Får du inte aviseringar på Google Chat? Så här fixar du på din PC, iPhone eller Android

Google Chat har varit ersättningstjänsten för Hangouts som släpptes redan 2017. Den har antagits av många användare och erbjuder funktioner som liknar hangouts. Det kommer också med några ytterligare förmåner som möjligheten att skapa utrymmen och integration med Gmail på mobilappar.

Om du är ny på appen och har stött på problem med att få aviseringar regelbundet så är du inte ensam. Detta är ett väldokumenterat problem som oftast orsakas av flera instanser av Google Chat. Så här kan du fixa detsamma på din enhet.

Relaterat: Hur man använder Google Chat i Gmail

Så här åtgärdar du enstaka saknade aviseringar på Google Chat

Innan du fortsätter med korrigeringarna rekommenderar vi att du utför följande kontroller på din enhet. Detta hjälper oss att säkerställa att allt är konfigurerat som avsett och fungerar på din enhet innan vi fortsätter med korrigeringarna. Låt oss börja.

5 kontroller att utföra

Börja med att utföra dessa kontroller på din enhet oavsett om du använder en dator eller mobil enhet. Följ avsnitten nedan för att hjälpa dig med processen. 

1. Se till att du är ansluten till internet

Besök en webbplats i din webbläsare eller försök använda ett snabbmeddelande på din enhet för att säkerställa att du är ansluten till internet. Om du har nätverksproblem kan det troligen vara orsaken till att aviseringar ibland saknas i Google Chat. Du kan prova att starta om och återupprätta din anslutning för att åtgärda tillfälliga problem. Om nätverksproblem kvarstår i några timmar kanske du vill kontakta din internetleverantör för att fixa detsamma.

2. Se till att aviseringar är aktiverade

Se till att enhetsomfattande aviseringar är aktiverade för din enhet. Se dessutom till att Google Chat inte är blockerad från att skicka aviseringar på din enhet. Du kan göra detta genom att kontrollera enhetens aviseringsinställningar för Google Chat i appen Inställningar. Helst bör du ha banner- och märkesaviseringar aktiverade för Google Chat tillsammans med ljud. Om du använder Gmail-appen för att använda Google Chat istället, måste du aktivera aviseringar för detsamma. 

Relaterat: 8 dolda Google Chat-tricks

3. Se till att DND är inaktiverat

DND-läge kan också göra att du missar Google Chat-aviseringar i vissa fall. Vi rekommenderar att du kontrollerar och inaktiverar detsamma på din respektive enhet. Windows-användare kan kontrollera sin fokusstatus från Action Center som visas nedan. (Annars, sök helt enkelt efter Focus Assist i appen Inställningar och kolla in dess status.)

På Android kan du kontrollera statusen för DND från meddelandepanelen.

iOS-användare kan kontrollera sina fokusinställningar för att kontrollera och inaktivera DND på sina enheter. Svep nedåt från det övre högra hörnet av din iPhone för att komma åt Action Center och tryck sedan på Fokus för att hitta aktuell status för DND.

Dessutom rekommenderas det att du kontrollerar din Focus-delningsstatus ifall DND återaktiveras på din enhet på ett mystiskt sätt (läs: automatiskt, enligt inställningen av dig ) .

4. Se till att du kan få aviseringar från andra appar och tjänster

Testa dina aviseringar genom att skicka ett snabbt meddelande till dig själv. Vi rekommenderar att du testar ett textmeddelande och ett snabbmeddelande från din föredragna plattform. Om push-meddelanden fungerar som avsett på din enhet kan du fortsätta med nästa kontroll. 

Men om du fortfarande inte kan ta emot push-meddelanden rekommenderar vi att du felsöker enhetens aviseringar först. Det kan troligen vara orsaken till att aviseringar saknas i Google Chat.

5. Se till att Google Chat kan synkroniseras i bakgrunden

De flesta snabbmeddelanden inklusive Google Chat kräver möjligheten att använda data och synkronisera i bakgrunden för att leverera push-meddelanden effektivt. Om synkronisering är begränsad eller inaktiverad kan detsamma orsaka problem med att få aviseringar i rätt tid på en enhet. 

