Вирішення проблем із підключенням Zoom Meeting та кодів помилок

Вирішення проблем із підключенням Zoom Meeting та кодів помилок
  • Zoom є лідером у сучасному корпоративному відеокомунікації та пропонує просту, надійну платформу для відеоконференцій на хмарній платформі.
  • У цій статті ми досліджуємо причини та вирішення найбільш поширених помилок Zoom Meeting.
  • Це включає в себе налаштування антивірусних налаштувань або навіть перевірку підключення до Інтернету.
  • Нарешті, ми також поговоримо про альтернативу Zoom, яку ви повинні спробувати.

Спілкуйтеся зі своєю командою краще, швидше та безпечніше. Покращуйте свій спосіб спілкування з колегами за допомогою цього чудового інструменту для відеоконференцій. Ось деякі з речей, які вам пропонує Pexip :

  • Повна інтеграція з іншими інструментами для спільної роботи
  • Високоякісні відеоканали на основі AI
  • Безпечні відеоконференції
  • Гнучкі можливості розгортання

Познайомте свою компанію з новим способом спілкування

Отримайте Pexip зараз

Zoom – популярна служба відеоконференцій, яка пропонує веб-додатки, настільні та мобільні додатки. Тисячі людей щодня покладаються на Zoom Meeting, щоб відвідувати зустрічі віддалено. Однак іноді у користувачів можуть виникати проблеми з підключенням до Zoom Meeting під час спроби отримати доступ до служби.

Проблеми підключення Zoom Meeting зазвичай супроводжуються кодом помилки, що полегшує діагностику проблеми. Деякі з найпоширеніших кодів помилок Zoom Meeting:

  • Код помилки масштабування 5000/3/4
  • Код помилки масштабування 10410/2/3/4/5/6
  • Код помилки масштабування 104110/11/12/14/15/16/17/18

Проблеми з підключенням до зустрічі Zoom зазвичай пов’язані з проблемами мережі або програмним забезпеченням безпеки, яке блокує з’єднання.

У цій статті ми перерахували кілька виправлень, які допоможуть вам усунути проблеми з підключенням Zoom Meeting і коди помилок.

Як виправити проблеми з підключенням і коди помилок Zoom для зустрічі?

1. Перевірте свій брандмауер і проксі-сервер

1.1 Вимкніть брандмауер Windows Defender 

Вирішення проблем із підключенням Zoom Meeting та кодів помилок

  1. Натисніть « Пуск» і виберіть « Налаштування».
  2. Перейдіть до Оновлення та Безпека.
  3. Виберіть Безпека Windows.
  4. У розділі Зони захисту натисніть Брандмауер і захист мережі.
  5. Натисніть на активну мережу.
  6. Вимкніть брандмауер Windows Defender , переключивши перемикач.
  7. Натисніть Так, коли з'явиться запит UAC.

1.2 Вимкніть сторонній брандмауер

  1. Запустіть сторонній антивірус або брандмауер.
  2. Перейдіть до налаштувань брандмауера .
  3. Тимчасово вимкніть брандмауер.

Якщо вимкнення брандмауера допомагає вам вирішити проблему підключення до зустрічі Zoom, зверніться до адміністратора мережі, щоб перевірити налаштування брандмауера та проксі-сервера.

Якщо ви адміністратор мережі, спробуйте повторно налаштувати мережевий брандмауер, указавши правильні порти та місця призначення. Ви можете дізнатися більше про налаштування мережевого брандмауера для Zoom тут .

Застряг із Zoom не налаштовано для цієї помилки облікового запису? Ось як ми це ��иправили!

2. Використовуйте альтернативний сервіс для масштабування

Вирішення проблем із підключенням Zoom Meeting та кодів помилок

Zoom — не єдина послуга такого роду, і хоча вона дійсно дуже популярна, на ринку є багато альтернатив, деякі з яких, можливо, кращі.

Одним із таких прикладів є Pexip, онлайн-сервіс, який зосереджений на високоякісних відеозустрічах і підтримує такі інструменти, як Microsoft Teams, Google Hangouts Meet або Skype для бізнесу.

