Åtgärda signalsamtal som inte ringer på Android och iOS

I takt med att fler människor går över till Signal ökar också antalet rapporterade buggar. Vi har redan pratat om hur man fixar problem med dålig videokvalitet , eller vad man ska göra om du inte kan hitta dina kontakter på Signal . Men många användare rapporterade också att Signal inte ringer när någon ringer dem. Låt oss utforska hur du kan fixa detta irriterande fel på Android och iOS.

Vad du ska göra om signalsamtal inte ringer på Android

• Se till att din enhet inte är offline . Om din telefon inte är ansluten till internet när du tar emot ett samtal på Signal ringer den inte. Om du har en brandvägg eller en tredjepartsapp som begränsar Signals åtkomst till Internet, inaktivera respektive appar. Byt till en annan internetanslutning och kontrollera om problemet är borta.
• Inaktivera Stör ej-läget . Din terminal ringer inte så länge det här alternativet är på. Svep nedåt med två fingrar och inaktivera DND-läge.
• Inaktivera batterisparinställningar . Om ditt batteri börjar ta slut kan batterisparfunktionen förhindra att signalen ringer för att förlänga batteritiden. Gå till Inställningar , välj Batteri och inaktivera din batterisparfunktion.
• Uppdatera signal . Se till att du kör den senaste Signal-appversionen på din terminal. Starta appen Google Play Butik , sök efter Signal och tryck på Uppdatera- knappen om tillgänglig. Om det här problemet bara påverkar vissa kontakter, be dem uppdatera Signal också. Låt dem ringa dig igen och kontrollera om appen ringer den här gången.
  
• Kontrollera dina datum- och tidsinställningar . Om din terminal använder felaktiga datum- och tidsinställningar kan den misslyckas med att ansluta till Signals servrar. Gå till Inställningar , välj Datum och tid , och låt Android ställa in dina datum- och tidsinställningar automatiskt.
• Rensa appens cache . Gå till Android-inställningar , välj Appar och tryck på Alla appar . Gå till Signal , välj Lagring och tryck på Rensa cache- knappen.
• Kontrollera dina sekretessinställningar . Se till att Signal tillåts komma åt dina kontakter. Gå till Android-inställningar , välj Sekretess och gå till Behörighetshanteraren . Låt Signal komma åt din kontaktlista.
• Aktivera WiFi-samtal . Om din telefonmodell stöder den här funktionen, aktivera den och kontrollera resultaten.
• Installera om signalen . Om ingen av dessa potentiella lösningar löste ditt problem, avinstallera Signal och starta om telefonen. Starta sedan appen Google Play Butik och installera om Signal.

Signalsamtal ringer inte på iPhone

Om din iPhone-skärm är låst kommer videosamtal att visa ett meddelande istället för att ringa. För att visa aviseringar på låsskärmen, gå till iPhone-inställningar → Signal → Aviseringar → Varningar → välj Låsskärm .

Som Signal bekräftat på GitHub är detta avsett beteende. Videosamtal ringer inte som vanliga samtal på iPhones på grund av iOS-begränsningar. Som en lösning kan du starta ett ljudsamtal först och sedan byta till video när samtalet pågår.

Om problemet kvarstår kan du använda de felsökningslösningar som vi tidigare listade för Android.

Slutsats

Om signalsamtal inte ringer på Android eller iOS, se till att inaktivera "Stör ej"-läget. Stäng dessutom av batterispararen och installera den senaste versionen av Signal-appen på din terminal. Om problemet kvarstår, kontrollera dina datum- och tidsinställningar och rensa appens cache. Hjälpte dessa tips dig att felsöka problemet? Låt oss veta i kommentarerna nedan.