Vi rekommenderar att du kontrollerar inställningarna för bakgrundsappen beroende på din enhet och ser till att Google Chat tillåts använda data och resurser i bakgrunden. Att tillåta detsamma hjälper dig att åtgärda saknade aviseringar från Google Chat. 

Relaterat: Hur man inaktiverar chatt i Gmail

Hur man åtgärdar problemet med meddelanden som inte har tagits emot på PC

Om du saknar Google Chat-aviseringar på datorn kan du prova följande korrigeringar. 

Metod 1: Stäng Gmail och Google Chat mobilappar

Låt oss börja med att stänga alla öppna mobilappar på din mobila enhet. Detta inkluderar Gmail, Google Chat och Hangouts-appen.

När du stänger de nödvändiga apparna, leta efter alla aktiva sessioner på din dator. Detta inkluderar att öppna Google Chat-appen i bakgrunden eller flera chattflikar i din webbläsare. Om du hittar några aktiva sessioner, avsluta alla utom din föredragna session.

Om du nu kör Google Chat-appen på skrivbordet, starta om densamma. 

Om du använder din webbläsare för att komma åt Google Chat, uppdatera sedan din webbsida. 

Försök nu att skicka ett testmeddelande till dig själv i Chat. Om några pågående mobil- eller skrivbordssessioner stör dina aviseringar bör problemet nu åtgärdas på ditt system.

Metod 2: Kontrollera ditt aviseringsexempel

Följ ett av avsnitten nedan beroende på hur du kommer åt Google Chat på din dator. 

Om du använder Google Chat-webbplatsen

Besök Google Chat i din föredragna webbläsare och klicka på kugghjulsikonen (  ) .

Markera Visa  ett exempel  under  Skrivbordsmeddelanden .

Här är vad det betyder om det här alternativet är tillgängligt för dig och om det inte är det. 

• Tillgänglig: Det betyder att du kan få chattaviseringar på chat.google.com.
• Ej tillgängligt: ​​Om  Visa ett exempel  inte dyker upp får du dina aviseringar på andra sätt. Möjligen en annan flik i din surfsession eller själva Google Chat-appen.

Och det är allt! När du vet att dina aviseringar skickas till en annan aktiv session, avsluta helt enkelt den aktiva sessionen för att få aviseringar i din nuvarande session.

Om du använder Gmail för att komma åt Google Chat

Öppna Gmail.com i din föredragna webbläsare och klicka på kugghjulsikonen (  ) .

Välj  Se alla inställningar .

Klicka på  Chatta och träffas .

Välj nu  Hantera chattinställningar bredvid  Chattinställningar .

Kontrollera efter ett alternativ som heter Visa ett exempel under  Skrivbordsmeddelanden . Här är vad det betyder beroende på tillgängligheten av detta alternativ.

• Tillgängligt: ​​Om det här alternativet är tillgängligt för dig får du alla dina meddelanden via Google Chat i Gmail.

• Ej tillgänglig: Om dock  Visa ett exempel inte är tillgängligt för dig, har du sannolikt en aktiv session i en av dina webbläsare eller själva Google Chat-appen. I sådana fall kan du byta till den aktiva sessionen för att använda Google Chat eller avsluta den för att få chattaviseringar i din nuvarande session.

Och det är allt! Beroende på tillgängligheten av det här alternativet kan du ta reda på vart dina aviseringar går och varför du inte får dem ibland.

Metod 3: Aktivera aviseringar för en grupp eller ett utrymme

Om du inte får aviseringar för en Google Chat-grupp eller -utrymme, låt oss se till att samma har aktiverats på din enhet. Följ stegen nedan för att hjälpa dig med processen. 

Obs! Ändringar av dina aviseringsinställningar för grupper och utrymmen synkroniseras på alla dina enheter med samma Google-konto.

Öppna Google Chat eller Gmail i din webbläsare och klicka och öppna den berörda konversationen.

Klicka på ikonen med tre punkter () eller pilen beroende på din app.

Klicka på  Aviseringar .

Välj nu Meddela alltid  för att aktivera aviseringar för den valda gruppen eller utrymmet i Google Chat.

Klicka på  Spara .

Och det är allt! Du kommer nu att få aviseringar för dina chattar och utrymmen också.

Metod 4: Aktivera aviseringar för en specifik konversation

Slutligen, om du står inför problemet där du ibland saknar aviseringar från en viss konversation kan du kontrollera dina meddelandeinställningar för detsamma.

