MS Teams: Inget ljud i Breakout Room för presentatör

Om ljudet inte fungerar i Teams grupprum har du kommit till rätt plats. Det här problemet är faktiskt vanligare än du kanske tror. Att inte kunna höra någonting efter att ha gått med i ett grupprum kan vara riktigt frustrerande, särskilt om du är presentatör. Vanligtvis kan deltagarna lyssna på varandra utan problem, men presentatörer kan inte lyssna på dem.

Ljudet fungerar bra i huvudmötet. Det är bara det att det inte finns något ljud för presentatören i grupprum. Låt oss se vad du kan göra för att snabbt lösa det här problemet.

Lag: Hur man åtgärdar ljudproblem i grupprum

Stäng av dig själv i Breakout Room

För att åtgärda problemet där du inte kan höra något i grupprummet som presentatör, klicka på Ljud av för ditt eget ljud och klicka på alternativet Ljud av igen. Ett popup-fönster visas på skärmen som frågar dig om du vill starta ljudet igen. Bekräfta ditt val att återansluta både mikrofonen och högtalarna till grupprummet.

Du måste sätta på och stänga av Mute-knappen varje gång du går in i ett grupprum. Även om detta inte är en permanent lösning, är det en praktisk lösning som kan spara dyrbar tid.

Gå med i Breakout Room från Chats

Många Teams-användare löste det här problemet genom att gå till avsnittet Chattar . Leta reda på breakoutrummet du vill gå med i och tryck på Gå med-knappen direkt från chattsektionen. Förhoppningsvis gör den här snabba lösningen susen för dig också.

Installera de senaste uppdateringarna

Se till att uppdatera ditt OS och Teams-appen till den senaste versionen. Gå till Windows Update och tryck på knappen Sök efter uppdateringar . Teams skrivbordsapp uppdateras automatiskt, men du kan alltid söka efter uppdateringar själv för att säkerställa att du kör den senaste Teams-versionen. För att göra det, klicka på din profilbild , gå till Inställningar och tryck på knappen Sök efter uppdateringar .

Rensa Teams Cache

Lika viktigt är det att rensa Teams cache för att ta bort eventuella temporära filer som kan störa ljudet i grupprummet. Innan du rensar cachen, avsluta Teams helt.

1. Tryck på Windows- och R -tangenterna samtidigt för att öppna ett nytt Kör-fönster
2. Ange %appdata%\Microsoft\Teams i sökfältet och tryck på Retur
3. En ny Teams Roaming -katalog kommer att dyka upp på skärmen
4. Ta bort alla filer och mappar från den katalogen
5. Starta om Teams och kontrollera om ljudet i grupprummet fungerar korrekt

Installera om Teams

Om problemet kvarstår, installera om Teams. Gå till Kontrollpanelen , klicka på Avinstallera ett program , välj Teams och tryck på knappen Avinstallera .

Starta om datorn efter att du tagit bort appen. Gå sedan till Microsofts webbplats och ladda ner en ny version av Teams skrivbordsapp. Installera den på din maskin och kontrollera om du märker några förbättringar.

Slutsats

Om det inte finns något ljud när du går med i ett teams grupprum, stäng av och slå på ljudet för dig själv. Alternativt kan du gå med i ett breakout-rum från chattsektionen. Se till att installera de senaste OS- och Teams-uppdateringarna också. Rensa sedan Teams cache och installera om appen om problemet kvarstår.

Lyckades du lösa problemet? Vilken lösning gjorde susen för dig? Låt oss veta i kommentarerna nedan.