Забули PIN-код Amazon Prime Video? Ось як скинути налаштування

Amazon Prime Video пропонує широкий спектр контенту. Не всі назви підходять для будь-якого віку, тому Amazon Prime має набір батьківського контролю у формі PIN-коду. Налаштування цього п’ятизначного номера дає змогу обмежити доступ до певного вмісту та вибрати, до яких пристроїв застосовуються обмеження. Забути цей PIN-код може здатися проблемою, але Amazon Prime Video дає змогу швидко й легко її вирішити.  

Якщо ви забули свій PIN-код Amazon Prime Video і не знаєте, що робити далі, ви потрапили в потрібне місце. У цій статті пояснюється, що ви можете зробити, якщо забули PIN-код.

Забув PIN-код в Amazon Prime Video

Забуті PIN-коди та паролі завжди викликають стрес і розчарування. На щастя, це не стосується Amazon Prime Video. Якщо ви забули свій PIN-код, ви можете просто створити новий, використовуючи облікові дані свого облікового запису. Ми пояснимо, як це зробити за допомогою комп’ютера та мобільного пристрою.

Як створити новий PIN-код Amazon Prime Video на комп’ютері

Щоб створити новий PIN-код на Amazon Prime Video, потрібно ввести облікові дані свого облікового запису і нічого більше. Щоб замінити забутий PIN-код за допомогою комп’ютера, виконайте наведені нижче інструкції.

1. Відкрийте браузер і перейдіть на сайт primevideo.com .
   
   
2. Натисніть своє зображення профілю у верхньому правому куті.
   
   
3. Перейдіть до «Облікові записи та налаштування».
   
   
4. Виберіть «Батьківський контроль».
   
   
5. Виберіть «Змінити». Вам буде запропоновано ввести облікові дані облікового запису.
   
   
6. Введіть новий PIN-код і натисніть «Зберегти».
   
   

Після зміни PIN-коду налаштування застосовуватимуться до всіх пристроїв, підключених до вашого облікового запису.

Як створити новий PIN-код Amazon Prime Video на мобільному пристрої

Програма Amazon Prime Video доступна як на Android , так і на iPhone . Ви можете використовувати програму, щоб змінити свій PIN-код, якщо ви його забули.

Виконайте такі дії, щоб замінити забутий PIN-код на Amazon Prime Video за допомогою телефону:

1. Запустіть програму Prime Video та натисніть «Мої речі» у нижньому правому куті.
   
   
2. Торкніться значка шестірні у верхньому правому куті, щоб отримати доступ до налаштувань. 
   
   
3. Виберіть «Батьківський контроль».
   
   
4. Натисніть «Змінити PIN-код Prime Video». Вам потрібно буде ввести пароль свого облікового запису, щоб продовжити.
   
   
5. Введіть новий PIN-код і виберіть «Зберегти».
   
   

Зміна відобразиться на всіх пристроях, підключених до вашого облікового запису Prime Video.

Як видалити PIN-код на Amazon Prime Video

Якщо ви забули свій PIN-код Amazon Prime Video, ви можете зрозуміти, що він вам насправді не потрібен, і захочете його видалити. З якоїсь дивної причини в Prime Video немає опції «Видалити PIN», тому ви не можете видалити її після налаштування. Але є спосіб обійти це. Змінивши обмеження перегляду, вам більше не потрібен буде PIN-код.

Як видалити PIN-код на Amazon Prime Video на комп’ютері

Як згадувалося, ви не можете видалити свій PIN-код Amazon Prime Video сам по собі. Натомість ви можете вибрати найвищий рейтинг зрілості, таким чином видаливши PIN-код.

Ось як «видалити» PIN-код Amazon Prime Video за допомогою комп’ютера:

1. Запустіть браузер і перейдіть на сайт primevideo.com .
   
   
2. Виберіть зображення профілю у верхньому правому куті.
   
   
3. Відкрийте «Обліковий запис і налаштування».
   
