інструкції нижче, щоб допомогти вам розпочати роботу.
Одночасно натисніть комбінацію клавіш « Windows+R » на клавіатурі. Це має відкрити діалогове вікно « Виконати ».
Тепер введіть « services.msc » у діалоговому вікні «Виконати» та натисніть Enter на клавіатурі, щоб виконати команду. Це відкриє вікно служб на вашому ПК.
Тепер знайдіть у списку « Windows Audio ».
Right-click on the service and click on ‘Properties’ from the sub-menu that appears.
Click on ‘Stop’. This will stop the service.
Once stopped, wait for a few seconds and then click on ‘Start‘ again.
My OEM add-ons restart the service automatically which can be the case for you.
Note: In the properties window, under the ‘General’ tab, click on the drop-down menu beside the ‘Startup Type’ option and select ‘Automatic’ if not selected. Click on ‘Apply’ in the bottom right corner to apply your changes.
Restart your system.
The Windows audio service will now be automatically restarted on your system’s next bootup which should solve any microphone issues that you were having with Google Meet.
Switch to a Wired Headset
If you are using a Bluetooth headset with an in-built microphone then chances are that Meet services are conflicting with the wireless tech required for your headset to function properly. This is a known issue and many people trying to use a Bluetooth headset with Google Meet around the world are facing the same issue.
Google is expected to fix the issue with future updates, but for now, the only workaround seems to be to use a wired headset with an in-built microphone or to use an external microphone. This will solve all your audio issues with Google Meet and allow you to use the microphone properly.
Free Up System Memory
Real-time audio streaming and input require a decent amount of memory and processing power. If you are on a low-powered system and intermittently face microphone issues now and then, it could be there is not enough free memory for the microphone to work properly with Google Meet.
Google Chrome also uses a significant amount of your RAM and processing power which could also be interfering with your Google Meet experience. To fix these issues, you should start by closing any background applications that could be using the resources of your system.
You should also close any background tabs in Chrome other than Google Meet. This should solve your microphone issues with Google Meet.
Ensure that your Microphone is selected in Windows Settings
Windows also give you the ability to select your default microphone. If a different microphone has been selected in Windows audio settings than the one that you wish to use with Google Meet then it could be conflicting with the background services which could be the cause of your microphone issues. Follow the simple guide below to select your desired microphone as your default audio input device.
Open the Control Panel.
Click on the ‘Hardware and Sound’ category and select ‘Sound’ to open up your sound settings.
Now select the ‘Recording’ tab at the top.
You will now be able to see a list of all the audio input devices connected to your system. Select the microphone that you want to use as your default audio input device and right-click on it.
Select ‘Set as default communication device’ from the submenu that appears to start using that microphone as your default audio input device.
Once done, click on ‘Ok’ at the bottom right corner and close the window.
Your microphone should now be able to work without any issues during meetings on Google Meet.
Update your Microphone drivers (Windows only)
Sometimes your microphone drivers on your Windows system could be outdated which might be preventing your microphone to work properly in Google Meet. You should try to update your microphone drivers to fix these issues. Follow the guide below to help you easily update or reinstall your microphone drivers on Windows 10.
Type ‘Device Manager’ in your taskbar search bar and open the first application that shows up in the search results with the same name.
Now click on the drop-down menu beside ‘Audio Inputs and outputs’
Select the microphone that you wish to use with Google Meet.
Right-click on the microphone and select ‘Properties’.
Now click on the ‘Driver’ tab at the top to open up driver options for your device. Now if the option for ‘Update Driver’ is not greyed out, click on it to update the drivers for your device.
Your microphone drivers will now be updated and you should now be able to use the concerned microphone with Google Meet. Although most microphones are plug-and-play in today’s day and age, this could still help solve your issue depending on your microphone.
Disable Audio Enhancements
There is an option to enable audio enhancements for the microphone on Windows. While this helps improve audio quality for your microphone, this setting is known to interfere with the functioning of Microsoft Meet.
