- Copilot Checkout låter användare undersöka och slutföra köp utan att lämna chatboten.
- Microsoft använder Agentic AI för att automatisera hela utcheckningsprocessen.
- PayPal, Stripe och Shopify är de första partnerna som stöder funktionen.
- Microsoft positionerar Copilot Checkout som en direkt konkurrent till ChatGPT och Googles AI-handelsverktyg.
Microsoft introducerar nu Copilot Checkout , en ny funktion i chatbot-upplevelsen som låter dig slutföra ett köp genom att låta AI hantera din personliga och ekonomiska information.
Programvaran tillkännagav nyligen sitt partnerskap med PayPal på transaktionssidan av Copilot Checkout, och detta är en stor sak för Microsoft eftersom de använder Agentic AI för att driva upplevelsen och konkurrerar med OpenAI:s ChatGPT Instant Checkout och Googles Agentic Checkout -funktioner.
Agentic AI-teknik som låter AI slutföra en serie steg åt dig, vilket många nu beskriver som framtiden för handelstjänster.
Till exempel, fram tills nu innebar användningen av Copilot att man undersökte en produkt och sedan gick till handlarens webbplats för att lägga till den i varukorgen och slutföra köpet. Med Copilot Checkout finns hela processen på ett ställe. Du undersöker produkten, klickar på köp nu och köpet slutförs utan att ens ladda handlarens webbplats.
Enligt forskningsdata har den resa som användare har gjort med Copilot lett till 53 procent fler köp inom en halvtimme efter interaktion med chatboten jämfört med användare som inte använde Copilot. Dessutom tyder data också på att användare är 194 procent mer benägna att göra ett köp när de använder chatboten.
Copilot Checkout är för närvarande tillgängligt i USA via webbplatsen Copilot.com med PayPal, Stripe och Shopify som initiala partners. Säljare som använder PayPal och Shopify måste slutföra en registreringsprocess för att använda funktionen, medan Shopify-handlare kan börja använda Copilot Checkout omedelbart.
I framtiden planerar Microsoft även att introducera Copilot Checkout till Microsoft Edge , Bing, MSN med flera.
Dessutom introducerar företaget Brand Agents, en ny AI-agentlösning för företag med online-närvaro. Agenten kan hantera kunder genom hela deras shoppingresa på webbplatsen och ge relevant information om produkten och mer, ungefär som de chattrutor vi nu är vana vid att se på många webbplatser (som tyvärr inte är särskilt användbara).
Vad tycker du om den här AI-funktionen? Skulle du lita på den? Låt mig veta i kommentarerna nedan.