Поправи Тхундербирд не прима или не шаље е-пошту

Мозилла Тхундербирд је услуга е-поште која се може похвалити одличним карактеристикама приватности, подршком за више налога, поузданим филтерима за нежељену пошту и многим опцијама прилагођавања.

Али чак и поуздана услуга е-поште као што је Тхундербирд може с времена на време престати да ради. У овом водичу ћемо вам показати шта можете да урадите ако Тхундербирд не успе да пошаље или прими е-пошту.

Не могу да шаљем или примам е-пошту на Тхундербирд-у

Проверите подешавања вашег СМТП сервера

Користите овај метод ако не можете да шаљете е-пошту.

СМТП сервер (Симпле Маил Трансфер Протоцол) игра улогу поштара у свету е-поште. Другим речима, е-поруке које шаљете прво прикупља СМТП сервер. Сервер их затим дистрибуира примаоцима.

Ако не користите исправне СМТП поставке, можете да спречите слање е-поште користећи Тхундербирд. Зато морате да се уверите да користите исправна подешавања СМТП сервера.

Уверите се да не покушавате да шаљете е-пошту са Тхундербирд-а користећи СМТП сервер друге услуге е-поште.

Покрените Тхундербирд и кликните на мени .

Затим идите на Подешавања налога .

Изаберите име свог налога.

Кликните на Одлазни сервер .

Проверите подешавања СМТП сервера за своју адресу е-поште.

Ако не знате која СМТП подешавања да користите, проверите Тхундербирдове странице подршке:

• Тхундербирд и Гмаил
• Тхундербирд и Иахоо
• Ако користите другу услугу е-поште, идите на веб локацију свог провајдера е-поште и потражите подешавања СМТП поште која ћете користити.

Проверите подешавања вашег ИМАП сервера

Користите овај метод ако не можете да шаљете е-пошту.

 Кликните на три реда да бисте отворили мени.

Затим идите на Опције .

Изаберите Подешавања сервера и уверите се да користите исправна подешавања ИМАП сервера.

За више информација о ИМАП подешавањима која треба да користите, идите на званичну веб страницу добављача налога е-поште.

Тхундербирд на белу листу или онемогућите свој антивирусни/заштитни зид

Ваш антивирус или заштитни зид можда спречавају Тхундербирд да испоручује ваше поруке. Или можда блокирају е-поруке које долазе у ваше пријемно сандуче.

Да бисте тестирали да ли ваш антивирус или заштитни зид блокира одлазну е-пошту, једноставно онемогућите алате. Ако можете да шаљете и примате е-пошту са искљученим антивирусом и заштитним зидом, ставите Тхундербирд на белу листу.

Ако користите Виндовс безбедност:

Идите на Подешавања → Ажурирање и безбедност → Виндовс безбедност .

Затим кликните на Заштита од вируса и претњи → Управљај подешавањима .

Изаберите Додај или уклони изузимања →  Додај изузимање и изаберите Тхундербирд.

Ако користите Виндовс заштитни зид:

Откуцајте 'фиревалл' у Виндовс оквир за претрагу.

Затим кликните на Дозволи апликацију кроз заштитни зид .

Кликните на дугме Промени подешавања .

Притисните дугме Дозволи другу апликацију и додајте Тхундербирд на листу.

Кораци које треба пратити се разликују у зависности од антивирусног/заштитног зида који користите. За детаљна упутства идите на званичну страницу подршке за антивирусни/заштитни зид.

Ако се овај проблем појавио убрзо након што сте ажурирали Тхундербирд, стављање алатке за е-пошту на белу листу требало би да га реши. Ваш антивирусни/заштитни зид можда неће веровати новој верзији Тхундербирд-а.

Зато морате да натерате своје безбедносне програме да препознају и верују у ажурирану верзију Тхундербирд-а.

Онемогућите ССЛ филтрирање у ЕСЕТ-у

Ако користите безбедносни алат компаније ЕСЕТ, покушајте да искључите ССЛ филтрирање. Користите овај метод ако не можете да примате е-пошту на Тхундербирд-у.

Покрените свој ЕСЕТ програм и притисните Ф5 .

Ово ће отворити напредно подешавање .

Кликните на Веб и е-пошта  (или унесите 'тлс' у траку за претрагу).

Затим проширите ССЛ/ТЛС .

Користите клизач да бисте онемогућили филтрирање ССЛ/ТЛС протокола .

Сачувајте промене и поново покрените рачунар.

Роллбацк Тхундербирд

Тхундербирд 78 и новији захтевају побољшане ТЛС безбедносне стандарде. Проблем је у томе што нећете моћи да шаљете или примате е-пошту ако ваш провајдер не подржава најновије ТЛС протоколе за шифровање мреже.

Као заобилазно решење, можете да вратите Тхундербирд. Листу претходних верзија Тхундербирд-а можете пронаћи на Мозилиној страници за подршку .

Обратите се свом ИСП-у

Неки Интернет провајдери имају тенденцију да блокирају одлазну е-пошту на одређеним портовима (порт 25). Пребаците се на други порт или контактирајте свог ИСП-а за додатну помоћ ако и даље не можете да шаљете е-пошту.

Ако имате проблема са примањем е-порука, проверите да ли је све у реду и ради на страни вашег ИСП-а. Обратите се свом ИСП-у и проверите да ли је поставио филтер за нежељену пошту. Такав филтер би могао да блокира или чак избрише е-поруке упућене вама, спречавајући их да стигну у ваше пријемно сандуче.