If you are having issues with your microphone, then chances are that audio enhancements have been enabled for your microphone in Windows. Follow the guide below to help you disable audio enhancements for your microphone.
Open the control panel on your Windows PC, click on ‘Hardware and Sound’, and select Sound. This will open the sound settings for your Windows system.
Click on the ‘Recording’ tab at the top of your screen, select the microphone you wish to use during Google Meet meetings from the list, right-click on it, and select ‘Properties’.
Now in the Microphone Properties window, select the ‘Advanced’ tab from the list at the top. Under the ‘Single Enhancements’ option, uncheck the box beside ‘Enable audio enhancements’.
Audio enhancements will now be disabled for the microphone in question. You should now be able to use your microphone during Google Meet meetings.
Clear Google Chrome’s Cache
You can try to clear the cache on Google Chrome to fix your microphone settings. This will get rid of any stored temporary files that might be interfering with the Google Meet extension. Follow the guide below to clear the cache on Google Chrome.
Open Google Chrome, click on the ‘3-dot’ menu icon in the top right corner.
Select ‘More Tools’.
Now select ‘Clear browsing data’.
In the next window, select ‘All-time’ in the time range drop-down menu.
Uncheck the box for ‘Browsing History‘.
Lastly, click on ‘Clear data’ to clear all the cache files.
Your cache files will now be cleared and you should now be able to use the microphone in Google Meet.
Close FaceTime from the background
Many users on Mac systems have reported Facetime interfering with Google Meet which causes the microphone to malfunction. If you use Facetime regularly then you should try closing the application in the background before joining a meeting in Google Meet. This should help solve any audio input issues that you were facing with the Google Meet extension.
Sign OUT, then back IN into your Google account
Some users having issues with microphones in Google Meet have reported that signing out of your Google account and signing in again has helped solve this issue. You can try this method to see if it fixes your issue.
To sign out, simply click on your profile icon in the top right corner of your browser and click on Sign out. Simply sign in to your account again now and try to join a meeting on Google Meet. You should now be able to use your microphone during Google Meet meetings.
Disable Experimental Flags on Google Chrome
If you have enabled any experimental flags in Google Chrome then chances are that they are preventing your microphone from working properly in Google Chrome. You should disable any experimental flags and try to use your microphone again.
Simply type ‘chrome://flags’ in your URL bar and hit enter to access the flags page. Now scroll through the options and disable any enabled tabs by click on the drop-down menu beside it and select ‘Disable’.
Update Google Chrome
Google Meet and its corresponding extension for Chrome was recently given a new overhaul by Google chrome to support the recent influx of users. If you are using an older version of Google Chrome then chances are that it is incompatible with the latest version of Google Meet and the Google Meet extension.
Download the latest stable build of Google Chrome from this link and install it on your system. You should then be able to use your microphone in Google Meet without any issues.
Manually Update Google Meet extension
If nothing seems to work, you can try updating your Google Chrome extensions manually. Simply follow the guide below to help you get started.
Open Google Chrome on your system and type ‘chrome://extensions’ in your URL bar and hit Enter.
The extensions settings page will now open up. In the top right corner, turn on the toggle for ‘Developer Mode’.
Now simply click on ‘Update’ and chrome will manually update all the extensions installed on your system including Google Meet.
You should now be able to use the microphone freely in Google Meet without any persistent issues.
We hope these fixes helped you solve your microphone issues with Google Meet. If you have any suggestions for us, feel free to get in touch with us using the comments section below.
RELATED:
Чому в Windows зменшуються деякі звуки?
Коли ви на зустрічі, Windows зменшує шум з інших джерел. Це не через Meet, а через функцію Windows.
Інші учасники можуть чути мою програму зчитування з екрана, музичний плеєр або інші програми
Залежно від вашої операційної системи та аудіопристрою інші учасники можуть почути звуки, які надходять з інших вкладок браузера або програм. Щоб мікрофон не сприймав інші звуки, використовуйте навушники.