ВИПРАВЛЕННЯ: Slack автоматично не завантажує нові повідомлення

• Командна співпраця має вирішальне значення в сучасному динамічному та жорсткому бізнес-середовищі.
• Мільйони користувачів покладаються на Slack, щоб надсилати повідомлення своїм колегам і співробітникам і виводити свої проекти на новий рівень.
• Якщо Slack не може автоматично завантажити нові повідомлення, подумайте про відключення сервера. 

Slack є однією з найпопулярніших мереж, які використовуються для спілкування з товаришами по команді та співробітниками . Однак іноді він не завантажує нові повідомлення автоматично, коли вам це потрібно.

У цій статті ви дізнаєтеся про найпростіші методи, які використовуються для вирішення цієї проблеми. Варто зазначити, що ці кроки стосуються як настільного додатка Slack, так і його веб-версії.

ПРИМІТКА

Наразі Downdetector  повідомляє про збій сервера для Slack. Якщо у вас виникли проблеми з підключенням, пам’ятайте, що проблема триває приблизно з 12:30 ET/9:30 AM PT, і Slack працює над її вирішенням.

Як я можу вирішити помилки завантаження повідомлення Slack?

1. Виправте проблеми з підключенням

Нижче наведено кроки, які потрібно зробити:

1. Перевірте підключення до Інтернету.
2. Зробіть це, завантаживши нову веб-сторінку.
   • Якщо це не спрацює, просто скиньте з’єднання та спробуйте ще раз.

Після резервного копіювання підключення до Інтернету потрібно запустити тест підключення Slack:

1. Відвідайте сторінку перевірки підключення Slack .
2. Якщо після завершення тесту з’являться якісь помилки, зверніться за допомогою до свого інтернет-провайдера, і він допоможе вам розібратися.

Більше того, коли справа доходить до збоїв DNS, вони, швидше за все, з’являються у вашому браузері, коли ви втрачаєте доступ до Інтернету. Не соромтеся вирішувати помилки DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN Chrome і налаштувати все правильно.

2. Очистити кеш-пам'ять

Ми покажемо вам, як це робиться в Google Chrome, оскільки це найпопулярніший браузер на сьогодні. Нижче наведено кроки, які потрібно виконати, щоб видалити кеш-пам’ять у браузері:

1. Запустіть Google Chrome.
2. .Натисніть Ctrl + Shift + Delete .
   • Відкриється нове вікно, де ви повинні вибрати період часу, за який ви хочете видалити кеш. Виберіть Усі .
3. Установіть прапорець, де написано « Зображення та файли в кеші» .
4. Завершіть, натиснувши Видалити дані перегляду .
5. Перезавантажте сайт.

Цей метод підходить для тих, хто використовує Slack безпосередньо в браузері. Якщо будь-яке з нових повідомлень не почне завантажуватися, може бути гарною ідеєю очистити кеш-пам’ять браузера, який ви використовуєте. Це робиться по-різному, залежно від використовуваного програмного забезпечення.

3. Перевстановіть програму

1. Натисніть кнопку Пуск .
2. Введіть Slack .
3. Клацніть правою кнопкою миші піктограму програми.
4. Натисніть Видалити .
5. Завантажте програму з офіційного веб-сайту Slack та встановіть її знову, як і минулого разу.

Швидше за все, цей метод видалить усі проблеми, які коли-небудь виникали, а це означає, що ваші нові повідомлення також з'являться, коли ви входите у свій обліковий запис.

Як ви можете бачити зверху, існує кілька способів змусити Slack завантажити ваші нові повідомлення.

Залежно від того, яку версію ви використовуєте, спробуйте один із цих методів. А якщо вони не працюють, просто перевстановіть програму, якщо ви використовуєте версію для настільного ПК. Це напевно позбавить від проблеми.

Чи знаєте ви якісь інші методи, які можуть ефективно вирішити цю проблему за допомогою Slack? Дайте нам знати в розділі коментарів нижче.

Часті запитання

• Як я можу побачити старі прямі повідомлення на Slack?

  Найшвидший спосіб переглянути старі повідомлення на Slack — експортувати архів повідомлень вашої команди. Для цього клацніть свою робочу область, перейдіть до «Налаштування та адміністрування», а потім «Налаштування робочої області». Тепер вам потрібно натиснути опцію Імпорт/експорт даних у верхньому правому куті.

• Що станеться, якщо ви поставите повідомлення зірочкою на Slack?

  Ви можете використовувати зірочки, щоб позначати повідомлення Slack як важливі. Повідомлення із зірочкою переміщуються у верхню частину лівої бічної панелі, щоб ви могли легко їх знайти, коли вони вам знадобляться.

• Де зберігаються повідомлення Slack?

  Повідомлення Slack зберігаються на серверах Slack. Користувачі або компанії, які використовують Slack, не можуть отримати доступ до цих повідомлень локально. Slack безкоштовно створює резервні копії до 10 тис. повідомлень. Коли цей ліміт буде перевищено, і вам потрібно зберегти більше повідомлень, вам потрібно придбати профі-план.