Om det är inaktiverat kan du aktivera aviseringar för konversationen, vilket skulle förklara varför du saknar aviseringar för den specifika konversationen. Följ stegen nedan för att hjälpa dig med processen. 

För Google Chat-webbplatsen eller appen

Öppna Google Chat i din webbläsare och klicka på den berörda konversationen.

Klicka på pilen bredvid deltagarens användarnamn högst upp.

Klicka på Aktivera aviseringar .

Obs: Om du får  Stäng av aviseringar istället betyder det att aviseringar redan är påslagna för konversationen.

Och det är allt! Du har nu aktiverat aviseringar för den valda konversationen.

För Google Chat i Gmail

Öppna Gmail och klicka på den berörda Google Chat-konversationen till vänster.

Klicka nu på  ikonen med tre punkter () .

Klicka på  Aktivera aviseringar .

Och det är allt! Du har nu aktiverat aviseringar för den valda konversationen.

Metod 5: Ta bort inaktiva enheter från ditt Google-konto

Detta är en drastisk åtgärd men det hjälper till att fixa en viktig bugg som gör att du missar Google Chat-aviseringar om du är inloggad på flera enheter med samma Google-konto. Vissa konton kan stöta på buggar när de markerar aktiva sessioner för Google Chat på vissa enheter.

Vissa enheter kan tyckas vara ständigt online trots att de är inaktiva på grund av detta fel som kommer att förhindra att Google Chat skickar meddelanden till dig på din nuvarande enhet. Detta kan åtgärdas genom att logga ut från alla enheter som är inloggade med ditt Google-konto och sedan logga in på den enhet du först och främst vill använda.

När du har loggat in kan du logga in på dina andra enheter som vanligt. Följ stegen nedan för att hjälpa dig med processen. 

Öppna Gmail i en webbläsare där du är inloggad med ditt Google-konto och klicka på din profilbild i det övre högra hörnet.

Klicka på  Hantera ditt Google-konto .

Klicka på  Säkerhet .

Klicka på Hantera alla enheter under Dina enheter .

Du kommer nu att se en lista över enheter som är inloggade med ditt Google-konto. Nya enheter kommer att dyka upp med en tagg för detsamma.

Klicka och välj den enhet du vill logga ut. 

Klicka på  Logga ut .

Klicka på samma igen för att bekräfta ditt val.

Upprepa stegen ovan för att logga ut från alla andra enheter med ditt Google-konto. När du är klar, gå tillbaka med hjälp av bakåtpilen.

Klicka på  Tvåstegsverifiering under  Logga in på Google .

Verifiera din identitet genom att bekräfta ditt lösenord.

Scrolla nu nedåt och klicka på  REVOKE ALL .

Klicka på  OK för att bekräfta ditt val.

Starta om din nuvarande enhet där du vill ha en aktiv Google Chat-session och logga in med ditt Google-konto som vanligt. Du bör nu kunna ta emot aviseringar för meddelanden i Google Chat som avsett.

Så här fixar du problem med meddelanden som inte har tagits emot på iPhone eller Android

iPhone- och Android-användare kan börja med de vanliga korrigeringarna som anges nedan. Om aviseringar fortfarande periodvis försvinner kan du prova en av de plattformsspecifika korrigeringarna som nämns nedan. Låt oss börja.

Metod 1: Stäng aktiva webbläsarflikar på datorer

Precis som datorer kan mobila enheter också missa några aviseringar om du har en för närvarande aktiv session för samma konto på en PC eller Mac. 

Detta inkluderar följande körningsinstanser.

• En aktiv session i Gmail
• En aktiv session på Google Chat-webbplatsen
• En aktiv session i Google Chat-appen

Flera sessioner gör att Google Chat prioriterar din första aktiva session och skickar aviseringar till densamma. Andra enheter kommer att få tysta aviseringar eller inga aviseringar beroende på dina inställningar. Vi rekommenderar att du börjar med att leta efter aktiva sessioner på dina andra enheter. Om du hittar en aktiv session kan du byta till samma för att fortsätta ta emot aviseringar som avsett. 

Om du istället vill få aviseringar i din nuvarande session, stäng helt enkelt alla aktiva sessioner som du hittar. När du är klar bör du meddelas om meddelanden som avsett utan några saknade meddelanden.

