Hur man avinstallerar KB5063878 för att åtgärda problemet med att SSD:n försvinner i Windows 11

• Windows 11 24H2-uppdatering KB5063878 (version 26100.4946) kan orsaka att SSD-diskar (och till och med hårddiskar) försvinner vid ihållande skrivningar över ~50 GB, särskilt när diskarna är 60 procent fulla, vilket riskerar datakorruption eller permanent fel.
• Per den 27 augusti 2025 har Microsoft och Phison inte kunnat replikera lagringsproblemet, så det är fortfarande oklart om uppdateringen faktiskt orsakar att SSD- och hårddiskar slutar fungera.

UPPDATERAD 2025-09-08: Den 12 augusti 2025 lanserade Microsoft säkerhetsuppdateringen KB5063878 för Windows 11 24H2 (version 26100.4946) . Nästan omedelbart började rapporter komma in , särskilt från japanska användare, om ett kritiskt lagringsproblem, vilket inkluderar att SSD-diskar (Solid State Drives) försvinner under ihållande skrivbelastningar på ungefär 50 GB (och mer), särskilt när disken är över 60 procent full.

I oberoende tester misslyckades 12 av 21 SSD-modeller, inklusive en WD SA510 2 TB som blev oåterställbar även efter omstart. Medan många hårddiskar dyker upp igen efter en omstart, involverar de högre riskfallen "NG Level 2" potentiell datakorruption eller permanent hårddiskfel.

De berörda modellerna är mångsidiga, inte begränsade till Phison NAND-kontrollerbaserade SSD-diskar. De inkluderar enheter från WD (Blue SN5000), Corsair (MP510 och MP600), Solidigm (P44 Pro), ADATA (LEGEND 800), Samsung (980 PRO 2TB), SanDisk Extreme Pro, Kioxia, Adata SP580, SK hynix Platinum P41 och fler.

Det är viktigt att notera att det här problemet inte bara påverkar SSD-diskar (och NVMe-diskar) utan även hårddiskar (HDD:er).

Både Phison och Microsoft har bekräftat rapporterna och utreder saken i samarbete med hårdvarupartners, även om mjukvarujätten ännu inte officiellt har noterat det som ett känt problem på sidan för Windows Release Health . Microsoft sa bara: ”Vi är medvetna om dessa rapporter och utreder saken tillsammans med våra partners.”

Under tiden rekommenderas användare starkt att undvika stora filöverföringar, skjuta upp installationen av KB5063878 och säkra kritisk data med hjälp av robusta säkerhetskopieringsstrategier. Vid det här laget rekommenderas det också att avinstallera uppdateringen, eftersom den kanske inte reparerar redan uppkomna skador.

I den här guiden beskriver jag stegen för att avinstallera KB5063878-uppdateringen från Windows 11 för att förhindra att den förstör systemets hårddisk.

Avinstallera uppdatering KB5063878 från Windows 11 24H2

Så här avinstallerar du uppdateringen KB5063878:

1. Öppna Inställningar i Windows 11.

    

    

2. Klicka på System .

3. Klicka på sidan Valfria funktioner .

4. Klicka på inställningarna "Fler Windows-funktioner" under avsnittet "Relaterade inställningar".

   

5. Klicka på alternativet Windows Sandbox (om tillämpligt).

   

   Snabb anmärkning: Om du inaktiverar den här funktionen kan felet 0x800F0825 förhindras när du avinstallerar KB5063878-uppdateringen.

6. Klicka på OK- knappen.

7. Klicka på knappen Starta om nu .

8. Öppna Inställningar en gång till efter omstarten.

9. Klicka på Windows Update .

10. Klicka på sidan Uppdateringshistorik .

11. Klicka på inställningen Avinstallera uppdateringar under avsnittet "Relaterade inställningar".

    

12. Klicka på alternativet Avinstallera för att ta bort uppdateringen KB5063878 (version 26100.4946) från Windows 11.

    

13. Klicka på knappen Starta om nu .

14. Öppna Inställningar en gång till.

15. Klicka på Windows Update .

16. Klicka på knappen ”Pausa i 1 vecka” för att inaktivera automatiska uppdateringar och förhindra att systemet installerar om uppdateringen.

    

17. (Valfritt) Klicka på System .

18. Klicka på sidan Valfria funktioner .

19. Klicka på inställningarna "Fler Windows-funktioner" under avsnittet "Relaterade inställningar".

20. Markera alternativet Windows Sandbox för att återaktivera funktionen (om tillämpligt).

    

21. Klicka på OK- knappen.

22. Klicka på knappen Starta om nu .

När du har slutfört stegen kommer den problematiska uppdateringen att tas bort från enheten, vilket förhindrar att lagringsenheten försvinner.

När problemet har lösts är det viktigt att återuppta uppdateringarna för att fortsätta ta emot system- och drivrutinsuppdateringar.

Återställning efter lagring har försvunnit

Om uppdateringen redan har installerats och din enhet har stött på det här problemet kan du försöka avinstallera uppdateringen med hjälp av stegen ovan. Om du upplever dataförlust måste du dock återställa dina data från en tidigare säkerhetskopia, såvida det inte finns en permanent lösning som också ger ett sätt att återställa dina data.

Säkerhetskopiering, säkerhetskopiering, alltid säkerhetskopiering

Även om det här problemet inte påverkar alla hårdvarukonfigurationer, är det ytterligare en påminnelse om vikten av att upprätthålla en fullständig säkerhetskopia av hela enheten samt en separat säkerhetskopia av dina filer.

Du har flera sätt att hantera din säkerhetskopieringsplan. Du kan använda det äldre verktyget System Image Backup för att skapa en fullständig kopia av din dator. Du kan också använda den automatiska säkerhetskopieringsfunktionen i Windows 11 , och du kan säkerhetskopiera dina filer med hjälp av Filhistorik, Windows Backup och OneDrive .

Om du vill förhindra ett liknande scenario i framtiden bör du överväga att inaktivera automatiska uppdateringar i Windows 11 och schemalägga en manuell systemuppdatering cirka två veckor efter den officiella lanseringen av en kumulativ uppdatering om det inte finns några tecken på problem med den specifika utgåvan.

Uppdatering 27 augusti 2025: Det är fortfarande oklart om uppdateringen från augusti 2025 faktiskt orsakar SSD- eller hårddiskfel. I ett nyligen publicerat uttalande bekräftade Phison att de efter många timmars tester av de rapporterade drivrutinerna inte kunde reproducera problemet. Microsoft har inte heller kunnat replikera problemet och samlar in feedback för att verifiera om det finns ett verkligt fel. Oavsett resultaten bör du fortfarande överväga att skjuta upp installationen av den här uppdateringen och säkerhetskopiera installationsprogrammet och filerna.

Uppdatering 8 september 2025: Efter ytterligare tester av PCDIYs laboratorium i samarbete med Phisons ingenjörer har det upptäckts att en bugg i förhandsversionen av den inbyggda programvaran på specifika hårddiskar orsakade ett problem. Detta påverkade dock inte den officiella inbyggda programvaran på vanliga hårddiskar. Dessutom har Phison noterat att prestandaförsämringen är normal och att säker radering av hårddisken återställer dess hastighet. Det är viktigt att notera att dessa är svar på två problem, men det är inte tydligt varför hårddiskar försvinner från specifika system efter att säkerhetsuppdateringen från augusti 2025 installerats som en förhandsvisning (KB5062660) och sedan som den slutliga versionen (KB5063878).