Мій обліковий запис Facebook зламали та видалили – що мені робити?

Зламаний обліковий запис Facebook дуже засмучує та може призвести до непорозумінь. Однак деякі хакери йдуть далі і взагалі видаляють обліковий запис. На жаль, якщо це сталося більше 30 днів тому, ваш єдиний вихід — створити новий обліковий запис.

Однак, якщо видалення відбулося менше місяця тому, у вас ще є шанс зберегти свій обліковий запис.

Захистіть свій обліковий запис Facebook від видалення хакером

Перш ніж приступити до вирішення проблеми, давайте спершу дослідимо дії, які ви можете виконати, перш ніж хакер зможе видалити ваш обліковий запис.

Примітка 1. Обов’язково робіть регулярне резервне копіювання своїх даних Facebook, тому що ви ніколи не знаєте, що може трапитися і коли! Ви також можете вручну завантажити/зберегти малюнки та зображення в певну папку на вашому пристрої (пристроях). Обидві пропозиції допоможуть захистити ваші цінні дані в разі злому або соціальної катастрофи.

Примітка 2. Настійно рекомендується перевірити та застосувати налаштування безпеки та конфіденційності для всіх облікових записів соціальних мереж, щоб захистити від крадіжки даних, зловмисного програмного забезпечення та злому. Обов’язково перевірте інформацію про безпеку всіх своїх облікових записів у соціальних мережах. Переконайтеся, що ввімкнено двофакторну автентифікацію та що резервна контактна інформація актуальна.

Примітка 3. Щоб додатково захистити свій обліковий запис Facebook від хакерів, радимо уникати функцій автоматичного входу, коли це можливо.

Примітка 4. Якщо ви пов’язуєте інші соціальні облікові записи, переконайтеся, що вони також захищені двофакторною автентифікацією та іншими налаштуваннями безпеки. В іншому випадку хакер може отримати доступ, наприклад, до вашого облікового запису Instagram, а потім перейти звідти прямо до вашого облікового запису Facebook.

Якщо ви не впевнені, чи ваш обліковий запис Facebook зламано, вам слід перевірити, чи хтось використовує ваш обліковий запис Facebook . Виявлення проблеми на початку – найкращий сценарій для відновлення облікового запису.

Як користувач Facebook, ви повинні постійно оновлювати свою контактну інформацію, включаючи адресу електронної пошти та номер телефону. Facebook надсилатиме вам сповіщення про нові входи та зміни вашої інформації для входу. Якщо хтось заволодів вашим обліковим записом, ви спочатку захочете перейти до свого облікового запису електронної пошти. Шукайте повідомлення з Facebook.

Якщо ви отримали електронний лист від Facebook із сповіщенням про зміни, відкрийте електронний лист і натисніть посилання «Захистити свій обліковий запис» . Цей процес спрямовує вас на сторінку довідки, яка допоможе вам відновити обліковий запис.

Якщо ви вчасно не отримали цей електронний лист, це нормально. Існують інші варіанти, які допоможуть вам відновити обліковий запис Facebook після видалення, навіть якщо хакер змінив ваші облікові дані для входу.

Як відновити зламаний і видалений обліковий запис

Хороша сторона видалення облікового запису полягає в тому, що Facebook не видаляє його відразу. Натомість він підтримує обліковий запис «живим», але робить його невидимим для ваших друзів протягом 30 днів. Ось як відновити зламаний і видалений обліковий запис.

Відновіть Facebook, якщо пароль і електронна пошта не були змінені

Є невелика ймовірність, що хакер забув змінити ваші дані для входу до видалення облікового запису. Якщо це так, ось як повторно активувати та відновити доступ до свого облікового запису.

1. Відкрийте браузер на комп’ютері та перейдіть на сторінку https://facebook.com . Якщо ви користуєтеся смартфоном або планшетом, запустіть програму Facebook .
   
2. Далі введіть адресу електронної пошти та пароль . Якщо ви входили за допомогою свого номера телефону, введіть його.
   
3. Натисніть або торкніться кнопки «Увійти» .
   

Якщо вам це вдалося, ви повинні побачити всі свої контакти, фотографії, дописи тощо, припускаючи, що хакер їх не видалив.

Відновити Facebook, якщо пароль було змінено

Найпоширенішим сценарієм, особливо з недосвідченими хакерами, є зміна лише пароля. Хоча ви не можете повторно активувати свій обліковий запис зі старим паролем, ви все одно можете відновити свій обліковий запис. Ось як це зробити.

1. Відкрийте браузер на комп’ютері та перейдіть на facebook.com . Якщо ви використовуєте смартфон або планшет, запустіть програму Facebook .
   
2. Введіть свої старі облікові дані для входу та натисніть Увійти .
   
3. Тоді Facebook покаже вам екран із повідомленням, що ви ввели неправильний пароль.
   
4. Натисніть або торкніться опції «Забули пароль» .
   
5. Перевірте поточний обліковий запис електронної пошти, який ви пов’язали з Facebook. Виберіть « Надіслати код електронною поштою» , а потім натисніть «Продовжити» .
   