   
4. Виберіть «Батьківський контроль».
   
   
5. У розділі «Обмеження перегляду» виберіть найвищий віковий рейтинг (18+).
   
   
6. Виберіть пристрої, до яких потрібно застосувати налаштування.
   
   
7. Натисніть «Зберегти».
   
   

Як видалити PIN-код на Amazon Prime Video на мобільному пристрої

Якщо ви використовуєте програму Amazon Prime Video, ви помітите, що немає можливості видалити PIN-код або вимкнути батьківський контроль. Але є обхідний шлях. Якщо встановити найвищий рейтинг зрілості, вам ніколи не буде запропоновано ввести PIN-код.

Щоб зробити це на своєму мобільному пристрої, виконайте наведені нижче інструкції.

1. Відкрийте програму Amazon Prime Video.
   
   
2. Торкніться «Мої речі».
   
   
3. Виберіть значок шестірні, щоб відкрити налаштування.
   
   
4. Натисніть «Батьківський контроль».
   
   
5. Виберіть «Обмеження перегляду».
   
   
6. Натисніть «18+», що є найвищим рейтингом зрілості.
   
   
7. Виберіть пристрої, для яких потрібно змінити налаштування.
   
   
8. Закінчивши, натисніть «Зберегти» .
   
   

Вирішення проблем

Amazon Prime Video зазвичай працює без проблем, але це не означає, що він бездог��нний. Як і інші потокові сервіси, Amazon Prime Video може мати проблеми та збої. Якщо у вас виникають проблеми з PIN-кодом Prime Video або ви бачите такі коди помилок, як 5014 або 5016, ось що ви можете зробити:

Зачекайте кілька хвилин

У службі може виникнути тимчасовий збій, який може бути причиною проблем. Перш ніж спробувати щось інше, зачекайте кілька хвилин. У більшості випадків проблема вирішиться сама собою.

Відредагуйте PIN-код

Ще одне вирішення проблем з PIN-кодом – просто створити новий. Оскільки для Amazon Prime Video не потрібно вводити старий PIN-код, щоб створити новий, процес швидкий і простий.

Перевірте налаштування

Amazon Prime Video дозволяє налаштувати батьківський контроль для кожного пристрою, підключеного до вашого облікового запису. Перейдіть до розділу «Батьківський контроль» і ще раз перевірте, чи правильно вибрано пристрої.

Оновіть сторінку

Якщо ви отримуєте доступ до Amazon Prime Video зі свого комп’ютера, спробуйте оновити сторінку, щоб вирішити проблему. Ви також можете вийти та увійти знову та перевірити, чи це допоможе.

Оновіть додаток

Ті, хто користується мобільним додатком Amazon Prime Video, повинні завжди стежити за його оновленням. Інакше в програмі можуть виникнути проблеми. Якщо ви знаєте, що використовуєте останню версію програми, спробуйте вийти з неї та ввійти знову.

Зверніться до служби підтримки клієнтів

Якщо жоден із наведених вище варіантів не працює, ви завжди можете звернутися до служби підтримки клієнтів Amazon. Вони зможуть допомогти вам вирішити будь-яку проблему, яка може виникнути з програмою.

Слідкуйте за тим, що дивляться ваші діти

Як і більшість потокових служб, Amazon Prime Video дає змогу вибирати, який вміст зможуть переглядати ваші діти. Сервіс дозволяє своїм користувачам налаштувати PIN-код, який запобігає перегляду дітьми неприйнятного контенту. Якщо ви не використовуєте цю опцію часто, ви, швидше за все, забудете PIN-код у той чи інший момент. На щастя, Prime Video дозволяє легко вирішити цю проблему. Ви можете замінити або видалити PIN-код за кілька простих кроків без повторного введення старого.

Чи використовуєте ви батьківський контроль на Amazon Prime Video? Чи вважаєте ви їх зручними для користувача? Розкажіть нам у коментарях нижче.