Metod 2: Aktivera aviseringar för ett utrymme eller en grupp

Om du har problem med att ta emot aviseringar för ett utrymme eller en grupp är det troligt att du har inaktiverat aviseringar för detsamma. Det kan också vara så att du har valt att ta emot selektiva aviseringar. Låt oss kontrollera och justera detsamma för att få alla aviseringar för Spaces eller Groups i Google Chat. Följ stegen nedan för att hjälpa dig med processen. 

För Gmail

Öppna Gmail och tryck på  Spaces längst ned.

Tryck nu och välj det berörda utrymmet.

Tryck på pilen bredvid Space-namnet högst upp.

Rulla ned och tryck på  Aviseringar .

Välj  Meddela alltid .

Och det är allt! Du har nu aktiverat alla aviseringar för det valda utrymmet i Google Chat.

För Google Chat-appen

Öppna Chat-appen och tryck på  Spaces- ikonen.

Tryck på och välj det berörda utrymmet där du stöter på aviseringsproblem. 

Tryck på pilen bredvid det aktuella utrymmets namn högst upp.

Tryck på  Aviseringar .

Välj  Meddela alltid .

Och det är allt! Du har nu aktiverat alla aviseringar för det valda utrymmet i Google Chat-appen.

Metod 3: Aktivera aviseringar för en specifik konversation

Om du saknar aviseringar från en viss tråd eller konversation i Google Chat är det troligt att du har inaktiverat aviseringar för konversationen. Följ stegen nedan för att aktivera detsamma på din enhet.

För Gmail

Öppna Gmail och tryck på  Chat längst ned.

Tryck nu och öppna den berörda konversationen där du står inför meddelandeproblem. 

Tryck på deltagarens användarnamn högst upp.

Leta efter  aviseringsreglaget  . Om den är avstängd kommer du bara att meddelas när du nämns i konversationstråden. Tryck på och aktivera detsamma för att få alla aviseringar för den valda konversationen. 

Och det är allt! Du bör nu få regelbundna meddelanden för den valda konversationen i Google Chat.

För Google Chat 

Öppna Google Chat-appen på din enhet och tryck på den berörda konversationen.

Tryck på deltagarens användarnamn högst upp.

Aktivera växeln för  meddelanden .

Och det är allt! Du har nu aktiverat alla aviseringar för den valda konversationstråden.

Metod 4: Ta bort inaktiva enheter från ditt Google-konto

Som diskuterats ovan kan borttagning av inaktiva enheter också hjälpa till att åtgärda aviseringsproblem med Google Chat. Så här kommer du igång med din enhet.

På Android

Öppna appen Inställningar och tryck på  Google .

Tryck på  Hantera ditt Google-konto .

Tryck på  Säkerhet .

Tryck på  Hantera alla enheter  under  Dina enheter .

Tryck nu på en enhet från de som använder ditt Google-konto.

Tryck på  Logga ut .

Tryck på Logga ut igen för att bekräfta ditt val.

Upprepa stegen ovan för att logga ut från alla enheter med ditt Google-konto. Gå tillbaka till föregående skärm när du är klar och tryck på  2-stegsverifiering .

Bekräfta din identitet genom att verifiera ditt lösenord.

Tryck på  REVOKE ALL  under  Enheter du litar på .

Starta nu om enheten du främst vill använda och logga in igen med ditt Google-konto. Du bör nu kunna ta emot aviseringar för Google Chat som avsett på din enhet.

På iOS

Besök  webbsidan Mitt konto  i din webbläsare. Om du använder Gmail-appen öppnar du Gmail-appen istället. Tryck på din profilbild och tryck på Hantera ditt Google-konto .

Tryck på  Säkerhet .

Rulla ned och tryck på  Hantera alla enheter .

Tryck på en enhet från listan på skärmen.

Tryck på  Logga ut .

Tryck på samma för att bekräfta ditt val.

Upprepa nu stegen ovan för att logga ut från alla andra enheter i listan. När du är klar, gå tillbaka och tryck på  2-stegsverifiering .

Använd ditt lösenord för att bekräfta din identitet.

Bläddra till botten och tryck på  REVOKE ALL .

Tryck på  OK .

Starta om din iOS-enhet och logga in igen med ditt Google-konto. Du kommer nu att få aviseringar som avsett för Google Chat. 

