ВИПРАВЛЕНО: проблеми з відеокамерою Google Hangouts

• Google Hangouts — це чудовий веб-комунікаційний інструмент, розроблений Google, яким може користуватися кожен.
• Це лише один із багатьох  подібних комунікаційних інструментів, доступних в Інтернеті , але той факт, що його не потрібно встановлювати, дає йому перевагу перед багатьма конкурентами.
• Якщо у вас виникли додаткові проблеми з цим чудовим інструментом для відеоконференцій, відвідайте наш  спеціальний центр для вирішення проблем із Google Hangouts .
• Щоб отримати більше чудових статей на цю тему, перегляньте нашу спеціальну  сторінку Google .

З тих пір, як з’явився Інтернет, зв’язатися з близькими ще ніколи не було простіше. Більше того, з’явилися всілякі програми, які включають функції обміну миттєвими повідомленнями, відеодзвінки тощо.

Одним із чудових прикладів таких програм є Google Hangouts, програмне забезпечення для спілкування, розроблене компанією Google, до якого можна легко отримати доступ через веб-браузер.

На жаль, навіть сервіс від такого програмного гіганта, як Google, не застрахований від випадкових проблем.

Наприклад, користувачі повідомляють, що у них виникають проблеми з каналом відеокамери під час використання послуги.

My webcam is working properly with other app except Google Hangout. Hangout says camera is starting, but doesn’t work at the end. I already checked whether I didn’t allow Hangout to access my webcam, which I did, so, I think it is not a problem. Please help. Not sure it is related but I can’t share my screen thru Hangout, either.

Оскільки Google Hangouts досить популярний, ми вирішили розглянути кілька кроків з усунення несправностей, щоб ви нарешті змогли насолоджуватися використанням цього інструмента у повній мірі його можливостей.

Як виправити, що камера google hangouts не працює?

1. Переконайтеся, що ваше обладнання не винне

• Переконайтеся, що мікрофон, камера та динаміки під’єднані до комп’ютера й увімкнені.
  • Якщо у вас є відео, але немає звуку, переконайтеся, що мікрофон не вимкнено
• Якщо ви підключаєте будь-яке обладнання за допомогою USB, перевірте, чи потрібно встановлювати програмне забезпечення або будь-які драйвери від виробника пристрою.
• Переконайтеся, що інші програми на вашому ПК не використовують камеру або мікрофон під час використання Google Hangouts
• Подивіться внизу вікна відеодзвінка Google Hangouts і переконайтеся, що ви ввімкнули мікрофон або камеру.

2. Переконайтеся, що налаштування Hangouts налаштовано належним чином

1. Відкрийте веб-переглядач і запустіть Google Hangouts у новій вкладці
2. Угорі вікна відеодзвінка виберіть Налаштування 
3. Переконайтеся, що для кожного налаштування вибрано правильний пристрій
   • Ви можете змінити його за допомогою стрілки вниз
     • Камера
       • Якщо ваша камера працює, ви побачите своє відео у верхньому правому куті
     • мікрофон
       • Щоб перевірити мікрофон, промовте вголос і запитайте, чи чує вас співрозмовник
     • динаміки
       • Щоб перевірити свої динаміки, натисніть кнопку Тест

3. Виконайте перезавантаження ПК або просто перезапустіть дзвінок

1. Вийдіть із поточного відеодзвінка
2. Закрийте браузер
3. Знову запустіть браузер
4. Поверніться у вікно Google Hangouts і спробуйте зателефонувати людині ще раз
5. Якщо це не допомогло, просто перезавантажте комп’ютер

Ваш веб-переглядач також може бути причиною проблем із Hangouts. Спробуйте деякі з цих альтернатив!

4. Переконайтеся, що інша особа не має проблем із відео

Якщо ви спробували всі перераховані вище методи, то, можливо, проблема не в вас, а в людині, з якою ви намагаєтеся поговорити.

З огляду на це, просто попросіть їх виконати ті самі кроки з усунення несправностей, згадані вище, а потім спробуйте здійснити з ними відеодзвінок.

Якщо у вас все ще виникають проблеми, відвідайте форум Hangouts, щоб отримати допомогу від досвідчених людей, які використовують Hangouts.

Якщо жоден із згаданих вище кроків не дає результатів, то гарною ідеєю було б повідомити про проблему.

1. Угорі вікна відеодзвінка натисніть Більше
2. Виберіть Відгук
3. Ліворуч виберіть, чи хочете ви включити знімок екрана.
   • Це може значно допомогти у вирішенні технічних проблем.
   • Ви можете виділяти або затемнювати будь-які ділянки фотографії.
4. Опишіть свою проблему і постарайтеся бути якомога конкретнішими та точнішими
5. Натисніть Надіслати

• Чи показує Google Hangouts ваш номер телефону?

Google Hangouts показуватиме ваш підтверджений номер телефону лише під час дзвінків на пристрої Android або iOS. Однак ви можете змінити це налаштування, щоб бачити вас лише ті, хто вже має вас у списку контактів свого телефону.

Ви все ще маєте проблеми? Виправте їх за допомогою цього інструменту:

1. Завантажте цей інструмент для ремонту ПК з рейтингом «Чудовий» на TrustPilot.com (завантаження починається на цій сторінці).
2. Натисніть Почати сканування, щоб знайти проблеми Windows, які можуть спричиняти проблеми з комп’ютером.
3. Натисніть Виправити все, щоб вирішити проблеми із запатентованими технологіями (ексклюзивна знижка для наших читачів).

Цього місяця Restoro завантажили 540 432 читачі.

Часті запитання

• Як користуватися Google Hangouts?

  Відкрийте веб-переглядач, перейдіть на hangouts.google.com або відкрийте Hangouts у Gmail. Це схоже на спосіб підключення до Google Meet .

• Чи безкоштовне використання Google Hangouts?

  Так, Google Hangouts, як правило, безкоштовний. Однак, якщо ви хочете телефонувати за номерами телефону й перебуваєте за межами США чи Канади, можуть стягуватися певні податки, подібно до використання Skype .

• Чи показує Google Hangouts ваш номер телефону?

  Google Hangouts показуватиме ваш підтверджений номер телефону лише під час дзвінків на пристрої Android або iOS. Однак ви можете змінити це налаштування, щоб бачити вас лише ті, хто вже має вас у списку контактів свого телефону.