Диск Google: як виправити помилку «Чому моє сховище заповнено».

Заповнення сховища Google Drive може призупинити вашу роботу. Це не дозволить вам синхронізувати важливі файли, завантажувати нові фотографії в Google Photos і отримувати нові електронні листи. Але можуть бути випадки, коли Google Drive повідомляє, що ваше сховище заповнено, але це не повинно бути так.

У цьому посібнику пояснюється, чому Google Диск може показувати помилку «заповнене сховище», а також деякі можливі рішення. 

Чому Google Drive повідомляє, що сховище заповнено

Диск Google надішле сповіщення про те, що ваше сховище заповнено з таких причин:

• Зайві зображення та відео в Google Фото.
• Повна папка Кошик.
• У Gmail є файли вкладень, які вам не потрібні.
• Необхідно очистити кеш Google Drive.
• Диск Google містить приховані дані, які займають багато місця.
• Невидимі файли-сироти.

Повідомлення про помилку «Пам’ять заповнено» може з’явитися, навіть якщо Google Диск вказує, що на ньому достатньо місця. Це може змусити вас подумати, що це помилка чи помилка. Спочатку перевірте доступний  простір для зберігання  на Диску Google. Переконайтеся, що ваша квота пам’яті не зменшилася. Якщо так, то Google мав рацію, сказавши, що ваше сховище заповнено.

Як вирішити помилку «Пам’ять заповнена» на Google Диску

Стерти великі файли

Почніть із перевірки файлів у вашому сховищі Google Drive. Визначте великі файли, які вам не потрібні, і видаліть їх. Ось як це зробити на ПК:

1. Запустіть Google Drive у веб-переглядачі та увійдіть, використовуючи облікові дані свого облікового запису Google.
2. Перейдіть на ліву бічну панель і виберіть Сховище.
   
3. Клацніть стрілку біля пункту Використаний обсяг пам’яті. Коли стрілка вказує вниз, ви побачите великі файли першими.
4. Видаліть усі великі файли, які вам більше не потрібні. Клацніть файл правою кнопкою миші та виберіть «Перемістити в кошик».
   

Якщо ви створюєте резервні копії файлів зі свого комп’ютера на Диск Google, доступ до них можна отримати  тут . Потім видаліть великі, які вам більше не потрібні. Звільнивши місце на Диску Google, спробуйте інші рішення.

Ви завжди можете відновити видалені папки на Диску Google , тому не хвилюйтеся, якщо випадково видалите важливий файл або папку.

Очистіть кошик

Усі видалені файли буде відправлено в папку Кошик на Диску Google. На жаль, вони продовжуватимуть займати місце для зберігання протягом 30 днів. Google зберігає їх протягом цього часу, щоб ви могли відновити файли, які ви могли випадково видалити. Через 30 днів він автоматично очистить кошик. Якщо ви не хочете чекати, поки Google видалить ваші сміттєві файли через місяць, зробіть це самостійно таким чином на ПК:

1. Відкрийте веб-браузер на ПК та запустіть Google Drive.
2. Увійдіть за допомогою свого імені користувача та пароля.
   
3. Перейдіть до меню на лівій панелі та виберіть Кошик.
4. Щоб видалити всі файли, клацніть стрілку спадного меню поруч із пунктом Кошик і виберіть Очистити кошик.
   

Якщо ви використовуєте програму Google Drive для мобільних пристроїв, виконайте наведені нижче дії.

1. Відкрийте програму Google Drive на телефоні.
2. Торкніться значка з трьома смугами у верхньому лівому куті.
   
3. Натисніть «Кошик» , а потім — «Очистити кошик».
4. Виберіть Видалити назавжди, якщо в кошику є файли, які потрібно очистити.
   

Очистивши кошик, вийдіть із Диска Google, а потім увійдіть знову, щоб перевірити, чи зберігається повідомлення «Пам’ять заповнено».

Видаліть непотрібні файли з Google Фото

Якщо ви звільните місце в Google Photos , у вас також буде більше місця на Диску. Це тому, що Фото та Диск мають спільну квоту пам’яті.

Якщо у Photos є великі непотрібні відео, Google Drive може вказати, що ваше сховище заповнено. Вам слід видалити відео та фотографії, які вам більше не потрібні, щоб звільнити місце для зберігання.

1. Відкрийте Google Photos у веб-переглядачі.
2. Натисніть значок гамбургера у верхньому лівому куті, щоб відкрити головне меню (три рядки).
   
3. Виберіть Фотографії.
4. Натисніть значок галочки у верхньому лівому куті відео чи фотографії. Це додасть елемент до списку видалення. Повторюйте це, доки не додасте всі непотрібні файли до списку.
   
