Масштаб все ще зменшений? Все, що вам потрібно знати

Zoom є одним із найпопулярніших додатків для відеоконференцій у 2020 році з початку пандемії. Він пропонує вам можливість зв’язатися з до 100 людьми за допомогою безкоштовного облікового запису, який не має аналогів жодному конкуренту на ринку. Ви також отримуєте можливість додавати віртуальні фони до вашої відеоканал — опцію, яку вперше представив Zoom серед усіх популярних програм для відеодзвінків, які ми маємо сьогодні.

Через величезну кількість користувачів, Zoom часто стикається з проблемами сервера, які можуть спричинити переривання послуг. Якщо останнім часом ви не могли використовувати Zoom, то, швидше за все, служба не працює. Давайте подивимося на поточний статус Zoom.

Зміст

Зум все ще зменшений?

Масштаб все ще зменшений?  Все, що вам потрібно знати

Ні, 24 серпня 2020 року Zoom зіткнувся з технічними труднощами, але їх команда програмного забезпечення вирішила проблеми. Сервери Zoom наразі функціонують нормально, включаючи чат Zoom, конференц-зал, веб-клієнт, телефонний клієнт і клієнт настільного комп’ютера.

Якщо ви все ще стикаєтеся з помилками підключення під час зустрічей, рекомендуємо перевірити з’єднання. Якщо ви можете отримати доступ до Інтернету, але не відвідуєте зустрічі в Zoom, перевірте свій брандмауер. Якщо ваш брандмауер блокує Zoom, вам потрібно буде розблокувати його, щоб використовувати Zoom належним чином.

Пов’язано: 7 способів виправити проблему з віртуальним фоном Zoom, яка не працює

Як я можу перевірити стан Zoom?

У Zoom є сторінка підтримки, яка регулярно оновлюється з усіма операційними клієнтами, які пропонує Zoom. Якщо будь-яка з функцій/варіантів послуг недоступна, ця сторінка повідомить вам. Ви можете відстежувати сторінку стану на випадок, якщо у вас виникнуть проблеми, щоб побачити, чи Zoom зараз не працює та недоступний. Перейдіть за посиланням нижче, щоб перевірити статус Zoom.

Перевірте статус Live Zoom тут

Пов’язано: Як розмити фон у Zoom

Не можете використовувати Zoom? Спробуйте ці виправлення

Якщо сторінка стану Zoom показує, що служба наразі працює, але ви все ще не можете підключитися до серверів Zoom, ось кілька загальних виправлень, які ви можете спробувати вирішити проблему. Якщо не вирішувати проблему, вони обов’язково допоможуть вам визначити, що спричиняє проблему. Давайте швидко розглянемо їх.

Перевірте підключення до мережі

Перше, що вам слід зробити, це перевірити підключення до мережі. Імовірно, ваш Інтернет зараз недоступний, тому ви не можете отримати доступ до Zoom.

Спробуйте іншу мережу

Якщо ваша мережа працює належним чином, ми рекомендуємо спробувати підключитися до іншої мережі. Різні конфігурації мережі та брандмауери на основі маршрутизатора іноді можуть блокувати Zoom. Якщо Zoom працює в іншій мережі, ймовірно, що попередня блокувала ваше підключення до Zoom.

Перевірте свій брандмауер

Якщо ваші мережі працюють нормально, настав час перевірити брандмауер вашого пристрою. Перевірте, чи ваш брандмауер блокує підключення до Zoom, і розблокуйте Zoom, якщо це так. Якщо ви використовуєте VPN, спробуйте додати Zoom до білого списку, щоб побачити, чи це вирішує проблему для вас. Якщо це вирішить проблему, ви можете пізніше спробувати змусити Zoom працювати над VPN через конфігурацію маршрутизатора.

Пов’язано: 11 найкращих програм VPN для Android

Видаліть та перевстановіть Zoom

Якщо нічого не працює, спробуйте перевстановити Zoom. Це має виправити всі помилки, які можуть заважати вам отримати доступ до серверів Zoom. Якщо ви використовуєте мобільний пристрій, ви також можете спробувати очистити дані програми, оскільки це також може вирішити проблему для вас.

Використовуйте інший браузер, якщо використовуєте WebClient

Якщо ви використовуєте настільний браузер для доступу до Zoom WebClient, спробуйте інший браузер. Нові оновлення для вашого браузера могли порушити функціональність веб-клієнта Zoom. Інший браузер допоможе вам підключитися до Zoom, поки ви очікуєте виправлення сумісності для вашого іншого браузера від Zoom.

Вийдіть і знову ввійдіть

Якщо у вас нічого не працює, перейдіть до налаштувань облікового запису Zoom і вийдіть з усіх підключених пристроїв і браузерів. Тепер знову увійдіть у потрібний клієнт Zoom. Якщо причиною вашої проблеми був неправильний вхід, це повинно виправити Zoom. Це допоможе вам, якщо ви нещодавно змінили налаштування облікових записів Zoom, як-от ім’я користувача, план членства, пароль тощо.

