ВИПРАВЛЕННЯ: код помилки Microsoft Teams caa20004

• Microsoft Teams — це рішення для спільної роботи на робочому місці, яке пропонує все необхідне для успішного створення бізнес-проектів
• Teams постачається в пакеті Office 365 Suite, що дозволяє користувачам швидко перемикатися між цими продуктами, коли це необхідно
• Помилки входу в Microsoft Teams, такі як помилка caa20004, надзвичайно неприємні, оскільки вони заважають користувачам використовувати платформу
• Відвідайте наш Центр Microsoft Teams, щоб отримати додаткові посібники, а також поради та підказки щодо того, як стати експертом Teams

Коли справа ��оходить до багатонаціональних компаній, отримання ліцензійного ключа для сотень або, можливо, навіть тисяч ПК може бути досить дорогим. Це також стосується ліцензій на інструменти для спільної роботи .

Тому безкоштовна програма, як-от Microsoft Teams , може стати чудовим вибором. Цей зручний інструмент для спільної роботи постачається разом із пакетом Microsoft Office Suite , але ви також можете отримати його як окреме завантаження безкоштовно.

Однак ця програма все ще схильна до випадкових проблем. Наприклад, деякі користувачі повідомили, що під час першого входу в систему отримали код помилки caa20004

Залежно від налаштувань вашої компанії GPO , ця проблема може виникати досить часто. У цьому випадку ми створили цей покроковий посібник, який точно покаже, що робити, щоб обійти цю проблему.

Що викликає код помилки MS Teams caa20004?

Будь-які програми, що залежать від Azure Active Directory, як-от Microsoft Teams, використовують оптимізований шлях для першого процесу входу в систему. Це робиться за допомогою кінцевих точок автентифікації WS-Trust Kerberos ADFS.

Якщо ваша перша спроба входу не вдалася, як у випадку вище, клієнт спробує виконати інтерактивний сеанс входу, який представлений у вигляді діалогового вікна веб-переглядача.

Однак нові клієнти офісу та ADAL спочатку спробують лише версію WS-Trust 1.3 кінцевої точки для інтегрованої автентифікації Windows. Єдина проблема з цим полягає в тому, що функція не ввімкнена за замовчуванням.

Втомилися від Microsoft Teams? Перегляньте цю статтю, щоб отримати список чудових альтернатив

Як виправити код помилки MS Teams caa20004?

Увімкніть WS-Trust 1.3 для настільного клієнта SSO на сервері onprem ADFS, який має об’єднане налаштування з клієнтом Azure AD, виконавши команду нижче.

• Enable-AdfsEndpoint -TargetAddressPath “/adfs/services/trust/13/windowtransport”

Вам також потрібно ввімкнути як форми, так і автентифікацію Windows (WIA) у ваших глобальних політиках автентифікації.

Виконуючи ці дії, ви більше не отримуватимете код помилки caa20004 під час спроби ввійти в Microsoft Teams.

Примітка. Як ви можете собі уявити, ці дії може виконувати лише ІТ-адміністратор. Таким чином, якщо ви та ваші колеги зіткнулися з цією помилкою, як ваш ІТ-адміністратор виконайте дії, описані вище.

Якщо вам відомий інший спосіб вирішення цієї проблеми, поділіться ним у розділі коментарів нижче, щоб інші користувачі також могли його спробувати.

• Проблеми з підключенням до Інтернету
• Дата й час налаштовані неправильно.
  Ваша організація не відповідає політикам конфігурації Azure Active Directory (AAD)
• Ваші облікові дані Windows не збігаються з обліковими даними Office 365.

Пам’ятайте, що облікові дані Windows, які ви використовуєте для входу, не повинні відрізнятися від облікових даних Office 365.

• Що таке сучасна аутентифікація в Microsoft Teams?

Сучасна автентифікація — це метод автентифікації, який включає SSO (єдиний вхід), за допомогою якого Microsoft Teams виявляє, що ви вже ввели свої облікові дані в іншій програмі, і не вимагає від вас вводити їх знову. Таким чином, вам більше не потрібно вводити свою адресу електронної пошти та пароль, коли ви починаєте новий сеанс Microsoft Teams.

• Що означає код статусу моєї помилки входу?

Код стану помилок входу в Microsoft Teams надає додаткову інформацію для ІТ-адміністраторів для діагностики проблеми. На основі коду стану вони знатимуть, які процедури усунення несправностей використати першими.

Ви все ще маєте проблеми? Виправте їх за допомогою цього інструменту:

1. Завантажте цей інструмент для ремонту ПК з рейтингом «Чудовий» на TrustPilot.com (завантаження починається на цій сторінці).
2. Натисніть Почати сканування, щоб знайти проблеми Windows, які можуть спричиняти проблеми з комп’ютером.
3. Натисніть Виправити все, щоб вирішити проблеми із запатентованими технологіями (ексклюзивна знижка для наших читачів).

Цього місяця Restoro завантажили 540 432 читачі.

Часті запитання

• Чому у мене виникають проблеми з входом до Microsoft Teams?

  Ось чотири найпоширеніші причини, які заважають вам увійти в Microsoft Teams:

  • Проблеми з підключенням до Інтернету
  • Дата й час налаштовані неправильно.
    Ваша організація не відповідає політикам конфігурації Azure Active Directory (AAD)
  • Ваші облікові дані Windows не збігаються з обліковими даними Office 365.
• Що таке сучасна аутентифікація в Microsoft Teams?

  Сучасна автентифікація — це метод автентифікації, який включає SSO (єдиний вхід), за допомогою якого Microsoft Teams виявляє, що ви вже ввели свої облікові дані в іншій програмі, і не вимагає від вас вводити їх знову.

• Що означає код статусу моєї помилки входу?

  Код стану помилок входу в Microsoft Teams надає додаткову інформацію для ІТ-адміністраторів для діагностики проблеми. На основі коду стану вони знатимуть, які процедури усунення несправностей використати першими.