Felsökning av S-Pen när den inte är ansluten

Att ha en S-Pen-fel kan vara frustrerande. Vissa människor, särskilt de med skadade skärmar, litar till och med på pennan för att navigera i vissa delar av skärmen. Det finns flera felsökningsmetoder du kan använda när det gäller att återansluta den till din enhet. Ibland kan vissa skyddsfodral eller skärmskydd störa anslutningen. Detta är ofta fallet med tredjepartstillverkare, så det kan vara en bra idé att göra lite research innan du köper några tillbehör som du tänker para ihop med en S-Pen.

Starta om enheten

Det första och mest uppenbara steget skulle vara att starta om enheten. Detta är enkelt och ofta effektivt när du hanterar anslutningsproblem, så det är bäst att börja här. Om detta inte fungerar kan du manuellt se om pennan är ansluten genom att gå till  Inställningar , sedan  Avancerade  funktioner , välj  S-Pen > S-Pen-  fjärrkontroll  och slå på knappen. Ett snabbare alternativ skulle vara att öppna din meddelandepanel och trycka på  S-Pen-fjärrkontrollen .

Strip-Down tillbehör

Du kan också ta bort alla tillbehör från enheten du försöker ansluta till. Skyddsfodral från tredje part har ibland magneter eller metaller inbäddade i produkten under tillverkningen. Dessa kan störa anslutningen eller till och med lämna tomma fläckar när du skriver eller ritar med pennan. Vissa skärmskydd kan vara för tjocka och göra det svårt att upptäcka S-Pen, så du bör ta bort dessa också för att se om detta har orsakat problemen. Om du har använt din penna ett tag nu kan problemet vara att spetsen är sliten. Inkonsekventa penndrag eller oförmåga att registrera S-Pen kan vara ett tecken på detta. Vissa Samsung-enheter kommer med ersättningstips och processen att byta ut dem är ganska enkel.

Installera uppdateringar

Du bör också kontrollera om din Samsung-telefon är uppdaterad. Det är generellt sett bra att uppdatera till den senaste versionen av programvaran. Du kan göra det genom att gå till  Inställningar > Programuppdatering > Ladda ner uppdatering manuellt . Detta kommer automatiskt att installeras till den senaste programuppdateringen om en sådan finns tillgänglig. Vissa enheter kräver att du startar om innan du ansluter och använder S-Pen efter en programuppdatering.

Säkert läge

Att starta om telefonen till säkert läge kan också hjälpa dig att upptäcka vad som kan komma i vägen för din anslutning. Ibland kan ett visst program du installerat orsaka problem på din telefon. Genom att aktivera säkert läge på enheten fungerar telefonen som om du bara hade de appar som traditionellt är förinstallerade. Det här är ett bra sätt att begränsa om en app orsakar problemet. Börja med att stänga av din telefon. När den är avstängd, tryck och håll in strömknappen som om du vill slå på den igen. Fortsätt att hålla in den tills du ser Samsungs logotyp, släpp den sedan och håll ned volymknappen. Gör detta tills enheten har startat upp. Om det görs på rätt sätt bör du se  felsäkert läge i det nedre vänstra hörnet av skärmen. Det här läget gör det dock inte möjligt för dig att identifiera exakt vilken app problemet härrör från, så du kan behöva använda alternativa metoder för att göra det. När du har avinstallerat appen bör pennan fungera normalt.

Rensa cachen

Du kan också torka telefonens cachepartition. Börja med att stänga av din telefon. Håll volym upp- och Bixby-tangenterna och sedan strömbrytaren. När logotypen visas släpper du alla tre tangenterna samtidigt. Efter cirka 30 till 60 sekunder försvinner meddelandet om systemuppdatering och alternativen på återställningsmenyn visas. Markera alternativet "torka cachepartition" med hjälp av volym ned- och strömknapparna för att navigera. Starta sedan om enheten genom att markera menyalternativet.

Fabriksåterställning

Om allt annat misslyckas kan du återställa telefonen till fabriksinställningarna. Detta är vanligtvis en sista utvägsmetod eftersom den rensar din enhet så att den ser ut som om du precis köpte den. Du bör säkerhetskopiera all information på din enhet innan du försöker utföra en återställning så att du inte förlorar något värdefullt material. Du bör återställa S-Pen en sista gång genom att trycka på dess återställningsknapp innan du går igenom processen med att återställa hela din Samsung-telefon. Du kan spara dig själv några steg genom att göra det, även om det kan verka överflödigt.

Andra alternativ

I slutändan kanske du bara behöver byta ut din S-Pen helt och hållet. Detta är sannolikt fallet om alla andra åtgärder misslyckas. Tack och lov finns det flera sätt att köpa en ny, inklusive Samsung själv eller Amazon. Du kan också stöta på andra märken på Amazon som har samma funktion. Innan detta kan du till och med ringa Samsungs kundtjänst och boka en konsultation med en representant. Samsung erbjuder flera tjänstealternativ inklusive walk-in, post-in eller hemma. Du vill ha din S-Pen och enhet tillgängliga under dessa tjänster.