Як вийти? Ну, відкрийте програму Zoom > торкніться Налаштування у нижньому правому куті > торкніться свого імені вгорі > прокрутіть униз і торкніться Вийти. Торкніться Так, щоб підтвердити.

Масштаб все ще зменшений?  Все, що вам потрібно знати

Зв’яжіться зі службою підтримки Zoom

Нарешті, якщо ви не можете підключитися до серверів Zoom і нічого не працює, спробуйте зв’язатися з командою підтримки Zoom. Вони пропонують швидку допомогу та рішення майже для кожної проблеми, з якою стикається користувач. Якщо причиною вашої помилки підключення є основна помилка, команда підтримки зможе повідомити розробників і відтворити помилку, що допоможе команді розробників якнайшвидше випустити відповідне виправлення.

Сподіваємося, що цей посібник допоміг вам дізнатися все про час простою Zoom і про те, як перевірити їх самостійно. Якщо у вас є пропозиції або виникли проблеми, не соромтеся звертатися до нас, використовуючи розділ коментарів нижче.

Залишити коментар

Чи можна чистити пральну машину оцтом? Як це зробити безпечно – і коли краще утриматися

Чи можна чистити пральну машину оцтом? Як це зробити безпечно – і коли краще утриматися

Неприємний запах або наліт у пральній машині? Дізнайтеся, коли можна використовувати оцет, коли виробники це забороняють, і безпечну послідовність чищення від лотка до барабана.

Видалення накипу з електричного чайника: як безпечно позбутися вапна – покрокова інструкція

Видалення накипу з електричного чайника: як безпечно позбутися вапна – покрокова інструкція

Як безпечно видалити накип з електричного чайника за методом виробника, правильно промити його, а також поради щодо використання оцту, фільтра для накипу та інтервалів очищення залежно від жорсткості води.

Як безпечно та ретельно очистити льодогенератор у морозильній камері

Як безпечно та ретельно очистити льодогенератор у морозильній камері

Дізнайтеся, як очистити льодогенератор у морозильній камері, вимити контейнер для льоду, усунути злипання, протерти відсік, висушити все та усунути проблеми з неприємним смаком або несвіжим льодом.

Як безпечно чистити футляр для ретейнера: простий метод ручного миття

Як безпечно чистити футляр для ретейнера: простий метод ручного миття

Дізнайтеся, як безпечно чистити футляр для ретейнера вручну, правильно його сушити, уникати пошкодження в посудомийній машині та коли запах, тріщини чи знос означають, що його час замінити.

Як видалити чорнило з ручки, не пошкодивши її

Як видалити чорнило з ручки, не пошкодивши її

Дізнайтеся, як безпечно спорожнити та очистити перові, кулькові, гелеві ручки та ручки з роликовим наконечником, дотримуючись рекомендацій виробників та чітких обмежень.

Як безпечно очистити друкуючу головку принтера HP: почніть із вбудованого інструменту очищення

Як безпечно очистити друкуючу головку принтера HP: почніть із вбудованого інструменту очищення

Дізнайтеся про найбезпечніший спосіб очищення друкуючої головки принтера HP, коли потрібно повторювати очищення, коли застосовується ручне очищення контактів і коли слід зупинитися.

Як почистити пуховик, не зіпсувавши утеплювач

Як почистити пуховик, не зіпсувавши утеплювач

Дізнайтеся, як правильно прати пуховик або куртку з синтетичним утеплювачем, запобігти збиванню, безпечно сушити, виправляти типові проблеми та перевіряти повне відновлення об’єму.

Як зняти злив кухонної раковини, не пошкодивши її

Як зняти злив кухонної раковини, не пошкодивши її

Дізнайтеся, як безпечно зняти злив кухонної раковини: від’єднайте сифон, відкрутіть контргайку кошикового злива, підніміть фланець, обробіть злив під сміттєвим дробарником та очистіть отвір.

Як видалити твердий віск з одягу, не закріпивши пляму

Як видалити твердий віск з одягу, не закріпивши пляму

Дізнайтеся, як безпечно видалити затверділий віск з одягу: затвердіть і зішкрябайте його, перенесіть залишки за допомогою слабкого нагріву, якщо це дозволено, попередньо обробіть жирні плями, виперіть і перевірте перед сушінням.

Як правильно просмажити чавунні решітки для гриля, щоб вони не були липкими

Як правильно просмажити чавунні решітки для гриля, щоб вони не були липкими

Дізнайтеся, як просмажити голі чавунні решітки для гриля тонким шаром олії та контрольованим нагріванням, а також коли емальовані решітки не потребують просмажування.