Fix: Kameran är inte kompatibel med Windows Hello Face

Windows Hello är ett utmärkt alternativ till standardlösenordet för Windows 10 . Du kan använda detta biometriska inloggningsalternativ för att låsa upp dina Windows 10-enheter direkt. Men ansiktsigenkänningsfunktionen kan ibland skicka följande felmeddelande: "Vi kunde inte hitta en kamera som är kompatibel med Windows Hello Face". Det betyder att du inte kan använda Windows Hello Face för att komma åt din dator. Låt oss undersöka hur du kan felsöka det här problemet.

Vi kunde inte hitta en kamera som är kompatibel med Windows Hello Face

Fix: Kameran är inte kompatibel med Windows Hello Face

Installera HelloFace.inf och HelloFaceMigration.inf

Gå till den här datorn och navigera till C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver .Fix: Kameran är inte kompatibel med Windows Hello Face

Leta upp HelloFace.inf och HelloFaceMigration.inf filer.

Högerklicka sedan på dessa filer och installera dem på din maskin.

Starta om datorn och kontrollera om felet är borta.

Sök efter kamerauppdateringar

Gå till Enhetshanteraren , välj Kameror , högerklicka på din webbkamera och välj Uppdatera drivrutin för att installera den senaste versionen av kameradrivrutinen för din webbkamera.

Fix: Kameran är inte kompatibel med Windows Hello Face

Alternativt kan du gå till din kameratillverkares webbplats och kontrollera om det finns några ytterligare uppdateringar tillgängliga.

Se till att Windows Hello Face är installerat

Gå till Inställningar , klicka på Appar och välj Appar och funktioner .

Gå sedan till Valfria funktioner .

Leta upp alternativet Windows Hello Face .Fix: Kameran är inte kompatibel med Windows Hello Face

Om det här alternativet saknas klickar du på Lägg till en funktion .

Sök efter Windows Hello Face och installera funktionen på din maskin.

Om Windows Hello Face är installerat, tryck på Avinstallera och installera om funktionen.

Skanna dina systemfiler efter fel

Om Windows Hello-systemfilerna blev skadade kan det förklara varför systemet säger att din kamera är inkompatibel med Windows Hello Face.

Starta kommandotolken med administratörsrättigheter och kör följande kommandon ett efter ett:

  • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  • sfc /scannow

Fix: Kameran är inte kompatibel med Windows Hello Face

Starta om datorn och kontrollera om felet kvarstår.

Kontrollera om kameror är inaktiverade under UEFI-inställningar

Tryck på Shift-tangenten , gå till Power och välj Starta om för att aktivera Windows 10 Advanced Startup Options .

Välj sedan  Felsökning och gå till Avancerade alternativ .

Välj UEFI Firmware Settings och tryck på Starta om.Fix: Kameran är inte kompatibel med Windows Hello Face

Klicka på Enheter och se till att kamerastöd är aktiverat.

Gå sedan till Inställningar , välj Uppdatera och säkerhet och gå till Windows Update . Sök efter uppdateringar, installera eventuella väntande uppdateringar och starta om din maskin.

Använd appen Få hjälp

Alternativt kan du också använda appen Få hjälp för att lösa problemet.

Börja med att skriva "Windows Hello Face-kamera fungerar inte" i sökfältet.

Låt sedan den virtuella assistenten köra felsökaren för ansiktsigenkänning.Fix: Kameran är inte kompatibel med Windows Hello Face

Om problemet kvarstår låter assistenten återställa kameran.

Följ eventuella ytterligare tips på skärmen för att lösa problemet.

Återställ den biometriska databasen

Obs! Innan du följer stegen nedan, kom ihåg att de återställer Windows Hello-inställningarna för varje användare som är registrerad på din dator.

Skriv services.msc i sökfältet i Windows och tryck på Enter för att starta appen Services .

Leta upp Windows Biometric Service .

Högerklicka på den och välj Stopp från snabbmenyn.Fix: Kameran är inte kompatibel med Windows Hello Face

Gå sedan till den här datorn och navigera till C:\Windows\System32\WinBioDatabase .

Säkerhetskopiera din WinBioDatabase- mapp.