5. Перейдіть у верхній правий кут і натисніть значок кошика .
6. Натисніть значок « Перемістити в кошик» .
   
7. Відкрийте Кошик на панелі меню ліворуч.
8. Натисніть «Очистити кошик» у верхньому правому куті.
   

Якщо ви синхронізували Диск Google із комп’ютером, видалені файли буде видалено з обох місць.

Видаліть непотрібні файли зі свого облікового запису Gmail

Як правило, листи з невеликими вкладеннями не займають багато місця на Диску. Однак електронні листи з великими вкладеними файлами можуть займати значний простір на диску. Ви повинні автоматично видалити старі електронні листи в Gmail, щоб Google Диск не показував повідомлення про помилку «Пам’ять заповнена».

1. Відкрийте веб-переглядач і відкрийте обліковий запис Gmail.
2. Натисніть значок Показати параметри пошуку на краю поштової скриньки пошуку .
3. Прокрутіть униз до спадного меню «Розмір» . Виберіть «Більше ніж».
   

У наступному полі введіть потрібний вам розмір і в останньому полі виберіть МБ зі спадного списку.

• Припустімо, ви ввели 10 Мб. Натисніть кнопку Пошук у нижньому правому куті. Ви переглядатимете електронні листи, розмір яких перевищує 10 Мб.

Видалити приховані дані програми

Google Диск може посилатися на програми сторонніх розробників, наприклад WhatsApp. Ці програми можуть зберігати файли, які займають значний простір на Диску Google. Якщо ви видалите ці дані, ваш Диск Google може перестати сповіщати вас про те, що ваше сховище заповнено. Ось як це зробити на ПК:

1. Отримайте доступ до Google Drive через веб-браузер.
2. У верхньому меню клацніть значок шестірні, щоб відкрити меню налаштувань .
   
3. Натисніть Налаштування , щоб відкрити нове вікно.
4. Виберіть «Керування програмами» в розділі «Загальні» на лівій панелі.
5. Виберіть кнопку «Параметри» поруч із програмою та натисніть «Видалити приховані дані програми». Повторюйте, доки не видалите приховані дані всіх програм.
   

Видалити файли-сироти

Коли ви видаляєте папку зі свого Диска Google, іноді файли в ній залишаються. Ці залишкові файли називаються файлами-сиротами. Оскільки це невидимі файли, ви не знатимете, що вони досі на Диску. Єдиний спосіб побачити їх — знайти ключове слово «є: неорганізований власник: я» на своєму Google Диску.

Перегляньте отримані результати пошуку на випадок, якщо є файли, які ви хочете зберегти. Видаліть непотрібні файли та збережіть решту у видимій папці.

Видалити кеш

Кеш займає значний обсяг пам’яті на Диску Google, у браузерах та інших програмах. Рекомендується часто очищати кеш, оскільки це може вплинути на продуктивність Диска Google. У цьому контексті кеш може бути причиною того, що Google Диск продовжує вказувати, що ваше сховище заповнене. Ось як очистити кеш-пам’ять Google Диска на ПК:

1. Відкрийте веб-переглядач і відкрийте Google Drive.
2. Знайдіть і клацніть значок замка біля назви URL-адреси.
   
3. У розкривному списку виберіть Налаштування сайту .
4. Натисніть «Очистити дані» під вкладкою «Використання» .
   

Звільніть місце на Диску Google

Інколи Google Диск може сповіщати вас про те, що ваше сховище заповнено. Перш за все, перевірте, чи це повідомлення правдиве. Перевірте доступний простір для зберігання Google Drive.

Потім вирішіть, чи потрібно видаляти великі файли, непотрібні файли, кеш Диска та приховані дані програми. Ваш єдиний інший варіант – це заплатити за додатковий простір для зберігання на Диску, після чого ви зможете відновити збереження файлів у хмарному сховищі Google. А якщо це не спрацює, ознайомтеся з найкращими альтернативами Google Drive для зберігання ваших файлів онлайн.

поширені запитання

Який ліміт пам’яті на Диску Google?

По-перше, Google безкоштовно надає до 15 ГБ пам’яті. Google Диск, Google Фото та Gmail спільно використовують цей простір для зберігання. Якщо вам потрібно більше місця на Диску Google, єдиний варіант – придбати його в Google.

Що станеться, якщо мій обсяг пам’яті Google Диска заповниться?

Якщо ви використовуєте всю пам’ять Google Drive, ви не зможете надсилати електронні листи, завантажувати зображення та відео або зберігати важливі файли. Отже, ваше перше рішення — звільнити місце для зберігання, видаливши непотрібні файли. По-друге, ви можете оновити план пам’яті преміум-класу, щоб отримати більше місця.