Åtgärda WhatsApp-fel: Den här videon kunde inte skickas

Om du försöker skicka videofiler till dina kontakter via WhatsApp men du fortsätter att få felmeddelandet "Kan inte skicka den här videon. Välj en annan video och försök igen', kan du använda den här felsökningsguiden för att åtgärda problemet.

Det här problemet påverkar främst Android-versionen av WhatsApp.

Felsökning WhatsApp kan inte skicka videofel

1. Använd en trådlös anslutning

Att skicka videor ökar bandbreddsanvändningen – eller kräver mycket bandbredd beroende på storleken på videofilen. Det är därför du behöver en stark och stabil nätverksanslutning.

Vi rekommenderar att du byter till en trådlös anslutning för att skicka dina videor snabbare. Det tar längre tid att skicka dina videor med en mobildataanslutning. Om anslutningen är svag kan processen stoppas helt.

För att få tillgång till ännu mer bandbredd, starta om ditt Wi-Fi-modem och koppla bort andra enheter som använder nätverket medan du överför videofilen/filerna.

2. Åtgärda problem med videokompatibilitet

WhatsApp stöder inte alla videoformat där ute. Faktum är att plattformen för närvarande endast stöder MP4-, MKV-, AVI-, 3GP- och MOV-filer.

Ibland är det kodningen eller ljudkodeken som hindrar dig från att skicka videor till dina kontakter.

Naturligtvis kan du använda ett videokonverteringsverktyg för att spara dina videor som MP4-, MKV-, AVI-, 3GP- och MOV-filer eller kringgå kodningsbegränsningarna. Ibland, att återkonvertera en MP4-video till, ja, en MP4-video gör susen och fixar kodningsproblemen.

Det är värt att nämna att WhatsApp inte kan hantera 4K-filmningscodec. Som en lösning kan du antingen sänka din upplösning eller använda en videokonverterare för att konvertera dina videor.

Tänk också på att det finns en filstorleksgräns på 16 MB när du skickar videor via WhatsApp. Det betyder ungefär att du inte kan skicka videor som är längre än 3 eller 4 minuter.

3. Använd rätt tidsinställningar

Appen förlitar sig på din enhets tidsinställningar för att ansluta till dess servrar. Om du inte använder de rätta datum- och tidsinställningarna kommer du inte att kunna ansluta till WhatsApps servrar och skicka videor till dina kontakter.

Gå till Inställningar → System → Datum och tid och ställ in din tidszon på automatisk.

4. Uppdatera eller installera om WhatsApp

Att installera den senaste WhatsApp-versionen kan fixa många problem, inklusive den här.

För att kontrollera om det finns en nyare WhatsApp-version tillgänglig, gå till Google Play Butik, sök efter whatsapp och tryck på Uppdatera- knappen.

Om det inte fungerade, tryck och håll ner WhatsApp-ikonen på telefonens skärm tills alternativet Avinstallera visas. Tryck på den för att radera appen.

Gå sedan tillbaka till Google Play Butik för att ladda ner den senaste WhatsApp-versionen.

5. Ditt SD-kort kan vara boven

Om du följde alla instruktionerna ovan, men du fortfarande inte kan skicka videor via WhatsApp, kan detta mycket väl indikera att ditt SD-kort inte stöds eller blev skadat.

Du kan försöka formatera den men den här metoden fungerar sällan. Oavsett vilken formattyp du använder, om ditt SD-kort inte stöds eller blev skadat utan reparation, kommer det helt enkelt inte att fungera.

Om du skaffar ett nytt SD-kort bör du kunna dela videofiler med dina kontakter.