6. Ви отримаєте електронний лист із шестизначним кодом. Введіть наданий код безпеки у відповідне поле, а потім натисніть або торкніться «Продовжити» .
   
7. Потім вам буде запропоновано ввести новий пароль для вашого облікового запису. Введіть новий надійний пароль. Використовуйте спеціальні символи, великі та малі літери, а також додайте кілька цифр.
   
8. Натисніть або натисніть кнопку Продовжити .
   
9. Далі ви побачите повідомлення про те, коли ваш обліковий запис буде видалено, якщо ви не скасуєте видалення. Майте на увазі, що після цієї дати відновлення буде неможливим.
   

Відновіть Facebook, якщо ви не можете отримати доступ до електронної пошти

Припустімо, що хакер був дещо ретельнішим, ніж у попередньому випадку, і що він заблокував вам доступ до вашого облікового запису електронної пошти для входу у Facebook. У вас ще є спосіб відновити обліковий запис. Спочатку слід перевірити, чи пароль досі дійсний.

1. Відкрийте браузер, перейдіть до Facebook або запустіть програму Facebook на своєму мобільному пристрої.
   
2. Натисніть фотографію профілю для мобільної програми та перейдіть до кроку 4 . Якщо ви використовуєте ПК, перейдіть до кроку 3 .
   
3. Введіть останній пароль, який ви використовували. Якщо хакер не змінив його, Facebook дозволить вам скасувати видалення вашого облікового запису. Перейдіть до кроку 5 .
   
4. Введіть останній пароль, який ви використовували на мобільному пристрої. Facebook покаже вам повідомлення «Підтвердьте свою особу», якщо воно завершиться. Натисніть «Почати» . Після цього ви побачите повідомлення про те, коли ваш обліковий запис було призначено для видалення.
   
5. Торкніться опції «Скасувати видалення» в браузері або кнопки «Так, перейти до Facebook» у мобільній програмі.
   

Відновіть Facebook за допомогою ПК, якщо і електронна пошта, і пароль були змінені

Якщо хакер був ретельний у своїх діях і змінив електронну адресу та пароль, ви могли б відновити свій обліковий запис за допомогою свого номера телефону.

1. Запустіть веб-браузер і перейдіть на facebook.com .
   
2. Введіть останні облікові дані, які спрацювали, а потім натисніть «Увійти» .
   
3. На наступному екрані натисніть « Знайти свій обліковий запис і увійдіть» .
   
4. Введіть адресу електронної пошти у вікні пошуку. Якщо пошук електронної пошти не вдається, натомість введіть номер мобільного телефону , пов’язаний із вашим обліковим записом.
   
5. Перевірте опцію Надіслати код через SMS .
   
6. Коли ви отримаєте текст, скопіюйте та вставте код у потрібне поле, а потім натисніть «Продовжити» .
   
7. Введіть новий пароль і натисніть «Продовжити» .
   
8. Виберіть Скасувати видалення .
   

Відновіть Facebook за допомогою Android/iPhone, якщо і електронна пошта, і пароль були змінені

1. Запустіть програму Facebook .
   
2. Виберіть опцію «Знайти свій обліковий запис» .
   
3. Поставте прапорець «Підтвердити за допомогою SMS» , а потім торкніться «Продовжити» .
   
4. Скопіюйте SMS-код , потім вставте його у відповідне поле та натисніть «
   Продовжити».
   
5. Створіть новий пароль і ще раз натисніть «Продовжити» .
   
6. На екрані «Підтвердьте свою особу» натисніть « Почати» .
   
7. Виберіть «Так, перейти до Facebook», щоб скасувати видалення облікового запису.
   

Якщо жоден із способів не допоміг, варто повідомити про це у Facebook .

Незалежно від того, який процес ви використовували для вирішення проблеми зламаного облікового запису Meta Facebook, переконайтеся, що ви створили наднадійний пароль зараз і в майбутньому. Також подумайте про зміну пов’язаної електронної пошти та додавання двофакторної автентифікації, щоб зменшити ймовірність злому в майбутньому.

Поширені запитання про зламаний Facebook

Чи можу я відновити свої дані Facebook через 30 днів?

Facebook надає користувачам можливість завантажувати та зберігати всі свої дані Facebook на веб-сайті. Але якщо ваш обліковий запис було видалено після 30-денного періоду зберігання, відновити його неможливо. Хоча Facebook заявляє, що вони можуть зберігати деяку інформацію, це не містить особистих публікацій, зображень або будь-чого, що стосується особи.

По суті, якщо хтось зламав ваш обліковий запис і видалив його, неможливо відновити нічого після перших 30 днів.

Чи є у Facebook команда підтримки клієнтів?

На жаль, Facebook не має номера телефону чи служби чату, за якою можна зв’язатися з представником служби підтримки клієнтів, щоб отримати додаткову допомогу. Єдиний вихід, який у вас є, це зв’язатися з командою підтримки Facebook. Ви не отримаєте миттєвого відгуку, але команда докладе всіх зусиль, щоб допомогти вам.

Пам’ятайте, що ви повинні бути якомога детальнішими під час заповнення форм, щоб зменшити кількість взаємодій і скільки часу знадобиться для вирішення вашої проблеми.