ВИПРАВЛЕННЯ: попросіть адміністратора увімкнути Microsoft Teams

• Microsoft Teams — це універсальне рішення для співпраці та підвищення продуктивності, яке стає все більш популярним у світі бізнесу
• Інструменти підтримують особистий чат, командний чат, обмін файлами, спільну роботу з документами та багато іншого
• Якщо ви намагаєтеся ввійти, але отримуєте повідомлення про помилку, яке пропонує вам зв’язатися з адміністратором, цей посібник допоможе вам виправити це
• Не забудьте переглянути наш детальний розділ Microsoft Teams, щоб отримати додаткові корисні посібники.

Microsoft Teams — це популярне програмне забезпечення для підвищення продуктивності, яке пропонує спільну робочу область для спілкування, зустрічі, обміну файлами та роботи з бізнес-додатками.

Однак користувачі Microsoft Teams повідомили про досить незвичайну помилку Microsoft Teams, яку ви пропускаєте! попросить вашого адміністратора ввімкнути Microsoft Teams під  час спроби входу в програму.

Швидкий пошук покаже, що більше користувачів повідомили про цю помилку на форумах спільноти Microsoft .

I just woke up to this message and even though I still have access confirmed by one of my superior for some reason Teams won’t log in from any platform. Since they tried to delete and re-add me and this didn’t solve the issue I wanted to reach out to the community if something similar happened to anyone?

Якщо вас також турбує ця помилка, ось кілька порад щодо усунення несправностей, які допоможуть вам усунути цю помилку на комп’ютері з Windows.

Як виправити помилку Microsoft Teams, яку ви пропустили

1. Призначте ліцензію для Microsoft Teams

Якщо ви адміністратор Office 365, ви можете призначити ліцензію на Microsoft Teams одному з членів вашої команди. Ось як це зробити.

1. Перейдіть до Центру адміністрування Office 365.
2. Натисніть на Користувачі та виберіть Активні користувачі.
3. Виберіть користувача та натисніть Редагувати для ліцензії на продукт.
4. Установіть прапорець « Microsoft Teams » для вибраного користувача.
5. Тепер попросіть постраждалого користувача увійти в свою програму Microsoft Teams і перевірити, чи вирішено помилку Microsoft Teams, яку ви пропускаєте.

2. Увімкніть гостьовий доступ

Якщо ви використовуєте Microsoft Teams в навчальному закладі, ви можете увімкнути гостьовий доступ у своєму клієнті, перш ніж учень зможе отримати доступ до інформаційної панелі Microsoft Teams без отримання помилки Microsoft Teams, яку ви пропускаєте.

1. Спочатку увійдіть у свій Microsoft Office 365 за допомогою облікового запису адміністратора.
2. На інформаційній панелі перейдіть до Налаштування > Служби та надбудови.
3. Натисніть на Microsoft Teams.
4. У верхньому правому куті натисніть спадне меню в розділі « Налаштування за типом користувача/ліцензії ».
5. Виберіть Гість із Business and Enterprise.
6. Увімкніть Microsoft Teams, переключивши перемикач Увімкнено.
7. Натисніть Зберегти, щоб зберегти зміни.
8. Тепер попросіть свого студента отримати доступ до програми Microsoft Teams і перевірте, чи немає покращень.

3. Очистіть локальний кеш

Очищення локального кешу програми Microsoft Teams може допомогти вам усунути помилку. Ось як це зробити.

1. Відкрийте програму Провідник файлів .
2. Перейдіть до такого місця:

   %appdata%MicrosoftteamsКеш-кеш програми

3. Видаліть усі файли в цій папці. Якщо UAC запитає підтвердження, натисніть Так.
4. Після цього перейдіть до наступного місця:

   %appdata%MicrosoftteamsCache

5. Видаліть також усі файли в цій папці.
6. Перезавантажте систему та запустіть настільний додаток Microsoft Teams. Спробуйте ввійти та перевірити, чи вирішено помилку.

Виконуючи кроки в цій статті, ви можете вирішити помилку Microsoft Teams, яку ви пропускаєте .

1. Перейдіть до Центру адміністрування Office 365 і виберіть Налаштування
2. Потім натисніть опцію «Служби та надбудови».
3. Тепер виберіть Microsoft Teams, і на екрані з’явиться панель налаштувань

• Як отримати сертифікат адміністратора Microsoft Teams?

Щоб отримати сертифікат адміністратора Microsoft Teams, вам потрібно пройти сертифікацію Microsoft 365. Teams тепер є частиною пакету Office 365, і наявність сертифікатів Microsoft 365 дає вам право на роботу адміністратора Microsoft Teams.

Часті запитання

• Що таке Центр адміністрування Microsoft Teams?

  Центр адміністрування Microsoft Teams — це місце, де ІТ-адміністратори керують програмами, які використовуються їхньою організацією, контролюючи, які програми доступні для користувачів Teams, і керуючи ролями членів команди.

• Як потрапити до Центру адміністрування Microsoft Teams?

  Щоб отримати доступ до Центру адміністрування Microsoft Teams, виконайте наведені нижче дії.

  1. Перейдіть до Центру адміністрування Office 365 і виберіть Налаштування
  2. Потім натисніть опцію «Служби та надбудови».
  3. Тепер виберіть Microsoft Teams, і на екрані з’явиться панель налаштувань
• Як отримати сертифікат адміністратора Microsoft Teams?

  Щоб отримати сертифікат адміністратора Microsoft Teams, вам потрібно пройти сертифікацію Microsoft 365. Teams тепер є частиною пакету Office 365, і наявність сертифікатів Microsoft 365 дає вам право на роботу адміністратора Microsoft Teams.