3 fler korrigeringar för Android (endast)

Om du är en Android-användare fortfarande missar några aviseringar i Google Chat kan du använda korrigeringarna som nämns nedan.

Metod 1: Stäng av adaptiva aviseringar

Adaptiva aviseringar är en känd orsak till problem med Google Chat. Låt oss inaktivera detsamma på din enhet.

Öppna appen Inställningar och tryck på  Aviseringar .

Tryck på  Förbättrade aviseringar för att stänga av reglaget.

Bekräfta ditt val om du uppmanas. Och det är allt! Adaptiva aviseringar kommer inte längre att störa Google Chat och du bör få aviseringar som vanligt.

Metod 2: Stäng av det adaptiva batteriet

Öppna appen Inställningar och tryck på  Batteri .

Tryck på  Adaptiva inställningar .

Tryck och stäng av reglaget för  Adaptivt batteri .

Google Chat bör nu kunna leverera aviseringar som avsett på din enhet.

Metod 3: Ställ in Gmail eller Google Chat-appen som en aktiv app i utvecklarinställningarna

Om du inte har aktiverat utvecklarläge på din enhet rekommenderar vi att du först använder guiden nedan. Du kan sedan använda nästa steg för att ställa in Gmail eller Google Chat som en aktiv app

Steg 1: Aktivera utvecklarläge

Öppna appen Inställningar och tryck på  Om telefonen .

Rulla ned och tryck på ditt byggnummer några gånger.

Bekräfta ditt lösenord när du uppmanas

Utvecklarläget ska nu vara aktiverat på din enhet. 

Steg 2: Ställ in Gmail eller Google Chat som aktivt

Öppna appen Inställningar och tryck på  System .

Tryck på  Utvecklaralternativ .

Rulla till botten och tryck på  Standby-appar .

Tryck på  Gmail eller  Google Chat  beroende på vilken app du använder.

Tryck på och välj Aktiv  om det inte redan är valt.

Starta om enheten.

Du kommer nu att ha fasta aviseringar för Google Chat på din enhet.

2 fler korrigeringar för iPhone

Om du använder en iOS-enhet och fortfarande har problem kan du prova korrigeringarna nedan.

Metod 1: Växla Background App Refresh

Öppna appen Inställningar och tryck på  Allmänt .

Tryck på  Uppdatera bakgrundsapp .

Stäng av reglaget för Gmail eller Google Chat beroende på vilken app du använder.

Vänta i 5 minuter och tryck sedan på alternativet Background App Refresh högst upp.

Tryck på och välj  Av .

Starta nu om din iOS-enhet. När du har startat om, återaktivera  Background App Refresh  och samma sak för Gmail eller Chat på din enhet. Google Chat-aviseringar ska nu levereras som avsett på din iOS-enhet.

Metod 2: Installera om appen

Som en sista utväg kan du testa att installera om Google Chat- eller Gmail-appen. Det finns inte många alternativ för att återställa appcachen eller inställningarna i iOS och därför hjälper en ominstallation att utföra detsamma. Tryck och håll på appen för att visa snabbmenyn. Välj  Ta bort app .

Välj  Ta bort app .

Nu kan du använda en av länkarna nedan för att hämta och installera någon av de föredragna apparna.

• Gmail | Nedladdningslänk
• Google Chat | Nedladdningslänk

När du har installerat om, logga in på ditt konto som vanligt och aktivera aviseringar när du uppmanas. Du meddelas nu om alla inkommande meddelanden baserat på dina preferenser.

Vi hoppas att det här inlägget hjälpte dig att fixa aviseringar för Google Chat på din respektive enhet. Om du har några förslag får du gärna lämna dem i kommentarerna nedan.

RELATERAD:

• Så här kommer du igång med Google Chat
• Google Chat History: Hur man stänger av, vad som händer och hur det fungerar
• Hur man avblockerar någon på Google Chat eller Hangouts
• Hur man blockerar någon på Google Chat och Hangouts på telefon eller PC
• Hur man kontrollerar chatthistorik i Gmail
• Hur man använder chattbotskommandon i Google Chat
• Hur man använder Giphy i Google Chat
• Hur man lägger till, tar bort och redigerar anpassad status i Gmail och Google Chat