Covid-19-pandemin har orsakat förödelse för företag över hela Australien. På grund av statliga restriktioner har många återförsäljare varit tvungna att helt ompröva sina strategier. Även om detta inte har varit lätt för detaljhandelsföretagare, har många butiksägare anpassat sig väl och har hållit sina virtuella dörrar öppna under hela pandemin.
I det nuvarande klimatet är det avgörande att du kan anpassa dig till det ständigt föränderliga affärslandskapet och nya kunders förväntningar. Framöver finns det många saker du kan göra för att förbereda din detaljhandel för den "nya normen". De steg du tar nu kommer att hjälpa dig att förbereda dig för framgång i framtiden och se till att din butik inte bara överlever utan frodas efter covid-eran.
Innehåll
Hur du anpassar din butik till det nya klimatet
Låt oss ta en titt på fem sätt som din butik kan anpassa sig till det nya klimatet.
1. Ta hand om dina anställda
Det är osäkra tider för alla, inklusive dina anställda. När du planerar att återvända till butiken, se till att du har rätt rutiner och policyer på plats för att hålla ditt team säkert. Att installera desinficeringsstationer runt kontoret och uppmuntra att bära ansiktsmasker kommer att vara viktigt, särskilt under de första dagarna.
Genom att implementera en ledig tidsklocka-app kommer dina anställda att kunna klocka in och ut ur sitt skift handsfree, vilket minskar kontaktpunkterna. Håll dina anställda säkra och ha förståelse för deras behov för att hålla moralen uppe under denna svåra period.
2. Upprätta en stabil onlinenärvaro
Coronavirus-pandemin har lett till en enorm uppgång i antalet australiensare som handlar online. De konsumenter som tidigare var tveksamma till att köpa online hade inget annat val än att köpa online under perioder av låsning.
Med fler konsumenter som handlar online måste du se till att du etablerar en solid onlinenärvaro för att stärka ditt varumärke och bygga trovärdighet i dina erbjudanden. Designa en webbplats som ger dina kunder den bästa möjliga användarupplevelsen och koppla direkt till dina kunder på sociala medier för att öka din räckvidd online.
3. Tänk om din butikslayout
Oavsett om du behöver göra mer utrymme för kunderna att få mer utrymme i din butik, du måste installera skärmar eller om du måste lägga till desinficeringsstationer i hela din detaljhandel, kan du behöva tänka om layouten på din butik . Se till att följa myndigheternas riktlinjer för att säkerställa att ditt företag är redo att välkomna tillbaka kunder och personal på ett säkert sätt.
4. Fokusera på dina kunders behov
Nå ut till dina kunder för att ta reda på vad de vill ha eller förväntar sig av ditt företag framåt. Att skicka en enkät via e-post till dina befintliga kunder är ett bra sätt att ta reda på vad dina kunder vill ha.
Du kan också köra en tävling på sociala medier och be deltagarna att fylla i undersökningen för att vara med i utlottningen av ett pris. Med denna data kan du planera för framtiden med större säkerhet och se till att dina kunder känner sig trygga och skyddade i butik.
5. Förbli flexibel
Coronavirus-pandemin är fortfarande i full effekt runt om i världen och det är svårt att veta vad framtiden kan komma att erbjuda. I dessa osäkra tider är det viktigt att vara flexibel så att du kan anpassa dig till eventuella framtida förändringar i detaljhandelslandskapet.
Håll dig uppdaterad med de senaste statliga uppdateringarna och lyssna på dina kunder för att säkerställa att ditt företag ligger före och redo att ta itu med alla utmaningar som kan komma runt hörnet.
6. Förbered din butik för den "nya normen"
Kunniga företagsägare gör redan ändringar i hur de gör affärer för att säkerställa att de kan hålla sina dörrar öppna. För att säkerställa att ditt företag har alla möjligheter att överleva effekterna av covid-19-krisen är det viktigt att vidta åtgärder nu!
Att införa system för att effektivisera dina processer, förbättra kundkommunikationen och minska dina kostnader kommer att hjälpa ditt företag att stå starkt efter covid-eran.
Annonser kan vara användbara eftersom de informerar dig om erbjudanden och tjänster du kan behöva. Men de kan bli ohanterliga och bli irriterande. Det är då du vänder dig till annonsblockerare. Lär dig hur du konfigurerar Ad-Blocker i Opera för Android med dessa steg.
Lär dig hur man markerar eller framhäver viss text i dina Google Docs-dokument med hjälp av dessa steg för din dator, smartphone eller surfplatta.
Webbläsaren Google Chrome erbjuder ett sätt för dig att ändra de typsnitt den använder. Lär dig hur du ställer in typsnittet på det du vill.
Lär dig hur du markerar text med färg i Google Slides-appen med denna steg-för-steg-guide för mobil och dator.
Se hur du kan identifiera en specifik färg med ett integrerat verktyg i Firefox utan att använda tredjepartsprogram.
Du kan hitta flera tillägg för Gmail för att göra din hantering av e-post mer produktiv. Här är de bästa Gmail Chrome-tilläggen.
Se hur enkelt det är att lägga till ett ord eller ett annat språk i Firefox stavningskontroll. Se också hur du kan stänga av stavningskontroll för webbläsaren.
Se vilka steg du ska följa för att snabbt stänga av Google Assistant. Känn dig mindre övervakad och inaktivera Google Assistant.
Dina Facebook-vänner kan se alla kommentarer du skriver på offentliga inlägg. Facebook-kommentarer har inga individuella sekretessinställningar.
Att veta hur du ändrar Facebooks integritetsinställningar på en telefon eller tablet gör det enklare att hantera ditt konto.