І не забувайте, що відеозустрічі мають бути лише між вами та іншими учасниками, і Pexip підтримує це, маючи розширені стандарти безпеки.

Спробуйте Pexip зараз

3. Вимкніть антивірусне програмне забезпечення

Вирішення проблем із підключенням Zoom Meeting та кодів помилок

  1. Клацніть правою кнопкою миші піктограму антивіруса на панелі завдань.
  2. Якщо ви використовуєте Avast, перейдіть до Avast Shields Control.
  3. Виберіть Вимкнути на 1 годину.
  4. Дії для вимкнення антивіруса можуть відрізнятися залежно від програмного забезпечення.

Іноді антивірусне рішення, встановлене на вашому комп’ютері, може блокувати вихідні з’єднання стороннім додатком. Щоб вирішити проблему, тимчасово вимкніть антивірус, запустіть клієнт Zoom і перевірте, чи з’єднання проходить.

Якщо проблему вирішено з вимкненим антивірусом, спробуйте додати клієнт Zoom до білого списку або довірених програм.

3.1 Додайте Zoom до надійних програм (Kaspersky)

Вирішення проблем із підключенням Zoom Meeting та кодів помилок

  1. Запустіть Kaspersky.
  2. Відкрийте вкладку Налаштування .
  3. Перейдіть до Антивірусного захисту та виберіть Веб-Антивірус.
  4. У розділі « Рівень безпеки» натисніть « Налаштування».
  5. Натисніть кнопку Додати .
  6. Введіть Zoom.us і натисніть OK.

Після завершення знову ввімкніть антивірус і перевірте, чи вирішено проблему підключення до мережі Zoom.

4. Перевірте свого провайдера на наявність проблем із підключенням

Вирішення проблем із підключенням Zoom Meeting та кодів помилок

  1. Якщо проблема не зникне, зверніться до свого постачальника послуг Інтернету щодо проблем із підключенням.
  2. Також зверніться до свого провайдера, чи можете ви підключитися до служби Zoom.

Ви можете вирішити проблеми з підключенням Zoom Meeting та коди помилок, виконавши кроки в цій статті. Обов’язково зв’яжіться з адміністратором мережі, якщо вам потрібно внести зміни в налаштування брандмауера або проксі.

Спілкуйтеся зі своєю командою краще, швидше та безпечніше

Покращуйте свій спосіб спілкування з колегами по роботі за допомогою цього чудового інструменту для відеоконференцій. Ось деякі з речей, які вам пропонує Pexip :

  • Повна інтеграція з іншими інструментами для спільної роботи
  • Високоякісні відеоканали на основі AI
  • Безпечні відеоконференції
  • Гнучкі можливості розгортання

Часті запитання

  • Як налаштувати безкоштовну зустріч у Zoom?

    Просто завантажте та встановіть Zoom, а потім дотримуйтесь інструкцій майстра. Це робить його простим у використанні, як і всі інші програми VoIP, включені в цей список .

  • Чому я не можу підключитися до Zoom?

    Якщо програма Zoom показує помилку підключення чи мережі, повторіть повідомлення, перевірте підключення до мережі. Іншими причинами підключення Zoom можуть бути проблеми з налаштуваннями мережевого брандмауера або шлюзом безпеки, що блокує підключення.

  • На яких платформах доступний Zoom?

    Наразі Zoom доступний на Windows, Android та iOS, що робить його одним із найбільш універсальних інструментів для спільної роботи на ринку .


Як виправити, що відео Zoom не працює [Windows 10 і Mac]

Як виправити, що відео Zoom не працює [Windows 10 і Mac]

Якщо ваше відео Zoom не працює або камера комп’ютера не відображається в налаштуваннях Zoom, дотримуйтесь цього посібника, щоб усунути проблему.

Не можете надсилати повідомлення в Google Hangouts? Ось рішення

Не можете надсилати повідомлення в Google Hangouts? Ось рішення

Якщо ви не можете надсилати повідомлення в Google Hangouts, просто виконайте дії з усунення несправностей, включені в цей посібник, який ми зібрали спеціально для вас.

