Решавање проблема са аудио звучником помоћу апликације МиЦхарт

МиЦхарт је моћан алат за медицинске стручњаке и пацијенте. Сигурно чува медицинске информације и историју, укључујући лекове, резултате тестова и предстојеће састанке. Апликација, која је бесплатна за преузимање на паметном телефону и којој је лако приступити на мрежи, постала је незаменљив алат.

Пошто многи људи широм земље нису били у могућности да се физички састану са својим лекарима током периода строгог карантина, МиЦхарт је приметио нагли пораст у употреби као алата за телездравствене конференције. Пацијенти су користили и још увек користе МиЦхарт да „посете“ свог доктора на даљину, учествујући у новом нивоу медицинске погодности.

Бити у могућности да видите пацијента и доктора у апликацији МиЦхарт је, наравно, невероватно важно. Бити у стању да чује шта се говори подједнако је важно, посебно за оне који имају оштећен слух. Технологија је технологија. Међутим, ствари увек крену наопако и често аудио звучник у апликацији МиЦхарт престаје да ради.

За оне од вас који данас имају МиЦхарт телехеалтх конференцију, али не могу да натерају звук да ради, ево шта можете да урадите да бисте га решили.

Проверите своју верзију МиЦхарт-а

Прва ствар коју треба да проверите је коју верзију МиЦхарт-а користите. Морате да користите  МултиЦаре верзију  МиЦхарт-а. МултиЦаре осигурава да су испуњени одговарајући стандарди приватности током позива.

Проверите свој аудио

Ако ваш лекар има проблема да вас чује, мораћете да проверите подешавања аудио улаза на свом уређају.

Ако поседујете модеран паметни телефон, таблет, десктоп или лаптоп, велике су шансе да имате одговарајуће системске захтеве за обављање видео позива. Ако је камера или веб камера уграђена у ваш уређај, требало би да имате и уграђене могућности аудио улаза. Ако немате уграђену веб камеру или микрофон, мораћете да је купите и инсталирате софтвер на рачунар.

Ако користите спољни микрофон, уверите се да је кабл повезан, да је микрофон укључен и да ли је инсталиран софтвер који треба да се инсталира.

Ваша подешавања уноса могу такође бити подешена на погрешан уређај. Ово се може догодити ако користите више од једне врсте микрофона осим уграђеног.

• Ако користите Виндовс рачунар, идите на  Подешавања > Систем > Звук . У оквиру Звук, биће вам дата опција да изаберете свој улазни уређај. Изаберите одговарајући уређај у падајућем менију.
• Ако користите Мац, идите на  Системске поставке > Звук > Улаз . Изаберите жељени улазни уређај из понуђеног менија.

Проверите своје звучнике

Ако не чујете доктора, али доктор може да вас чује, одмах погледајте подразумевана подешавања звучника.

Проверите да ли је јачина звука појачана, а не искључена.

Неки спољни звучници морају бити укључени да би се користили. Уверите се да су ови укључени и укључени.

Ако користите различите облике аудио излаза — Блуетоотх® звучнике, екстерне звучнике, уграђене звучнике, итд. — могуће је да су ваше излазне конфигурације искључене.

• Ако користите Виндовс рачунар, идите на  Подешавања > Систем > Звук . У оквиру Звук, биће вам дата опција да изаберете свој излазни уређај. Изаберите одговарајући уређај у падајућем менију. Такође можете подесити јачину звука одавде.
• Ако користите Мац, идите на  Системске поставке > Звук > Излаз . Изаберите жељени излазни уређај из понуђеног менија.

Ако можете да чујете свог провајдера, али квалитет је лош

Када чујете свог провајдера, али вам је квалитет звука лош или испрекидан, то не може имати никакве везе са вашим звучницима.

Затворите све непотребне картице претраживача и покренуте апликације. Они заузимају меморију и могли би да успоравају вашу апликацију МиЦхарт.

Покушајте да се преселите у други део куће ако користите паметни телефон, лаптоп или таблет. Ваша веза за пренос података или ВиФи може бити слаба.

Одјавите се из апликације МиЦхарт и поново се пријавите. Понекад је ово све што је апликацији потребно за ресетовање квалитета.

Ако аудио и даље не ради

Понекад ствари једноставно не функционишу. Ако је то случај са вашим звуком, не паничите! Увек постоји алтернатива.

Ако имате времена пре заказаног термина, поново покрените рачунар. Када поново покренете, погледајте сва подешавања звука и звучника да бисте били сигурни да су правилно конфигурисани.

Разговарајте о алтернативним опцијама са својим провајдером. Ако ваш видео ради, али не и аудио, увек можете вербално да комуницирате тако што ћете позвати њихов канцеларијски телефон. Ваш здравствени радник прво мора да пристане на ово.

Закључак

Увек је најбоље да тестирате свој аудио пре било каквог прегледа у телехед. Пружаоци здравствених услуга могу се чак сложити да са вама ураде пробни рад како би помогли вашем нивоу удобности. Али немојте чекати пет минута пре него што тестирате свој звук! Проверите то са довољно времена за решавање проблема.