Hur man får en återbetalning på Google Play

Att veta hur man får en återbetalning på Google Play på Google play är ett måste. Det kommer en tid när appen du har inte har allt du behövde ha, och du kommer att vilja returnera den. Google Play gör det enkelt för sina användare att få en återbetalning för alla appar de köper, men det finns saker du måste vara medveten om.

Det finns till exempel en tidsgräns på returer och om du glömmer det kommer du att bli fast med en app du inte vill ha. Fortsätt läsa för att veta stegen du behöver följa för att få en återbetalning på en Android-app och hur lång tid du har på dig tills en återbetalning inte längre är möjlig.

Hur man hittar köpta Android-appar

Att hitta appar du köpt på Google Play tar bara några sekunder. Öppna Google Play och tryck på hamburgerikonen. Svep nedåt och välj alternativet Konto. Gå till fliken Beställningshistorik så ser du varenda app du har köpt.

Om du använder ditt skrivbord för att hitta köpta appar, klicka på kugghjulet och välj Konto (det kommer att vara det första alternativet på listan). Du kommer automatiskt att landa på fliken Belöningar, men klicka på beställningshistoriken så ser du dina köpta Android-appar.

Återbetala valfri app på Google Play

Google Play ger dig en återbetalning även om du returnerar appen bara för att du ändrat dig. Men tänk på att du bara har två timmar på dig att få tillbaka pengarna. Om du har passerat gränsen på två timmar är det en tvådagarsperiod där Google kommer att behandla din begäran om återbetalning.

Om du vid dag tre bestämde dig för att appen inte är något för dig, måste du kontakta utvecklaren, och det är han/hon som avgör om du får tillbaka dina pengar eller inte.

Försök att inte nå denna punkt eftersom inte alla utvecklare kan tillhandahålla ett sätt för dig att kontakta dem. Om du har passerat tidsramarna kommer du inte att se en återbetalningsknapp, du kommer bara att se en avinstallationsknapp som i bilden ovan.

För att få tillbaka dina pengar inom 2-dagarsperioden, sök efter appen du köpte genom att söka efter den i sökfältet. Tryck på knappen Återbetalning och fyll i formuläret Google kommer att be dig fylla i och ange att det du vill ha är en återbetalning. Du måste ange orsaken till din retur och Google Play kommer att ge dig en hel del alternativ.

Återbetalningen kommer inte att ske omedelbart eftersom du måste vänta cirka 15 minuter ge eller ta. Google kommer att skicka ett e-postmeddelande till dig om att det är medvetet om att du bad om återbetalning.

Om det du vill returnera är ett felaktigt videoklipp har du 65 dagar på dig att returnera det. Men om du vill returnera den för att du ändrat dig, ger Google Play dig bara sju dagar. Tänk på att om du har sett en film i mer än tre minuter kan du inte returnera den.

Google Play tillåter dig bara att returnera musik om du inte har laddat ner eller streamat den. Om du har hört det eller laddat ner det kommer du bara att kunna returnera det om musikklippet är ett tekniskt problem. Du kan returnera ett musikklipp precis som du skulle göra med alla andra föremål. Gå till Beställningshistorik och klicka på menyikonen för den musik du vill returnera. Välj alternativet som säger Rapportera ett problem och välj Begär en återbetalning.

Slutsats

Alla appar är inte vad de utger sig för att vara. Tack och lov att Google Play gör det enkelt för dig att få en återbetalning utan att behöva gå igenom en huvudvärk av en process. Glöm bara inte hur mycket tid du har på dig att göra dessa returer så kommer du att bli OK. Vilken app tänker du returnera?