5+ найкращих програм для відеоконференцій для використання в Windows 10

5+ найкращих програм для відеоконференцій для використання в Windows 10

7 найкращих програм для відеоконференцій для проведення онлайн-зустрічей та спілкування з друзями онлайн

ВИПРАВЛЕНО: мікрофон не працює в Google Hangouts

ВИПРАВЛЕНО: мікрофон не працює в Google Hangouts

Якщо ви помітили, що у вас виникли проблеми зі звуком із мікрофоном у Google Hangouts, дотримуйтесь інструкцій з усунення несправностей, наведених у цій статті.

ВИПРАВЛЕНО: проблеми з відеокамерою Google Hangouts

ВИПРАВЛЕНО: проблеми з відеокамерою Google Hangouts

Якщо під час використання Google Hangouts у вас виникли проблеми з відеоканалами, виконайте деякі кроки з вирішення проблем із цього посібника.

Вирішення проблем із підключенням Zoom Meeting та кодів помилок

Вирішення проблем із підключенням Zoom Meeting та кодів помилок

Щоб вирішити проблеми з підключенням до зустрічі Zoom і коди помилок, почніть з вимкнення брандмауера Windows Defender. Далі вимкніть антивірус і перевірте свого провайдера.

Як зменшити гучність у Zoom, Google Meet і Microsoft Teams

Як зменшити гучність у Zoom, Google Meet і Microsoft Teams

Програми для відеодзвінків стали найважливішою частиною віддаленої роботи та навчання. Досліджуйте, як зменшити гучність у Zoom, Google Meet та Microsoft Teams.

Як налаштувати мобільну точку доступу в Windows 10

Як налаштувати мобільну точку доступу в Windows 10

Дізнайтеся, як налаштувати мобільну точку доступу в Windows 10. Цей посібник надає детальне пояснення процесу з урахуванням безпеки та ефективного використання.

Як перевірити та налаштувати налаштування конфіденційності в Windows 10

Як перевірити та налаштувати налаштування конфіденційності в Windows 10

Досліджуйте, як налаштувати налаштування конфіденційності в Windows 10 для забезпечення безпеки ваших персональних даних.

Як перешкодити людям позначати вас у Facebook?

Як перешкодити людям позначати вас у Facebook?

Дізнайтеся, як заборонити людям позначати вас у Facebook та захистити свою конфіденційність. Простий покроковий посібник для безпеки у соцмережах.

Інструкції з Windows 10: надсилайте файли, зображення, музику та відео Bluetooth на всі пристрої

Інструкції з Windows 10: надсилайте файли, зображення, музику та відео Bluetooth на всі пристрої

Пам’ятаєте часи, коли Bluetooth був проблемою? Тепер ви можете ефективно обмінюватися файлами через Windows 10 за допомогою Bluetooth. Дізнайтеся, як це зробити швидко і легко.

Як змінити тему, кольори та багато іншого, щоб створити чудовий робочий стіл у Windows 11

Як змінити тему, кольори та багато іншого, щоб створити чудовий робочий стіл у Windows 11

Ось посібник про те, як змінити тему, кольори та інші елементи в Windows 11, щоб створити чудовий робочий стіл.

Як завантажити Google Meet на ПК, Mac і ОС Chrome

Як завантажити Google Meet на ПК, Mac і ОС Chrome

Детальна інструкція про те, як завантажити Google Meet на ваш ПК, Mac або Chromebook для зручного використання.

Як налаштувати VPN в Windows 10

Як налаштувати VPN в Windows 10

Детальний огляд процесу налаштування VPN в Windows 10 для безпечного та анонімного Інтернет-серфінгу.

Як отримати якнайбільше балів від Microsoft Rewards і легко заробити гроші

Як отримати якнайбільше балів від Microsoft Rewards і легко заробити гроші

Ось як ви можете отримати максимальну віддачу від Microsoft Rewards для Windows, Xbox, Mobile, покупок і багато іншого.

Інструкція: все про Bluetooth у Windows 10

Інструкція: все про Bluetooth у Windows 10

Оскільки продуктивність і доступність бездротових периферійних пристроїв продовжують зростати, Bluetooth стає все більш поширеною функцією на ПК з Windows. Досліджуйте, як підключити та використовувати Bluetooth.