Hur man får hjälp i Windows 10 på Microsoft

Hur man får hjälp i Windows 10 är en viktig fråga för även för dem som har använt datorn i decennier. Det är nästan omöjligt att bemästra alla hemligheter i Windows 10, och det finns tillfällen då vi alla behöver hjälp med en funktion som vi har använt för första gången eller använt sparsamt. Här är några sätt att få hjälp i Windows 10 förutom att skriva din fråga på Googles sökmotor.

Tryck på F1-tangenten på ditt tangentbord och få hjälp av Microsoft

Ända sedan första Windows har F1-tangenten varit standardtangenten för att ringa på hjälp. Detta mönster har inte bara följts av operativsystemet Windows 10 och Microsoft-produkter utan även alla andra program och applikationer. Om du trycker på F1-tangenten på skrivbordet öppnas din standardwebbläsare med Bing-sökmotorn redo för din fråga. Men om du trycker på F1 när en app är markerad kommer hjälpdialogrutan för den appen att visas på skärmen.

Läs också: Vad skulle hända när stödet för Microsoft Windows 7 upphör?

Be din smarta assistent Cortana att få hjälp

Ett annat coolt sätt att få hjälp i Windows 10 är att fråga Cortana som alltid är ivrig att hjälpa dig även om du inte ber om det. Cortana kan hjälpa Windows 10-användare att schemalägga möten, söka efter filer och tillhandahålla steg för att lösa grundläggande problem. Visste du att du kan ställa frågor verbalt till Cortana utan att skriva det? Cortana kan svara på de vanligaste frågorna effektivt från programvarans kunskapsdatabasen. Ännu viktigare är att den kan svara på frågor om Microsoft, dess produkter och allmän kunskap. Du skulle inte få några relevanta svar om du frågar om produkter från tredje part.

Chatta med en Microsoft-tekniker och få support

Om du inte gillar att läsa de allmänna svaren och vill ha en personlig lösning på ditt specifika problem, då är det bästa alternativet för dig att använda programmet Get Help och chatta med en Microsoft Answer Tech som säkert kommer att lösa ditt problem. Get Help-appen är installerad som standard och kan sökas i listan över den installerade appen om du inte har appen eller har avinstallerat den av misstag, så oroa dig inte eftersom den är tillgänglig på Microsoft Store och kan laddas ner och installeras gratis.

Läs också: Microsoft avslutar officiellt mainstream-stöd för Windows 8.1

Vill du inte chatta? – Ring dem istället eller ännu bättre, ordna en återuppringning

Nästa steg i hur du får hjälp i Windows 10 operativsystem är att ringa Windows 10 officiella hjälp och support på 1800-Microsoft eller 1800-6427678 och prata med en utbildad Microsoft teknisk agent för att få hjälp med ditt problem. Men på grund av mer än 50 % marknadsandel som erövrats av Windows-operativsystemet, väntar man konstant på detta avgiftsfria nummer. Om du inte vill ägna tid åt att vänta i telefonen och lyssna på IVR, så kan du boka ett samtal tillbaka istället.

Att ordna ett återuppringning görs via Få hjälp genom att söka efter ämnet som matchar ditt problem och välja alternativet Ordna ett samtal. Glöm inte att ange rätt nummer, tid och datum. Du måste vara närvarande nära ditt system när du tar emot samtalet eftersom agenten kan be om Windows 10-produkt-ID för att bekräfta om produkten är äkta och kan ta en fjärrsession av din dator via internet för att lösa problemet.

Läs också: Bästa Help Desk-programvaran för att betjäna kunden bättre

Något komplicerat - Sök i Microsoft Community Discussion Forum

Bildkälla: Microsoft Community

Om ditt problem är komplicerat eller utanför omfattningen av Microsofts supportagent kan du hänvisa till Microsofts supportwebbplats och communitywebbplats för svar på dina problem. Du kan antingen söka efter din fråga bland de befintliga frågorna eller ställa en ny fråga. Någon från Microsoft eller motsvarande kunnig person kommer att svara på din fråga. Hela supporten är kostnadsfri.

Besök Microsoft Support nu

Besök Microsoft Community nu

Se Tredjeparts tekniska kunskapsbas

Om du inte kan hitta svar med Microsoft Universe är det bäst att gå ut och söka efter din fråga någon annanstans. Det är så enkelt som det låter och allt du behöver göra är att öppna Google.com i din webbläsare och skriva din fråga i sökrutan. Inom en bråkdel av en sekund kommer sidan att fyllas med de mest relevanta resultaten. Du kan börja klicka på var och en varv för tur tills du hittar din upplösning. Denna process är tid och ansträngningskrävande, men den är garanterad framgång.

En genväg till ovanstående metod och ett snabbt sätt att hitta din upplösning på en gång är att först besöka en professionell bloggwebbplats som Systweak Blogs och söka efter din fråga där för en säker bild och effektiv upplösning.

Besök Systweak Blogs.

Bonustips: Använd inbyggda felsökare

Microsoft har designat fantastiska felsökare med avseende på Windows 10-komponenter som är designade för att skanna datorn inom en specifik domän, identifiera problemet och åtgärda det automatiskt. Till exempel stötte jag på ett problem med ljudet på min dator. Jag körde ljudfelsökaren och den identifierade alla problem med ljuddrivrutiner och andra komponenter och fixade det.

Om du står inför ett problem på din dator, rekommenderas det att du kontrollerar listan över felsökare och kör den. Det kan lösa ditt problem snabbt med ett par klick. För att komma åt listan över felsökare, Skriv Felsökning i sökrutan och välj alternativen som anger Felsökningsinställningar.

Läs också: Nyhetsbrev: Chrome OS för att stödja Windows 10 & saker att veta om Airpods 2

Dina tankar om hur du får hjälp i Windows 10 på Microsoft

Det här är alla sätt att få hjälp i Windows 10. Du kan prova vilken metod du känner dig bekväm med, men jag rekommenderar att du besöker Systweak Blogs. Även om den här webbplatsen skulle betraktas som en tredje part när det gäller Microsoft och dess produkter, men den har korta och effektiva lösningar på vanliga problem som man möter i allmänhet.

Följ oss på sociala medier – Facebook och YouTube . För eventuella frågor eller förslag, vänligen meddela oss i kommentarsektionen nedan. Vi återkommer gärna med en lösning. Vi publicerar regelbundet tips och tricks tillsammans med lösningar på vanliga problem relaterade till teknik. Prenumerera på vårt nyhetsbrev för att få regelbundna uppdateringar om teknikvärlden.