Ta sedan bort alla filer från den mappen.Fix: Kameran är inte kompatibel med Windows Hello Face

Gå tillbaka till Windows Biometric Service och starta om den.

Navigera till Inställningar och välj Konton .

Klicka sedan på Inloggningsalternativ och registrera Windows Hello Face- data igen.

Fix: Kameran är inte kompatibel med Windows Hello Face

Slutsats

För att avsluta, om Windows 10 säger att din kamera inte är kompatibel med Windows Face Hello, installera FaceDriver och uppdatera din kamera. Se sedan till att Windows Biometric Service körs. Om problemet kvarstår, återställ den biometriska databasen. Vilka av dessa lösningar fungerade för dig? Låt oss veta i kommentarerna nedan.

Lämna en kommentar

Är nästa Xbox en Windows 11-dator? Vad Project Helix avslöjar om Microsofts planer för Xbox PC

Är nästa Xbox en Windows 11-dator? Vad Project Helix avslöjar om Microsofts planer för Xbox PC

Project Helix skulle kunna förvandla Xbox till en Windows-spelplattform och kombinera konsolens enkelhet med det enorma ekosystemet av PC-spel och appar.

Hur man visar batteriprocent i aktivitetsfältet i Windows 11

Hur man visar batteriprocent i aktivitetsfältet i Windows 11

För att aktivera Batteriprocent i aktivitetsfältet i Windows 11, öppna Inställningar > System > Ström och batteri och slå på Batteriprocent-växlingen.

Tiny11 ISO uppdaterad till Windows 11 24H2

Tiny11 ISO uppdaterad till Windows 11 24H2

Du kan nu ladda ner Windows 11 24H2 Tiny11 ISO för att utföra en ren installation eller uppgradering på plats utan bloatware eller onödiga funktioner.

Hur man kontrollerar om Windows 11 25H2 är installerat på din dator

Hur man kontrollerar om Windows 11 25H2 är installerat på din dator

För att kontrollera om Windows 11 25H2 är installerat, öppna Inställningar > System > Om och bekräfta versionsnumret. Eller använd kommandot winver.

Så här återställer du den klassiska blå PowerShell i Windows Terminal på Windows 11

Så här återställer du den klassiska blå PowerShell i Windows Terminal på Windows 11

Du kan använda PowerShell med den äldre blå bakgrunden i Windows Terminal – så här gör du med hjälp av inställningsgränssnittet och settings.json.

Hur man rengör installationen av Windows 11 25H2

Hur man rengör installationen av Windows 11 25H2

För att reninstallera Windows 11 25H2, ladda ner ISO-filen, skapa en startbar USB-enhet, starta installationsprogrammet, välj Installera Windows 11 och slutför OOBE.

Bygg 26200.5722 (KB5062669) för Windows 11 25H2-utgåvor med nya funktioner (utvecklare)

Bygg 26200.5722 (KB5062669) för Windows 11 25H2-utgåvor med nya funktioner (utvecklare)

Bygg 26200.5722 (KB5062669) för Windows 11 25H2 i utvecklarkanalen med nya funktioner, ändringar och korrigeringar. Version 24H2 får bygg 26120.5722.

Bygg 19045.6216 (KB5063709) för Windows 10 tas bort som uppdateringen i augusti 2025.

Bygg 19045.6216 (KB5063709) för Windows 10 tas bort som uppdateringen i augusti 2025.

Microsoft rullar ut Patch Tuesday-uppdateringen för augusti 2025 med ändringar och korrigeringar för Windows 10.

Hur man kontrollerar (exakt) varför din dator inte kan köra Windows 11

Hur man kontrollerar (exakt) varför din dator inte kan köra Windows 11

WhyNotWin11 är bättre än appen Microsoft PC Health Check för att berätta varför din dator inte kan köra Windows 11, inklusive TPM 2.0 och CPU-stöd.

Hur man hittar BitLocker-återställningsnyckeln i Windows 11

Hur man hittar BitLocker-återställningsnyckeln i Windows 11

För att hitta din dators BitLocker-återställningsnyckel i Windows 11 (eller 10) öppnar du ditt Microsoft-konto online och bekräftar återställningen på sidan Enheter.